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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of MARA Solutions

10
わかりやすい受信トレイとレビューへの率直な返信
Marketing Manager from 10 to 24 ルーム Boutique Hotels in Andernach (Germany)
検証済み
3 ヶ月前
レビューした製品
評判管理
何が一番好きですか？
これまでにも他の評判管理ツールを使用したことがありますが、MARAの分かりやすい受信トレイと使いやすさには非常に感銘を受けました。さまざまなプラットフォームからのすべてのレビューとメッセージが1か所にまとめられるため、日々の業務が大幅に効率化されました。特に注目すべきは、MARAのAIによってレビューへの返信が簡単に行えることです。調整するだけで済むため、時間を大幅に節約でき、同時に一貫性のある高品質なコミュニケーションスタイルを確保できます。独自のアンケートを作成できるのも大きなメリットです。これにより、顧客のフィードバックを直接収集し、分析できます。セットアップも迅速かつ簡単でした。プロセスはシームレスで、長いトレーニング期間を必要とせずにすぐに使い始めることができました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
OpenTableとの統合はまだできません。このポータル内のワークフローの最適なユーザビリティを確保するには、リダイレクトプロセスの改善が必要です。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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