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Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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2025 年の最高の Guest Messaging Software
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
注目アプリ
Tripleseat
4.5 (160 レビュー)
HTスコア
100点満点中93点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Randi, Mark, Cameron + 4 more experts recommend Tripleseat
読んだ 推奨事項Tripleseat
30中の2位（:category） イベント管理ソフトウェア
2024 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した Tripleseat として #2 イベント管理ソフトウェア 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldTripleseatは、ホテル、レストラン、ユニークな会場向けのWebベースの販売およびケータリングプラットフォームであり、販売を増やし、予約プロセスを合理化します。
推奨率89%、180軒のホテルに採用されています
The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels他177軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Tripleseatの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.
The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels他177軒
彼らのレビューを読むサポート
基本的な
Hoteliers often praise Tripleseat’s Event Management Software for its exceptional customer support. Users appreciate the availability of support through various channels such as chat, phone, and email, ensuring they can reach out whenever needed. The responsiveness of the support team is highlighted, with many noting quick and effective resolutions to issues. Additionally, hoteliers commend the expertise of the support staff who are both knowledgeable and capable of effectively addressing concerns. Onboarding support is valued, as it helps ease the setup and training process, making it smoother for new users. Furthermore, the self-help resources available, including FAQs and tutorials, are considered helpful for resolving common queries and enhancing overall user experience.
General Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat をイベントと部屋ブロックの両方に使用するというアイデアは素晴らしいのですが、残念ながらホテルの PMS システムである Opera Cloud ...
完全なレビューを見るSenior Manager, Systems and Applications
2 ヶ月前
検証済み
... ビジネス リードが大幅に増加したことを嬉しく思っています。現在、リードの 50% 以上をプラットフォームから直接受け取っています。以前は BEO を作成するために手動で作業していましたが、システム ...
完全なレビューを見るVice President Sales
2 ヶ月前
検証済み
... イベントのセットアップと手持ちおよび施設内の在庫を比較するための選択リストを通じて使用する在庫追跡ツールを実装します。 ...
完全なレビューを見るSales and Marketing Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Delphi のように、複数のイベントを 1 つの BEO にリンクできると嬉しいです。たとえば、カクテル アワーとディナーを 1 つの B ...
完全なレビューを見るEvent Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat のディスカッション テンプレートでは、クライアントやチームがメールを受信できないことがあります。迷惑メールとして扱われたり、受信トレイに届かなかったりす ...
完全なレビューを見るGuest Services Associate and Event PLanner
1 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat で一番気に入っているのは、自動化されたタスクです。イベントの 2 ...
完全なレビューを見る自動化
支援された
Hoteliers often highlight that Tripleseat's event management software effectively automates numerous tasks, significantly reducing the need for repetitive manual entries. Users appreciate the software's ability to improve workflow efficiency by streamlining the booking process, sales automation, and client management. Despite its strengths, some users note a desire for greater ease in personalizing and moving information between bookings, suggesting the integration with spreadsheet software like Excel for simplified data handling. Overall, hoteliers find the automation features helpful but see room for enhancements in user navigation for more seamless operations.
Group Director of Sales
11 ヶ月前
検証済み
... *クラウドベースのリードおよびイベント管理プラットフォームを使用してすべての部門を合理化する機能。 * Stripe との支払い統合に ...
完全なレビューを見るDOSM
9 ヶ月前
検証済み
... 契約書、特に BEO を送信するときに Tripleseat が救ってくれるのが本当に大好きです。クリッククリッククリック：消えた ...
完全なレビューを見るCatering & Sales Manager
8 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat は、これまでで最高のイベント プランニング ツールです。Tripleseat の好きなところは、いくらでも語ることができます。しかし、私が最も気に入っているのは、いつでもアカウント マネージャーに連絡して、個人的な 1 対 1 のミーティングをスケジュールし、質問について話し合うことができることです。このチームがいつでも電話でニーズを確認してくれるという事実は、本当にユニークで、見逃せない詳細です。TS チームはいつでもサポートしてくれます。これは、チームの予約プロセスを効率化する上で非常に ...
完全なレビューを見るDirector of Catering
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat には優れた機能が多数ありますが、改善の余地がある部分がいくつかあります。大きな欠点の 1 つは、予約をイベントのようにコピーできないことです。これは、定期的な予約の管理に手間がかかる可能性があります。同様の予約を作成する必要があるたびに、最初からやり直す必要があり、ワークフローに余分な時間がかかります。これは、特に時間が重要な繁忙期にはフラスト ...
完全なレビューを見るConference Service Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat がなければ、複数の施設で複数のイベントを管理する方法がわかりませ ...
完全なレビューを見る
2 ヶ月前
検証済み
... すべての情報が保存される場所が決まっているのが気に入っています。さまざまな小さいながらも関連のある情報でいっぱいの BEO を作成すると、大惨事 ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat のイベント管理機能が大好きです。Tripleseat を使用する前は、多数のイベントの問い合わせを追跡するのが難しく、レポート作成に苦労していました。Tripleseat イベント ソフトウェアを使用すると、すべてのイベント リードと予約を簡単に追跡でき、多くの便利なレポートにアクセスできます。カレンダー ページですべてのイベントとそのステータスを確認できるので、各月の全体像を把握できます。また、特定のリードを確認するときに、画面の横に同じ日付の他の予約/リードが表示されるのも便利です。これにより、スペースを二重に予約することがほぼ不可能になります。もう 1 つの優れた機能は、チームが Triple ...
完全なレビューを見るSales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat は、とてもユーザーフレンドリーで、習得も簡単です。サポート チームも、応答が早く、徹底しています。オンボーディング プロセスは素晴らしく、女性が 1 日か 2 日、私たちの施設に来て、完全なトレーニングを行ってくれました。システムを使用してリアルタイムで質問できたので、とても良かったです。また、メール サポート スタッフは常に非常に親切で、フレ ...
