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プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。

Review of TrustYou

10
柔軟なレポート機能でフィードバックを一元管理 — さらに改善中
CX Data Analyst from 200 to 499 客室 Bed & Breakfast & Inns in Birmingham (United Kingdom)
検証済み
2 日前
レビューした製品
レピュテーションマネジメント
何が一番好きですか？
すべてのフィードバックソースの全体的なパフォーマンスを一か所で確認できること。TrustYouは、ホテルブランドとしてのニーズに合ったパーソナライズされたレポート作成も非常に簡単に行えます。新プラットフォームで追加されたアップデートの中では、要約された指標や、同じKPIを総合スコアとして、または月次・四半期・年次単位で見ることができるタイムステッピング機能が特に気に入っています。進捗を素早く把握したいときに非常に役立ちます。もう一つ非常に便利な機能は、複数の宛先に一度にアンケートを送信できることで、貴重な時間を大幅に節約できます。 新しいAsk TrustYou機能も、フィルター操作をあまりせずに素早く回答を得たいときに非常に便利になりました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
柔軟性は改善の余地がある点ですが、継続的に取り組まれており、かなりの進展が見られます。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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