Tripleseat

4.5 (160 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中93点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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読んだ 推奨事項
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2025 年ファイナリスト HotelTechAwards

ホテル経営者が投票した Tripleseat として #2 イベント管理ソフトウェア 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards

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Tripleseatは、ホテル、レストラン、ユニークな会場向けのWebベースの販売およびケータリングプラットフォームであり、販売を増やし、予約プロセスを合理化します。

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Tripleseatの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.

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ホテル経営者が最もよく言及する

Customization and Reporting
User-Friendly Interface
Client Communication
Software Learning Curve
Automated Templates and Contracts
Event and Room Block Integration
PMS Integration
Room Block Challenges
Real-Time Updates

セグメント別人気

サイズ

9 | 超小型 (1-9 ルーム)

22 | 小型 (10-24 ルーム)

53 | 中くらい (25-74 ルーム)

93 | 大型 (75-199 ルーム)

24 | 超大型 (200+ ルーム)

180 | United States of America

7 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

タイプ

122 | ブティック

80 | 高級ホテル

71 | ベッド&ブレックファースト&イン

64 | リゾート

49 | ブランドホテル

40 | 限られたサービスと予算のホテル

39 | 空港/会議ホテル

31 | シティセンターホテル

7 | カジノ

7 | 長期滞在&サービスアパート

6 | RVパークとキャンプ場

5 | バケーションレンタル&ヴィラ

4 | モーテル

2 | ホステル

領域

188 | 北アメリカ

4 | ヨーロッパ

2 | オセアニア

2 | 中央アメリカ

1 | アジア太平洋

1 | 南アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

160 | イベント管理ソフトウェア

94 | ホテル販売ソフトウェア

Tripleseatとは何ですか?

設立:2008年 | 本社所在地:Concord, MA | 従業員数:289人
Tripleseat は、ホテル経営者、レストラン、イベント会場向けにカスタマイズされた総合的な販売およびイベント管理プラットフォームです。このクラウドベースのソフトウェアは、イベント計画のあらゆる側面を一元管理し、予約、クライアントとのコミュニケーション、支払いを効率的に管理する方法を提供します。統合 CRM や堅牢なレポート機能などの重要なツールを統合することで、Tripleseat は生産性と収益を向上させます。直感的な設計により予約プロセス全体が簡素化され、チームはどこからでも効率的に共同作業できるため、作業負荷が軽減され、運用効率が向上します。客室管理から複雑なイベント ロジスティクスまで、Tripleseat は既存のビジネス オペレーションにシームレスに適合する、統一されたユーザー フレンドリーなソリューションを提供します。

ウェブサイトを見る

機能

グループ予約プロセスを簡素化する

業務効率の向上

ソフトウェアパートナーとシームレスに統合

売上、過去の洞察、成長を追跡する

大量のイベントを管理する

特徴

見込み客とリードジェネレーション

4/5 features

お問い合わせ管理

4/5 features

提案管理

4/5 features

ワークフローの自動化

4/5 features

契約と承認

4/5 features

Tripleseatのレビュー概要

4.5
とても良い
使いやすさ
4.5/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.5/5
実装
4.5/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Tripleseat は、イベント管理ソフトウェア カテゴリ (30 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #127 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

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User's Choice Award

ホテル経営者が投票した Tripleseat として #2 イベント管理ソフトウェア 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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93 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Tripleseatの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Tripleseat 平均 Tripleseat

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サクセスストーリー

3

参考文献

8

注目の顧客

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Tripleseatのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
135
とても良い
31
平均
26
貧しい
6
ひどい
4

プロパティサイズ

  • 超小型 (9)
  • 小型 (22)
  • 中くらい (53)
  • 大型 (93)
  • 超大型 (24)

  • United States of America
    United States of America
    (180)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (188)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (4)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (1)
  • オセアニア
    オセアニア
    (2)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (1)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (2)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)

ホテル業者の声

Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Customization and Reporting
User-Friendly Interface
Client Communication
Software Learning Curve
Automated Templates and Contracts
Event and Room Block Integration
PMS Integration
Room Block Challenges
Real-Time Updates
6

クライアント向けイベントのレビュー

Manager から 10 to 24 ルーム 空港/会議ホテル Vernantes (France)