完全なレビューを見るSales Operations Manager
2 ヶ月前
検証済み
... BEO 形式はもう少し改善できると思います。リード プロセス中に入力されたフィールドの更新も改善できます。調整されたカウントで更新されません。フロア プランを改善すれば、間違いなく役立つと思います。または、MERRI ソフトウェアの使用の有無にかかわらず、フロア プランを作成できるようになります。このオプションは非常に新しいため、まだ誰もコメントできませんが、フロア プランの大きな空白がすぐに埋められることを願っています。また、外出中のユーザー向けに、管理ソフトウェアのモバイル フレンドリー バージョンがあれば本当にうれしいです。iPad を使用する人もいれば、電 ...
完全なレビューを見るWedding coordinator
1 ヶ月前
検証済み
... イベントを作成するときの手順を凝縮します。イベント内で同じ手順を何度も繰り返さなくても済むと便利です。 ...
完全なレビューを見るSales and Marketing Manager
1 ヶ月前
検証済み
... TripleSeat のおかげで、販売とイベントの詳細作成のプロセスを整理して効率化できました。チーム間のワークフローがシームレスかつ自動化されました。スタッフは、携帯電話やタブレットにアプリ ...
完全なレビューを見るSales and Marketing Manager
1 ヶ月前
検証済み
... TripleSeat のおかげで、販売とイベントの詳細作成のプロセスを整理して効率化できました。チーム間のワークフローがシームレスかつ自動化されました。スタッフは、携帯電話やタブレットにアプリをインストールして、更新された BEO やグループ レジュメなどをリアルタイムで確認できることを気に入っています。キッチンのラインにある BEO を除いて、BEO やグループ レジュメを印刷する必要がまったくなくなりました。そうは言っても、シェフは、探している情報だけが記載されているキッチン バージョンの BEO を気に入っています。シェフ用に特別なバージョンを作成する必要がなく、Tripleseat が代わりに作成してくれるのが気に入っています。特に、私たちのチームは、カレンダーをイベント予約に統合できることを気に入っています。テクノロジーに疎いスタッフでも、問題なく BEO を見つけることができます。契約書の ...
完全なレビューを見る統合
限られた
Hoteliers often highlight the need for Tripleseat's Event Management Software to provide more seamless integrations. Users desire a broader range of integrations with common systems like PMS, CRM, and payment processors to streamline operations. Additionally, setting up these integrations should be straightforward; however, some users face challenges, indicating room for improvement in ease of integration. Consistent reliability in integrations is also a concern, as hoteliers expect them to function without frequent syncing issues. Customizability of integrations is another point mentioned, with users wanting the ability to tailor them to fit specific business needs.
Group Director of Sales
11 ヶ月前
検証済み
... *クラウドベースのリードおよびイベント管理プラットフォームを使用してすべての部門を合理化する機能。 * Stripe ...
完全なレビューを見るSales Director
2 ヶ月前
検証済み
... メール システムは改善の余地があると思います。クライアントは、リンクや一般的なコミュニケーションを探すために数日または数週間前までさかのぼるのは非常に困難です。より直感的で、Gmail の受信トレイのように構造化されている必要があります。クライアントは、過去のメールを見るためにポータル経由で通信する必要があることを好みません。さらに、クライアントが受信トレイでメールを受信するときのメールの書式設定は、多くの場合、奇妙な形式になっています (スペースがない、箇条書きがない、または見た目が異なる)。さらに、メールの添付ファイルはクライアントにとって見にくく、見つけにくいです。もう 1 つの大きな煩わしさは、メール スレッド内のリンクをクリックすると、常に同じウィンドウで開くことです。そのため、メールの作業中に、同じメール スレッド内の以前のイベント パンフレットのハイパーリンクをクリックする必要がある場合、メールの進行状況が消えてしまいます。Tripleseat プラットフォーム内でリンクをクリックするときは、常に別のタブで開くようにデフォルト設定してください ...
完全なレビューを見るDirector of Sales & Marketing
2 ヶ月前
検証済み
... 素晴らしいカスタマー サービスと優れた統合機能を備えた素晴らしいソフトウェアです。 ...
完全なレビューを見るDirector of Sales & Marketing
2 ヶ月前
検証済み
... 素晴らしいカスタマー サービスと優れた統合機能を備えた素晴らしいソフトウェアです。 ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat のイベント管理機能が大好きです。Tripleseat を使用する前は、多数のイベントの問い合わせを追跡するのが難しく、レポート作成に苦労していました。Tripleseat イベント ソフトウェアを使用すると、すべてのイベント リードと予約を簡単に追跡でき、多くの便利なレポートにアクセスできます。カレンダー ページですべてのイベントとそのステータスを確認できるので、各月の全体像を把握できます。また、特定のリードを確認するときに、画面の横に同じ日付の他の予約/リードが表示されるのも ...
完全なレビューを見るWedding & Event Sales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... ホテル施設がサービスにサインアップする前に、PMS システムとの統合とインターフェース、および互換性を確認します。 ...
完全なレビューを見るWedding & Event Sales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... ホテル施設がサービスにサインアップする前に、PMS システムとの統合とインターフェース、および互換性を確認します。 ...
完全なレビューを見るDirector, Pastoral Center
2 ヶ月前
検証済み
... 最初の問い合わせから実装が完了するまで、TripleSeat の取得と実装のプロセスはスムーズで、プロフェッショナルかつ効率的で効果的でした。機能は約束どおりで、まさに私たちが求めていたものでした。実装は、ビジ ...
完全なレビューを見るDirector of Sales
2 ヶ月前
検証済み
... PMS および請求システムとの通信/統合。ホテルが請求に TripleSeat を使用しない理由を理解し、ソリューションを戦略的に計画します。TripleSeat が真の ...
完全なレビューを見るSales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... グループ ルーム ブロックの部屋タイプには、部屋をオーバーブッキングする機能が必要です。当社の PMS システムでは、オーバーブッキングは非常に一般的な機能とツールです。ただし、Tripleseat ではこれが許可されていないため、正確な情報を含む契約書を送信するのが難しくなります。また、ルーム ブロックでは、同じ部屋タイプに異なる客室料金を設定できる必要があります。特定の料金で利用できる部屋が限られた数しかない場合があり、それらをすべて販売すると、その部屋タイプの料金を上げる必要があります。Tripleseat には現在、これをシステムに入力する方法がありません。設定で時々発生するもう 1 つの問題は、特定のドキュメントまたはドロップダウン オプションを変更するためにどこに行けばよいかを把握することです。設定に検索機能があると便利です。最近、メニューの検索機能が変わったことに気付きました。以前は、何かを検索すると ...
