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Review of TrustYou

7
操作が簡単で効果的 — 顧客の評価に改善の余地あり
Resident Manager from 200 to 499 客室 Boutique Hotels in Seminyak (Bali)
検証済み
3 日前
レビューした製品
レピュテーションマネジメント
何が一番好きですか？
TrustYouの使いやすさと、運営に役立つ情報の有効性が気に入っています。改善点を特定するのに役立ち、ゲストにより良い商品やサービスを提供する意欲を高めてくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
感情分析に使われているアルゴリズムは必ずしも正確ではありません。実際には肯定的なコメントが否定的とマークされることがあります。感情を編集しようとした際、システムが変更を拒否しました。アルゴリズムは個々の単語や文だけでなく、レビュー全体の文脈を考慮すべきです。
3.5
普通
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
2.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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