検証済み
2 ヶ月前
Tripleseat は、クライアントと企業の両方に、同じ形式で同じものにアクセスするためのプラットフォームを提供します。クライアントによる意思決定にかかるコストも含まれます。
Country France
Manager
小規模ホテル
10

彼らは、会議/イベント事業の管理に必要な、使いやすく、必要なときに優れたサポートサービスを提供するソフトウェアを作成しました。

Director of Sales から 100 to 199 ルーム 高級ホテル Lake Geneva (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
彼らは創造的で、一緒に仕事をするのに役立ち、食べ物や飲み物だけでなくホテルの言語を話します。迅速な対応とレビュー、イベント管理は合理化されており、効率的で使いやすいです。
Country United States of America
Director of Sales
大規模ホテル
7

コミュニケーションが鍵です!

Sales Coordinator から 100 to 199 ルーム 高級ホテル Edgartown (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
TripleSeat のコミュニケーション機能が大好きです。ドキュメントの更新を簡単に共有できるライブ リンク更新から、整理されたディスカッション セクションまで、クライアントと直接連絡を取り合うのに最適ですが、チーム全体が同じページに留まることができるのも素晴らしいです。
Country United States of America
Sales Coordinator
大規模ホテル
10

Tripleseat は予約プロセスを簡素化し、ユーザーが問い合わせ、予約、イベントの詳細をすべて 1 つのプラットフォームで追跡および管理できるようにします。

General Manager から 10 to 24 ルーム リゾート Wimberley (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
Tripleseat は、合理化されたイベント予約、販売自動化、クライアント管理、レポートツール、統合、モバイルアクセス、効率的なコミュニケーションを提供します。迅速かつシームレスなプロセス! これにより、会場ではすべて整理された状態を保ち、ダブルブッキングのリスクを減らし、スムーズな運営を確保できます。
Country United States of America
General Manager
小規模ホテル
8

優れたイベント企画ソフトウェア

Guest Services Associate and Event PLanner から 200 to 499 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Frankenmuth (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
Tripleseat で一番気に入っているのは、自動化されたタスクです。イベントの 2 週間前にチェックインして詳細が適切であることを確認する自動化されたタスクを作成することで、何度も手間が省けました。カレンダー ビューも気に入っています。予約できる個室は 10 室あります。カレンダー ビューでは、部屋を異なる色で表示するように設定できます。そのため、どの部屋がすでに使用されているかを一目で確認できます。これは、電話でゲストと空き状況を確認するときに非常に役立ちます。Tripleseat のメール機能も非常に便利です。ゲストがメールを開いたタイミングを確認できます。メールが返送されたときにも通知が届きます。すべてのやり取りは保存されるため、後で参照できます。他のセールス パー...
Country United States of America
Guest Services Associate and Event PLanner
超大規模ホテル
10

素晴らしいカスタマーサポート!

Wedding Planner から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Dover Plains (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
セルフヘルプ クリップを確認し、必要に応じてエージェントと話すことができるのは素晴らしいことです。
Country United States of America
Wedding Planner
超小規模ホテル
9

イベントを整理して他のスタッフにわかりやすくしておくと便利です

Wedding coordinator から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Loudonville (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
ユーザーである私にとっても、新郎新婦にとっても、書類を閲覧したりメッセージをやり取りしたりするときに、とても使いやすいです。
Country United States of America
Wedding coordinator
中規模ホテル
9

とても簡単

Event Sales Manager から 75-99 ルーム 市内中心部のホテル London (United Kingdom)

検証済み
2 ヶ月前
Tripleseat は非常にシンプルでわかりやすいです。ライブ リンクにより、チーム メンバーはいつでも最新情報を把握し、詳細を変更できます。ユーザー数が無制限なのも大きな利点です。
Country United Kingdom
Event Sales Manager
大規模ホテル
10

アシスタントよりもコスト効率が良い

Sales and Marketing Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Stowe (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
TripleSeat のおかげで、販売とイベントの詳細作成のプロセスを整理して効率化できました。チーム間のワークフローがシームレスかつ自動化されました。スタッフは、携帯電話やタブレットにアプリをインストールして、更新された BEO やグループ レジュメなどをリアルタイムで確認できることを気に入っています。キッチンのラインにある BEO を除いて、BEO やグループ レジュメを印刷する必要がまったくなくなりました。そうは言っても、シェフは、探している情報だけが記載されているキッチン バージョンの BEO を気に入っています。シェフ用に特別なバージョンを作成する必要がなく、Tripleseat が代わりに作成してくれるのが気に入っています。特に、私たちのチームは、カレンダーをイベ...
Country United States of America
Sales and Marketing Manager
小規模ホテル
10