完全なレビューを見るGroup Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... TripleSeat を導入して以来、当社の営業プロセスはずっと簡単になりました。見込み客から確定予約への移行にはまったく時間がかかりません。提案のテンプレートにより、スペースの販売が非常に簡単になりました。利用できるさまざまなレポートは、予約がどこから来ているのか、どこを改善できるのかを把握するのにも非常に役立ちます。各営業 ...
完全なレビューを見るSales and Marketing Manager
1 ヶ月前
検証済み
... TripleSeat のおかげで、販売とイベントの詳細作成のプロセスを整理して効率化できました。チーム間のワークフローがシームレスかつ自動化されました。スタッフは、携帯電話やタブレットにア ...
完全なレビューを見る価値
適度な
Hoteliers often appreciate Tripleseat for its value in event management as it streamlines the booking process, effectively enabling both clients and the company to track and manage inquiries, reservations, and event details efficiently. The platform provides consistent access to the same information for both parties, with clear cost details helping clients in decision-making. Users find Tripleseat delivers considerable benefits for its cost, despite the desire for improvements in interface intuitiveness and integrations, suggesting a strong return on investment.
Group Director of Sales
11 ヶ月前
検証済み
... *営業と顧客間の話し合いのための転送オプション *多目的ソリューションを提供する、完全に機能する CRM となる可能性。 ...
完全なレビューを見るDOSM
9 ヶ月前
検証済み
... 契約書、特に BEO を送信するときに Tripleseat が救ってくれるのが本当に大好きです。クリッククリッククリック：消えた ...
完全なレビューを見るCatering & Sales Manager
8 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat は、これまでで最高のイベント プランニング ツールです。Tripleseat の好きなところは、いくらでも語ることができます。しかし、私が最も気に入っているのは、いつでもアカウント マネージャーに連絡して、個人的な 1 対 1 のミーティングをスケジュールし、質問につ ...
完全なレビューを見るCatering & Sales Manager
8 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat は、これまでで最高のイベント プランニング ツールです。Tripleseat の好きなところは、いくらでも語ることができます。しかし、私が最も気に入っているのは、いつでもアカウント マネージャーに連絡して、個人的な 1 対 1 のミーティングをスケジュールし、質問につ ...
完全なレビューを見るFD
2 ヶ月前
検証済み
... TripleSeat は、すべてのイベントの詳細、コミュニケーション、ドキュメントを 1 か所にまとめて管理することで、当社の施設の運営を合理化し、スムーズで効率的な調整を実現します。ユーザー フレンドリーなインターフェイスと自動化ツールにより、時間の節約、精度の向上、クライ ...
完全なレビューを見るFD
2 ヶ月前
検証済み
... TripleSeat は、すべてのイベントの詳細、コミュニケーション、ドキュメントを 1 か所にまとめて管理することで、当社の施設の運営を合理化し、スムーズで効率的な調整を実現します。ユーザー フレン ...
完全なレビューを見るFD
2 ヶ月前
検証済み
... TripleSeat は、すべてのイベントの詳細、コミュニケーション、ドキュメントを 1 か所にまとめて管理することで、当社の施設の運営を合理化し、スムーズで効率的な調整を実現します。ユーザー フレンドリーなインターフェイ ...
完全なレビューを見るDirector of Sales & Marketing
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat の汎用性と、それによって業務がシームレスになったことが気に入っています。Tripleseat ...
完全なレビューを見るConference Service Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat にフロア プランが無料サービスとして含まれていれば素晴らしいのですが、それ以外は私の側ではすべて問題ありません。 ...
完全なレビューを見るCatering Sales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat のおかげで、さまざまな詳細なイベントをシームレスに管理でき、仕事を迅速かつ効率的にこなすことができます。1 回の予約で複数のイベントを予約するのは大変なことですが、Tripleseat を使えば、すべてを監督して整理しながら、ク ...
完全なレビューを見るCatering Sales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat のおかげで、さまざまな詳細なイベントをシームレスに管理でき、仕事を迅速かつ効率的にこなすことができます。1 回の予約で複数のイベントを予約するのは大変なことですが、Tripleseat を使えば、すべてを監督して整理しながら、クライアントと効果的にコミュニケーションをとることができます。このプラット ...
完全なレビューを見るCatering Sales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat のおかげで、さまざまな詳細なイベントをシームレスに管理でき、仕事を迅速かつ効率的にこなすことができます。1 回の予約で複数のイベントを予約するのは大変なことですが、Tripleseat を使えば、すべてを監督して整理しながら、クライアントと効果的にコミュニケーションをとることができます。このプラットフォームが大好きです。クライア ...
完全なレビューを見るFront Desk Clerk
2 ヶ月前
検証済み
... 双方向の統合がさらに強化されました。レポート機能がさらに向上しました。前年比以外の比較レポート機能も利用できると嬉しいです。 ...
完全なレビューを見るVice President Sales
2 ヶ月前
検証済み
... この CRM プラットフォームは、私が今まで出会った中で最も簡単です。この業界で 30 年間、12 を超える ...
完全なレビューを見るSales Director
2 ヶ月前
検証済み
... イベント管理は簡単に操作できますが、beos を構築する際に変更を加える場所を見つけるのが難しいのが気に入りません。 ...
完全なレビューを見るSales Director
2 ヶ月前
検証済み
... イベント管理は簡単に操作できますが、beos を構築する際に変更を加える場所を見つけるのが難しいのが気に入りません。 ...
完全なレビューを見るGroup Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... TripleSeat を導入して以来、当社の営業プロセスはずっと簡単になりました。見込み客から確定予約への移行にはまったく時間がかかり ...
