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Review of Tripleseat

10
ユーザーフレンドリーで強力なパートナーサポート
Director of Sales from 200 to 499 ルーム Boutique Hotels in San Francisco (United States)
検証済み
1 日前
レビューした製品
イベント管理ソフトウェア
ホテル販売ソフトウェア
何が一番好きですか？
非常に使いやすく、習得にほとんど時間がかからず、すぐに慣れることができます。カスタマーサービスチームとアカウントマネージャーは、ホテルのフィードバックを真摯に受け止め、可能な限りパートナーの提案を取り入れるよう積極的に取り組んでいます。大手イベントプラットフォームと比較した場合、Tripleseatの最大のメリットの一つは、画一的なシステムではなく、ホテルパートナーと共に製品を進化させていく柔軟性と意欲です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
全体的に見て、このプラットフォームは非常に使いやすく、順応しやすいのですが、レポート機能と運用状況の可視化に関しては、まだ改善の余地があると思います。同期エラーに関するアラート機能を改善していただけると大変助かります。というのも、同期エラーは個々のイベントレベルで発生しやすく、誰かが不一致に気づくまで発見されないことが多いからです。また、特に複数月にまたがるグループの場合、収益が月ごとのペースに正確に反映されないことがあるため、イベント開始日だけでなく、実際の収益月に基づいてペースレポートを作成できる柔軟性があると非常に便利です。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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