販売プロセスの簡素化

Group Sales Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Kennebunkport (United States of America)

検証済み
2 ヶ月前
TripleSeat を導入して以来、当社の営業プロセスはずっと簡単になりました。見込み客から確定予約への移行にはまったく時間がかかりません。提案のテンプレートにより、スペースの販売が非常に簡単になりました。利用できるさまざまなレポートは、予約がどこから来ているのか、どこを改善できるのかを把握するのにも非常に役立ちます。各営業担当者に目標を設定できることは、全員が今後 1 年間正しい方向に進むための鍵となります。
Country United States of America
Group Sales Manager
大規模ホテル
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

● オールインワン販売ソリューション ● Tripleseat により、グループ販売とケータリングの管理がこれまでより簡単になります。当社のクラウドベースのシステムは、ホテルがより多くのグループ ビジネスを予約し、計画プロセスを合理化し、すべての部門間であらゆる詳細をシームレスに伝達するために必要なツールを提供します。 ● このプラットフォームは、宿泊施設がグループ予約や部屋のブロックを管理しながら、すべてのリードやアカウントの最新情報を把握できるように支援します。フォローアップタスクと日常的なデータ入力を自動化することで、より短い時間でより多くのビジネスを見込み、予約することができます。 ● Tripleseat のパートナーシップと統合は、ホテルが宿泊施設でより多くの予約と収益を生み出すために必要なトップ ツールと販売およびケータリング機能を組み合わせます。 ● ビジネスのパフォーマンスを評価するためのさまざまなレポート ツールを備えた Tripleseat は、データ、過去の洞察、およびペースの傾向を活用しながら、グループの売上を追跡するのに役立ちます。 ● パーソナライズされた構成とトレーニング ● 迅速な対応を備えた受賞歴のあるサポート チーム

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

● クラウドベースのツールとして、営業チームは、どこからでも、どのデバイスでも、リアルタイムで予約を変更できます。これにより、面倒な管理作業が不要になり、チームの 1 日の時間を節約できます。 ● リアルタイム更新を備えたライブ ドキュメント ● プラットフォームに直接組み込まれた電子署名 ● ライブ ドキュメントまたはゲスト ポータルからの直接オンライン支払い ● パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスのためのゲスト ポータル ● すべてのコミュニケーションをトリプルシートで維持するアプリ内の電子メール ● 統合されたリード フォーム

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Tripleseat のパートナーシップをすべて活用して、強力で効率的な技術スタックを実現してください。また、顧客のフィードバックに耳を傾け、迅速に対応し、優れた顧客サービスで知られる販売およびケータリング プラットフォームを必ず選択してください。

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Randi Bushell Founder, CEO @ Merri
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Mark Kelly Solutions and Partner Integration Consultant @ Maestro Property Management Solutions
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Cameron Jarvis Partnerships Manager @ Kenect
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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Bianca Esmond Director, Brand Marketing @ SevenRooms
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企業 機能性
Actabl
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1568 軒のホテルで 93% が推奨

ビジネスインテリジェンス
Oracle Hospitality
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588 軒のホテルで 92% が推奨

不動産管理システム
Mews
Mews

579 軒のホテルで 91% が推奨

不動産管理システム
WebRezPro
WebRezPro

226 軒のホテルで 94% が推奨

不動産管理システム
Stayntouch
Stayntouch

203 軒のホテルで 93% が推奨

不動産管理システム
SkyTouch Technology

この連携はまだ SkyTouch Technology によって検証されていません。

SkyTouch Technology

113 軒のホテルで 89% が推奨

不動産管理システム
Otelier

この連携はまだ Tripleseat によって検証されていません。

Otelier

101 軒のホテルで 89% が推奨


Infor
Infor

82 軒のホテルで 80% が推奨

イベント管理ソフトウェア
Tock

この連携はまだ Tock によって検証されていません。

Tock

8 軒のホテルで 100% が推奨

ホテルレストランPOSシステム
Benbria
Benbria

7 軒のホテルで 89% が推奨

ゲストメッセージングソフトウェア

サポート

未検証

Tripleseat は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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