完全なレビューを見るSales and Marketing Manager
1 ヶ月前
検証済み
... TripleSeat のおかげで、販売とイベントの詳細作成のプロセスを整理して効率化できました。チーム間のワークフローがシームレスかつ自動化されました。スタッフは、携帯電話やタブレットにアプリをインストールして、更新された BEO やグループ レジュメなどをリアルタイムで確認できることを気に入っています。キッチンのラインにある BEO を除いて、BEO やグループ レジュメを印刷する必要がまったくなくなりました。そうは言っても、シェフは、探している情報だけが記載されているキッチン バージョンの BEO を気に入っています。シェフ用に特別なバージョンを作成する必要がなく、Tripleseat が代わりに作成してくれるのが気に入っています。特に、私たちのチームは、カレンダーをイベント予約に統合できることを気に入っています。テクノロジーに疎いスタッフでも、問題なく BEO を見つけることができます。契約書の ...
完全なレビューを見る機能性
開発中
Hoteliers often highlight the functionality of Tripleseat’s Event Management Software, noting that it simplifies the booking process and consolidates event management tasks in one platform. They appreciate the automation features, particularly for scheduling reminders and managing bookings, which save time and improve efficiency. However, feedback includes limitations regarding document management features, such as the inability to cut or paste text easily and the absence of built-in spell check capabilities. Some users encounter occasional template glitches and challenges with the payment processing feature, indicating areas for improvement in reliability. Overall, Tripleseat is recognized for its streamlined event booking and task automation, though enhancements in customization and reliability would enhance its functionality.
Group Director of Sales
11 ヶ月前
検証済み
... *クラウドベースのリードおよびイベント管理プラットフォームを使用してすべての部門を合理化する機能。 * Stripe との支払い統合により、支払いの二重処理が軽 ...
完全なレビューを見るGroup Director of Sales
11 ヶ月前
検証済み
... *営業と顧客間の話し合いのための転送オプション *多目的ソリューションを提供する、完全に機能する CRM となる可能性。 ...
完全なレビューを見るDOSM
9 ヶ月前
検証済み
... 契約書、特に BEO を送信するときに Tripleseat が救ってくれるのが本当に大好きです。クリッククリッククリック：消えた ...
完全なレビューを見るCatering & Sales Manager
8 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat は、これまでで最高のイベント プランニング ツールです。Tripleseat の好きなところは、いくらでも語ることができます。しかし、私が最も気に入っているのは、いつでもアカウント マネージャーに連絡して、個人的な 1 対 1 のミーティングをスケジュールし、質問について話し合うことができることです。このチームがいつでも電話でニーズを確認してくれるという事実は ...
完全なレビューを見るCatering & Sales Manager
8 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat は、これまでで最高のイベント プランニング ツールです。Tripleseat の好きなところは、いくらでも語ることができます。しかし、私が最も気に入っているのは、いつでもアカウント マネージャーに連絡して、個人的な 1 対 1 のミーティングをスケジュールし、質問につ ...
完全なレビューを見るDirector of Events
2 ヶ月前
検証済み
... ホテル ソフトウェアでは、チェーン ホテルがすでに導入している通常のソフトウェアとの統合を実現する方法を探します。たとえば、ハイ ...
完全なレビューを見るDirector of Catering
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat には優れた機能が多数ありますが、改善の余地がある部分がいくつかあります。大きな欠点の ...
完全なレビューを見るDirector of Catering
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat は、イベント管理に欠かせないツールです。私にとって際立った機能は、素晴らしいレポート作成とカスタマイズのオプションです。カスタマイズされたレポートを作成できるため、パフォーマンスを分析し、データに基づいた意思決定を行うことができます。イベントの詳細と顧客の好みを 1 か所で追跡できるため、チームはパーソナライズされたサービスを提供して、顧客が再び来店したくなるようにすることができます。インターフェイスもユーザーフレンドリーなので、新しいスタッフのオンボーディングも簡単です。学習曲線が最小限に抑えられ、チームは得意分野である、顧客に思い出に残る体験を提供することに集中できます。カレンダー ビューは特に便利です。今後のイベントやスケジュール ...
完全なレビューを見るDirector of Catering
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat には優れた機能が多数ありますが、改善の余地がある部分がいくつかあります。大きな欠点の 1 つは、予約をイベントのようにコピーできないことです。これは、定期的な予約の管理に ...
完全なレビューを見るDirector of Catering
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat には優れた機能が多数ありますが、改善の余地がある部分がいくつかあります。大きな欠点の ...
完全なレビューを見るSales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... このソフトウェアの利点: 1. すべてのコミュニケーションが 1 つのプラットフォームに集約されています。 2. テンプレートは使いやすく、簡単にまとめる ...
完全なレビューを見るSales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... このソフトウェアの利点: 1. すべてのコミュニケーションが 1 つのプラットフォームに集約されています。 2. テンプレートは使いやすく、簡単にまとめることができます。 3. 支払いの管理や顧客への支払い要求が簡単です。 4. スタッフはクライアントに見られずに ...
完全なレビューを見るSales Director
2 ヶ月前
検証済み
... メール システムは改善の余地があると思います。クライアントは、リンクや一般的なコミュニケーションを探すために数日または数週間前までさかのぼるのは非常に困難です。より直感的で、Gmail の受信トレイのように構造化されている必要があります。クライアントは、過去のメールを見るためにポータル経由で通信する必要があることを好みません。さらに、クライアントが受信トレイでメールを受信するときのメールの書式設定は、多くの場合、奇妙な形式になっています (スペースがない、箇条書きがない、または見た目が異なる)。さらに、メールの添付ファイルはクライアントにとって見にくく、見つけにくいです。もう 1 つの大きな煩わしさは、メール スレッド内のリンクをクリックすると、常に同じウィンドウで開くことです。そのため、メールの作業中に、同じメール スレッド内の以前のイベント パンフレットのハイパーリンクをクリックする必要がある場合、メールの進行状況が消えてしまいます。Tripleseat ...
完全なレビューを見るDirector of Sales & Marketing
2 ヶ月前
検証済み
... 素晴らしいカスタマー サービスと優れた統合機能を備えた素晴らしいソフトウェアです。 ...
