何が一番好きですか?
FPGとのパートナーシップを非常に重視しており、その効果がお客様のチームにも良い影響を与えていることに感謝しています。FPGアプリは、同僚が知識やスキルを向上させるのに役立つさまざまなトレーニングモジュールにアクセスできるだけでなく、割り当てられた目標やターゲットを達成する意欲も高めてくれます。また、FPG担当者と行う週次のライブトレーニングセッションは、チームのエンゲージメント、集中力、モチベーション維持に大きく貢献しています。総じて、FPGは私たちのチームの成長支援とパフォーマンス向上に役立つ貴重なツールとなっています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
改善の余地があるとすれば、マネージャーがホテルのパフォーマンス目標に直接連動したカスタマイズされたチームチャレンジや短期キャンペーンを作成できるように、アプリの柔軟性を高めることです。例えば、客室アップグレードや朝食アップセルに焦点を当てた週次のコンペティションを開催し、結果を表示するライブリーダーボードやトップパフォーマーの表彰を行うことが考えられます。これにより、トレーニング体験がより魅力的になり、健全な競争を促進し、FPGを通じて得た知識を具体的なビジネス成果に結びつけることができるでしょう。