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Review of Duve

9
アップセルを含むゲストコミュニケーションの効率化は実現したが、同期の問題が残る
Reservation Manager from 25-49 客室 Vacation Rentals & Villas in Uluwatu (Indonesia)
検証済み
1 日前
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アップセルソフトウェア
ホテルゲストアプリ
モバイルオーダー＆ルームサービス
何が一番好きですか？
DUVEはゲストとのコミュニケーションを効率化し、事前到着手続きを簡素化し、全体的なゲスト体験を向上させる優れたプラットフォームです。使いやすいインターフェースとアップセル機能により、日々の運営がより効率的になり、施設にとって追加の収益機会を生み出します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
改善が望まれる点は、DUVEとPMS／チャネルマネージャー間の連携で、時折同期エラーが発生することです。同期処理が既存のPMS設定を予期せず変更してしまうことがあり、日々の運営に支障をきたす場合があります。連携の安定性を高め、同期が既存設定に影響を与えないようにすることで、プラットフォームの信頼性と効率性が向上するでしょう。
4.5
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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