完全なレビューを見るDirector of Sales & Marketing
2 ヶ月前
検証済み
... 素晴らしいカスタマー サービスと優れた統合機能を備えた素晴らしいソフトウェアです。 ...
完全なレビューを見るConference Service Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat がなければ、複数の施設で複数のイベントを管理する方法がわかりません。Tripl ...
完全なレビューを見るConference Service Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat にフロア プランが無料サービスとして含まれていれば素晴らしいのですが、それ以外は私の側ではすべて問題ありません。 ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat のイベント管理機能が大好きです。Tripleseat を使用する前は、多数のイベントの問い合わせを追跡するのが難しく、レポート作成に苦労していました。Tripleseat イベント ソフトウェアを使用すると、すべてのイベント リードと予約を簡単に追跡でき、多くの便利なレポートにアクセスできます。カレンダー ページですべてのイベントとそのステータスを確認できるので、各月の全体像を把握できます。また、特定のリードを確認するときに、画面の横に同じ日付の他の予約/リードが表示されるのも便利です。これにより、スペースを二重に予約することがほぼ不可能になります。もう 1 つの優れた機能は、チームが Tripleseat を介して直接内部で通信し、グループとしてクライアントと個別に通信できることです。すべて ...
完全なレビューを見るWedding & Event Sales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... 1. PMS との統合 (ただし、すべての側面が統合されているわけではないので理想的ではありません) 2. イベント スペースの管理 3. BEO の作成 ...
完全なレビューを見るDirector, Pastoral Center
2 ヶ月前
検証済み
... 最初の問い合わせから実装が完了するまで、TripleSeat の取得と実装のプロセスはスムーズで、プロフェッショ ...
完全なレビューを見るEvents Manager
2 ヶ月前
検証済み
... TS と Maestro 間のシステムがもっと流動的になればいいなと思っています。現在、トリプル シートのゲスト ルーム部分は、Maestro と統合されていれば可能だったほど十分には活用できていません。情報の一方的な流れに過ぎないため、TS と Maestro ...
完全なレビューを見るFront Desk Clerk
2 ヶ月前
検証済み
... 双方向の統合がさらに強化されました。レポート機能がさらに向上しました。前年比以外の比較レポート機能も利用できると嬉しいです。 ...
完全なレビューを見るFront Desk Clerk
2 ヶ月前
検証済み
... 双方向の統合がさらに強化されました。レポート機能がさらに向上しました。前年比以外の比較レポート機能も利用できると嬉しいです。 ...
完全なレビューを見るDirector of Sales
2 ヶ月前
検証済み
... PMS および請求システムとの通信/統合。ホテルが請求に TripleSeat を使用しない理由を理解し、ソリューションを戦略的に計画します。TripleSeat が真の ...
完全なレビューを見るSales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat は、とてもユーザーフレンドリーで、習得も簡単です。サポート チームも、応答が早く、徹底しています。オンボーディング プロセスは素晴らしく、女性が 1 日か 2 日、私たちの施設に来て、完全なトレーニングを行ってくれました。システムを使用してリアルタイムで質問できたので、とても良かったです。また、メール サポート スタッフは常に非常に親切で ...
完全なレビューを見るSales Manager
2 ヶ月前
検証済み
... グループ ルーム ブロックの部屋タイプには、部屋をオーバーブッキングする機能が必要です。当社の PMS システムでは、オーバーブッキングは非常に一般的な機能とツールです。ただし、Tripleseat ではこれが許可されていないため、正確な情報を含む契約書を送信するのが難しくなります。また、ルーム ブロックでは、同じ部屋タイプに異なる客室料金を設定できる必要があります。特定の料金で利用できる部屋が限られた数しかない場合があり、それらをすべ ...
完全なレビューを見るSales Director
2 ヶ月前
検証済み
... イベント管理は簡単に操作できますが、beos を構築する際に変更を加える場所を見つけるのが難しいのが気に入りません。 ...
完全なレビューを見るSales Operations Manager
2 ヶ月前
検証済み
... BEO 形式はもう少し改善できると思います。リード プロセス中に入力されたフィールドの更新も改善できます。調整されたカウントで更新されません。フロア プランを改善すれば、間違いなく役立つと思います。または、MERRI ソフトウェアの使用の有無にかかわらず、フロア プランを作成できるようになります。このオプションは非常に新しいため、まだ誰もコメントできませんが、フロア プランの大きな空白がすぐに埋められることを願っています。また、外出中のユーザ ...
完全なレビューを見るSales Operations Manager
2 ヶ月前
検証済み
... BEO 形式はもう少し改善できると思います。リード プロセス中に入力されたフィールドの更新も改善できます。調整されたカウントで更新されません。フロア プランを改善すれば、間違いなく役立つと思います。または、MERRI ソフトウェアの使用の有無にかかわらず、フロア プランを作成できるようになります。このオプションは非常に新しいため、まだ誰もコメントできませんが、フロア プランの大きな空白がすぐに埋められることを願っています。また、外出中のユーザー向けに、管理ソフトウェアのモバイル フレンドリー バージョンがあれば本当にうれしいです。iPad を使用する人もいれば、電 ...
完全なレビューを見るWedding coordinator
1 ヶ月前
検証済み
... ユーザーである私にとっても、新郎新婦にとっても、書類を閲覧したりメッセージをやり取りしたりするときに、とても使いやすいです。 ...
完全なレビューを見るSales and Marketing Manager
1 ヶ月前
検証済み
... TripleSeat のおかげで、販売とイベントの詳細作成のプロセスを整理して効率化できました。チーム間のワークフローがシームレスかつ自動化されました。スタッフは、携帯電話やタブレットにアプリをインストールして、更新された BEO やグループ レジュメなどをリアルタイムで確認できることを気に入っています。キッチンのラインにある BEO を除いて、BEO やグループ レジュメを印刷する必要がまったくなくなりました。そうは言っても、シェフは、探している情報だけが記載されているキッチン バージョンの BEO を気に入っています。シェフ用に特別なバージョンを作成する必要がなく、Tripleseat が代わりに作成してくれるのが気に入っています。特に、私たちのチームは、カレンダーをイベント予約に統合できることを気に入っています。テクノロジーに疎いスタッフでも、問題なく BEO を見つけることができます。契約書の作成は簡単で効率的で、さまざまなイベントや状況に対応する複数のテンプレートが用意されているため、時間を大幅に節約できます。Tripleseat が電子署名とクレジットカード情報 ...
