何が一番好きですか?
Duveは当施設にとって素晴らしい追加となり、アップセルの機会を通じて追加収益を生み出し、デジタルチェックインの全体的な体験を向上させています。プラットフォームは、滞在中にゲストに適したアップグレードや追加サービスを提供しやすくし、収益機会を増やすとともにゲスト体験を向上させます。
ゲスト向けアプリも非常に気に入っている機能の一つで、特に柔軟性と、当社の特定のニーズやブランドアイデンティティに合わせてカスタマイズできる点を評価しています。これにより、標準的な一律のソリューションではなく、当施設やゲストに合わせた体験を作り出すことが可能です。
メッセージ機能も、ゲストとのコミュニケーションをより簡単かつ効率的にし、滞在中の情報提供やリクエスト対応をサポートしています。総じて、Duveは柔軟で実用的なソリューションを提供し、運用の効率化、ゲストとのコミュニケーション改善、収益増加の機会創出に役立っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
改善できる点としては、特定の機能におけるカスタマイズの柔軟性です。これにより、ホテリエとして当プラットフォームをより詳細に運用ニーズに合わせて調整できるようになります。より高度な設定オプションや連携機能があれば、特に複数施設を運営し異なる要件を持つ場合に有益です。全体として、Duveは非常に有用なプラットフォームであり、これらの改善によりさらに強力で適応性の高いものになるでしょう。