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Review of Amadeus

8
私はTrinaと一緒に仕事をするのが楽しいです。彼女は私が整理整頓するのにとても役立っています。
VP of Commercial Strategy from 100 to 199 客室 Bed & Breakfast & Inns in Milwaukee (United States)
検証済み
14 ヶ月前
レビューした製品
RFPおよび提案管理ソフトウェア
ビジネスインテリジェンス
ホテルCRMとメールマーケティング
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何が一番好きですか？
トリナさんの対応は素晴らしく、エージェンシーやデマンドへの新規登録が必要になった時も、彼女はすぐに対応してくれました。ホテルの誤った情報も修正してくれました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
複数の部署と何度も電話会議をしなければなりません。必要な担当者と1回電話会議をすれば、フォローアップ事項で何度もやり取りする必要がなくなり、より効果的です。Delphi側のサポートがもっと充実すると良いと思います。様々なプラットフォームに多額の費用を支払っており、特にDelphiに関しては、ガイドを探すように指示されるだけでなく、1対1のサポートがもっとあれば助かります。ガイドを試しても、さらに質問が出てくることがよくあります。
4.0
とても良い
使いやすさ
3.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
3.0/5
実装
2.0/5

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