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1 ヶ月前
検証済み
... ソフトウェアにスペルチェック機能が搭載されていると便利です。以前もお願いしたのですが、今回は聞き入れてもらえると嬉しいです。 ...
完全なレビューを見るGuest Services Associate and Event PLanner
1 ヶ月前
検証済み
... レポートの詳細には改善の余地があります。情報は常にそこにありますが、その情報をどの ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat は、合理化されたイベント予約、販売自動化、クライアント管理、レポートツール、統合、モバイルアクセス、効率的なコミュニケーションを提供します。迅速かつシームレスな ...
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1 ヶ月前
検証済み
... 私が苦労しているのは、ドキュメントを更新するとき、テンプレートの設定がやや扱いにくいことです。また、支払いタブは時々不具合を起 ...
完全なレビューを見るSales Coordinator
1 ヶ月前
検証済み
... 私が苦労しているのは、ドキュメントを更新するとき、テンプレートの設定がやや扱いにくいことです。また、支払いタブは時々不具合を起こしがちです。返金する必要がある場合、支払いを返金することしかできず、別の明 ...
完全なレビューを見るManager
1 ヶ月前
検証済み
... 予約とイベントの間で物事を移動できるようにするには、よりパーソナライズされ、会社にとってよりユーザーフレンドリーである必要があります。現在は、 ...
完全なレビューを見るユーザーインターフェース
機能的な
Hoteliers often mention that Tripleseat's user interface has areas needing improvement. They appreciate features like the calendar view, which allows for easy visualization of room bookings, enhancing clarity of information. However, users find the need for better customizability and personalization critical, as moving bookings and events often requires cumbersome cut-and-paste actions. Moreover, while the email feature provides insightful data on guest interactions, updating document templates can be finicky, and the payments tab experiences glitches. These challenges emphasize that the user interface could benefit from being more user-friendly and efficient to meet the complex needs of hotel event management.
Sales Director
2 ヶ月前
検証済み
... 全体的にこのプラットフォームを高く評価していますが、Tripleseat が私たちが使用している他の CRM およびイベント プランニング ソフトウェアよりも優れているのは、優れたカスタマー サービスです。作業チケットの受信確認が迅速に行われ、通常 2 時間以内に問題が ...
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2 ヶ月前
検証済み
... メール システムは改善の余地があると思います。クライアントは、リンクや一般的なコミュニケーションを探すために数日または数週間前までさかのぼるのは非常に困難です。より直感的で、Gmail の受信 ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
2 ヶ月前
検証済み
... Tripleseat のイベント管理機能が大好きです。Tripleseat を使用する前は、多数のイベントの問い合わせを追跡するのが難しく、レポート作成に苦労していました。Tripleseat イベント ソフトウェアを使用すると、すべてのイベント リードと予約を簡単に追跡でき、多くの便利なレポートにアクセスできます。 ...
完全なレビューを見るBusiness Development Executive
2 ヶ月前
検証済み
... システムの更新中に、多くの初期問題が発生しました。イベント注文に挿入するときにピックリストが一致しなかったため、すべての書式を手動で編集/変更す ...
完全なレビューを見るEvents Manager
2 ヶ月前
検証済み
... これはユーザーフレンドリーで、ほとんど「楽しい」ほど使えるところが気に入っています。TS で毎日作業するのは楽しいです。また、多くのことが効率化されます。すべてのチームを TS に簡単に参加させることができるので、全員が同じ認識を持つことができます。リゾートにはさまざまな部門があり、イベン ...
完全なレビューを見るCatering Sales Coordinator
2 ヶ月前
検証済み
... 話し合いをしているアカウントの連絡先にブラインド コピーを送信しないので、誰がコミュニケーションを ...
完全なレビューを見るSales Director
2 ヶ月前
検証済み
... イベント管理は簡単に操作できますが、beos を構築する際に変更を加える場所を見つけるのが難しいのが気に入りません。 ...
完全なレビューを見るSales Director
2 ヶ月前
検証済み
... イベント管理は簡単に操作できますが、beos を構築する際に変更を加える場所を見つけるのが難しいのが気に入りません。 ...
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2 ヶ月前
検証済み
... 完成したレイアウトが気に入っています。クライアントが当社のロゴ入りの宴会イベント契約書を見て、プロフェッショナルに見えるのが気に入っています。宴会イベント契約書を作成しているときに、変更を加えようとすると、ここでは変更できないと表示さ ...
完全なレビューを見るSales Director
2 ヶ月前
検証済み
... イベント管理は簡単に操作できますが、beos を構築する際に変更を加える場所を見つけるのが難しいのが気に入りません。 ...
