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Review of Thynk

8
ホテル業界にとって大きな成長の可能性を秘めた素晴らしいソリューションです。
Salesforce Consultant/Administrator from 200 to 499 ルーム City Center Hotels in Darmstadt (Germany)
検証済み
8 ヶ月前
レビューした製品
イベント管理ソフトウェア
ホテル販売ソフトウェア
ホテルCRMとメールマーケティング
何が一番好きですか？
ホテル事業で豊富な経験を持つ、技術志向のプロフェッショナル。ソリューションはよく考え抜かれており、カスタマイズに非常に柔軟です。ソリューションは、他の多くのソフトウェア ソリューションと連携できます。非常にフレンドリーで忍耐強いスタッフ。彼らは常に改善提案に耳を傾けてくれます。改善/開発は頻繁にリリースされます。顧客との Thynk it through セッション (トピック ベースのフィードバックと改善に関する話し合い) は非常にプロフェッショナルです。Thynk 大学は、ソリューションを理解し、特定のトピックについてユーザーをトレーニングするのに大いに役立ちます。ソリューションは Salesforce に基づいているため、Salesforce のすべてのリリースからもメリットを得ることができます。ソリューションの使用は非常に直感的です。レポート ソリューションと分析ダッシュボードは傑出しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
より多くのビジネス分析が必要であり、セールスフォースの経験があまりない顧客にとっては、より積極的なアドバイスが望ましいでしょう。チケットへの回答速度はもっと速くなる可能性があります。実装フェーズとトラブルシューティングには、より多くのスタッフが必要です。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
3.0/5
実装
3.0/5

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