完全なレビューを見るホテル経営者が最もよく言及する
セグメント別人気
サイズ
93 | 大型 (75-199 ルーム)
53 | 中くらい (25-74 ルーム)
22 | 小型 (10-24 ルーム)
24 | 超大型 (200+ ルーム)
9 | 超小型 (1-9 ルーム)
国
180 | United States of America
7 | Canada
2 | United Kingdom
2 | France
2 | Puerto Rico
2 | Australia
1 | Singapore
1 | Chile
1 | Mexico
1 | Nigeria
タイプ
71 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
122 | ブティック
49 | ブランドホテル
7 | カジノ
31 | シティセンターホテル
39 | 空港/会議ホテル
7 | 長期滞在＆サービスアパート
2 | ホステル
40 | 限られたサービスと予算のホテル
80 | 高級ホテル
4 | モーテル
64 | リゾート
6 | RVパークとキャンプ場
5 | バケーションレンタル＆ヴィラ
領域
188 | 北アメリカ
4 | ヨーロッパ
1 | アジア太平洋
2 | オセアニア
1 | 南アメリカ
2 | 中央アメリカ
1 | アフリカ
カテゴリー
160 | イベント管理ソフトウェア
94 | ホテル販売ソフトウェア
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Tripleseatとは何ですか？
設立：2008年 | 本社所在地：Concord, MA | 従業員数：289人
Tripleseat は、ホテル経営者、レストラン、イベント会場向けにカスタマイズされた総合的な販売およびイベント管理プラットフォームです。このクラウドベースのソフトウェアは、イベント計画のあらゆる側面を一元管理し、予約、クライアントとのコミュニケーション、支払いを効率的に管理する方法を提供します。統合 CRM や堅牢なレポート機能などの重要なツールを統合することで、Tripleseat は生産性と収益を向上させます。直感的な設計により予約プロセス全体が簡素化され、チームはどこからでも効率的に共同作業できるため、作業負荷が軽減され、運用効率が向上します。客室管理から複雑なイベント ロジスティクスまで、Tripleseat は既存のビジネス オペレーションにシームレスに適合する、統一されたユーザー フレンドリーなソリューションを提供します。
機能
グループ予約プロセスを簡素化する
グループ予約プロセスを簡素化する
当社のプラットフォームは、グループ予約や部屋のブロックを管理しながら、すべての見込み顧客とアカウントを最新の状態に保つのに役立ちます。フォローアップタスクと日常的なデータ入力を自動化することで、より短い時間でより多くのビジネスを見込み、予約することができます。
業務効率の向上
業務効率の向上
クラウドベースのツールとして、チームはどこからでも、どのデバイスでも、リアルタイムで予約を変更できます。これにより、面倒な管理作業が不要になり、チームの 1 日の時間を節約できます。
ソフトウェアパートナーとシームレスに統合
ソフトウェアパートナーとシームレスに統合
Tripleseat のパートナーシップと統合は、当社の販売およびケータリング機能と、お客様の宿泊施設でより多くの予約と収益を生み出すために必要なトップツールとを組み合わせます。
売上、過去の洞察、成長を追跡する
売上、過去の洞察、成長を追跡する
ビジネスのパフォーマンスを評価するためのさまざまなレポート ツールを備えた Tripleseat は、データ、過去の洞察、およびペースの傾向を活用しながら、グループの売上を追跡するのに役立ちます。
大量のイベントを管理する
大量のイベントを管理する
予約イベント グリッドで数回クリックするだけで、予約内の複数のイベントをすばやく編集できます。イベントを簡単にフィルタリングして、特定の日、種類やイベント、ゲスト数などのイベントを確認できます。タイムライン ビューですべてのイベントを表示および管理できるため、ドラッグ アンド ドロップで簡単に編集でき、全体的な可視性が向上します。
特徴
見込み客とリードジェネレーション
4/5 features
お問い合わせ管理
4/5 features
提案管理
4/5 features
ワークフローの自動化
4/5 features
契約と承認
4/5 features
コミュニケーションとコラボレーション
4/5 features
支払いとコンプライアンス
4/5 features
出席者管理
4/5 features
イベント企画
4/5 features
Tripleseatのレビュー概要
使いやすさ
4.5/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.5/5
実装
4.5/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Tripleseat は、イベント管理ソフトウェア カテゴリ (30 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #122 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るTripleseat’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した Tripleseat として #2 イベント管理ソフトウェア 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Tripleseatの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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Tripleseatの事例
Tripleseat 利用可能なケーススタディはありません
参考文献
"私たちは実際に、生産と照明、大工、ハウスキーピング、マーケティングチームなど、すべての部門でTripleseatを使用しています。各部門にはアカウントがあり、Tripleseatを使用しています。暫定的で明確なイベントを開催し、照明部門にタスクを割り当てたり、飲食部門のスタッフが必要であることを割り当てたりできるので、とても助かります。」"
Melody Thomas
Concierge @
The McKittrick Hotel
"Tripleseatプラットフォームを通過するリードは、月平均300以上のリードになる可能性があります。そのため、そのリードコンバージョンとそのボリュームを上回っていることは私たちにとって重要であり、Tripleseatはそれを管理するための大きな助けになりました。」"
Lou Canakes
National Sales Director @
SPIN New York 23
"統合機能（Googleカレンダーなど）を介して、今後のイベントやグループをオペレーションマネージャーとやり取りするだけでなく、リードへの対応も非常に簡単です。これらのリソースはすべて、簡単に返信できるように「事前に用意」しておくことができ、アプリを介していつでも、どこでも、いつでもアクセスできます。ディスカッションメールテンプレートと販売資料ギャラリーを使用すると、メールへの返信をすばやく簡単に行うことができます。クリック、クリック、そしてブーム！応答時間は重要であり、Tripleseatはそれを簡単にします！"
Olivia Prescott
Director of Sales @
Sands Hotel & Spa
注目の顧客
もっと 製品 に Tripleseat
ホテル関係者による評価
ホテル業者の声
Hoteliers like Tripleseat for its comprehensive event management capabilities that streamline operations and enhance the guest experience. Reviews highlight its ability to manage events and room blocks from a single platform, aiding in efficient organization and communication. Tripleseat improves revenue by reducing client response time with features like automated templates and digital contracts, and minimizes costs by centralizing data and integrating with PMS systems. However, room block functionalities and reporting features demand improvement.
AI-generated from the text of customer reviews
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6
クライアント向けイベントのレビュー
Manager から 10 to 24 ルーム 空港/会議ホテル の Vernantes (France)
検証済み
1 ヶ月前
Tripleseat は、クライアントと企業の両方に、同じ形式で同じものにアクセスするためのプラットフォームを提供します。クライアントによる意思決定にかかるコストも含まれます。
France
France
Manager
小規模ホテル
10
彼らは、会議/イベント事業の管理に必要な、使いやすく、必要なときに優れたサポートサービスを提供するソフトウェアを作成しました。
Director of Sales から 100 to 199 ルーム 高級ホテル の Lake Geneva (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
彼らは創造的で、一緒に仕事をするのに役立ち、食べ物や飲み物だけでなくホテルの言語を話します。迅速な対応とレビュー、イベント管理は合理化されており、効率的で使いやすいです。
United States of America
United States of America
Director of Sales
大規模ホテル
7
コミュニケーションが鍵です！
Sales Coordinator から 100 to 199 ルーム 高級ホテル の Edgartown (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
TripleSeat のコミュニケーション機能が大好きです。ドキュメントの更新を簡単に共有できるライブ リンク更新から、整理されたディスカッション セクションまで、クライアントと直接連絡を取り合うのに最適ですが、チーム全体が同じページに留まることができるのも素晴らしいです。
United States of America
United States of America
Sales Coordinator
大規模ホテル
10
Tripleseat は予約プロセスを簡素化し、ユーザーが問い合わせ、予約、イベントの詳細をすべて 1 つのプラットフォームで追跡および管理できるようにします。
General Manager から 10 to 24 ルーム リゾート の Wimberley (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
Tripleseat は、合理化されたイベント予約、販売自動化、クライアント管理、レポートツール、統合、モバイルアクセス、効率的なコミュニケーションを提供します。迅速かつシームレスなプロセス! これにより、会場ではすべて整理された状態を保ち、ダブルブッキングのリスクを減らし、スムーズな運営を確保できます。
United States of America
United States of America
General Manager
小規模ホテル
8
優れたイベント企画ソフトウェア
Guest Services Associate and Event PLanner から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Frankenmuth (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
Tripleseat で一番気に入っているのは、自動化されたタスクです。イベントの 2 週間前にチェックインして詳細が適切であることを確認する自動化されたタスクを作成することで、何度も手間が省けました。カレンダー ビューも気に入っています。予約できる個室は 10 室あります。カレンダー ビューでは、部屋を異なる色で表示するように設定できます。そのため、どの部屋がすでに使用されているかを一目で確認できます。これは、電話でゲストと空き状況を確認するときに非常に役立ちます。Tripleseat のメール機能も非常に便利です。ゲストがメールを開いたタイミングを確認できます。メールが返送されたときにも通知が届きます。すべてのやり取りは保存されるため、後で参照できます。他のセールス パー...
United States of America
United States of America
Guest Services Associate and Event PLanner
超大規模ホテル
10
素晴らしいカスタマーサポート！
Wedding Planner から 5 to 9 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Dover Plains (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
セルフヘルプ クリップを確認し、必要に応じてエージェントと話すことができるのは素晴らしいことです。
United States of America
United States of America
Wedding Planner
超小規模ホテル
9
イベントを整理して他のスタッフにわかりやすくしておくと便利です
Wedding coordinator から 25-49 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Loudonville (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
ユーザーである私にとっても、新郎新婦にとっても、書類を閲覧したりメッセージをやり取りしたりするときに、とても使いやすいです。
United States of America
United States of America
Wedding coordinator
中規模ホテル
9
とても簡単
Event Sales Manager から 75-99 ルーム 市内中心部のホテル の London (United Kingdom)
検証済み
1 ヶ月前
Tripleseat は非常にシンプルでわかりやすいです。ライブ リンクにより、チーム メンバーはいつでも最新情報を把握し、詳細を変更できます。ユーザー数が無制限なのも大きな利点です。
United Kingdom
United Kingdom
Event Sales Manager
大規模ホテル
10
アシスタントよりもコスト効率が良い
Sales and Marketing Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル の Stowe (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
TripleSeat のおかげで、販売とイベントの詳細作成のプロセスを整理して効率化できました。チーム間のワークフローがシームレスかつ自動化されました。スタッフは、携帯電話やタブレットにアプリをインストールして、更新された BEO やグループ レジュメなどをリアルタイムで確認できることを気に入っています。キッチンのラインにある BEO を除いて、BEO やグループ レジュメを印刷する必要がまったくなくなりました。そうは言っても、シェフは、探している情報だけが記載されているキッチン バージョンの BEO を気に入っています。シェフ用に特別なバージョンを作成する必要がなく、Tripleseat が代わりに作成してくれるのが気に入っています。特に、私たちのチームは、カレンダーをイベ...
United States of America
United States of America
Sales and Marketing Manager
小規模ホテル
10
販売プロセスの簡素化
Group Sales Manager から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Kennebunkport (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
TripleSeat を導入して以来、当社の営業プロセスはずっと簡単になりました。見込み客から確定予約への移行にはまったく時間がかかりません。提案のテンプレートにより、スペースの販売が非常に簡単になりました。利用できるさまざまなレポートは、予約がどこから来ているのか、どこを改善できるのかを把握するのにも非常に役立ちます。各営業担当者に目標を設定できることは、全員が今後 1 年間正しい方向に進むための鍵となります。
United States of America
United States of America
Group Sales Manager
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
● オールインワン販売ソリューション ● Tripleseat により、グループ販売とケータリングの管理がこれまでより簡単になります。当社のクラウドベースのシステムは、ホテルがより多くのグループ ビジネスを予約し、計画プロセスを合理化し、すべての部門間であらゆる詳細をシームレスに伝達するために必要なツールを提供します。 ● このプラットフォームは、宿泊施設がグループ予約や部屋のブロックを管理しながら、すべてのリードやアカウントの最新情報を把握できるように支援します。フォローアップタスクと日常的なデータ入力を自動化することで、より短い時間でより多くのビジネスを見込み、予約することができます。 ● Tripleseat のパートナーシップと統合は、ホテルが宿泊施設でより多くの予約と収益を生み出すために必要なトップ ツールと販売およびケータリング機能を組み合わせます。 ● ビジネスのパフォーマンスを評価するためのさまざまなレポート ツールを備えた Tripleseat は、データ、過去の洞察、およびペースの傾向を活用しながら、グループの売上を追跡するのに役立ちます。 ● パーソナライズされた構成とトレーニング ● 迅速な対応を備えた受賞歴のあるサポート チーム
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
● オールインワン販売ソリューション ● Tripleseat により、グループ販売とケータリングの管理がこれまでより簡単になります。当社のクラウドベースのシステムは、ホテルがより多くのグループ ビジネスを予約し、計画プロセスを合理化し、すべての部門間であらゆる詳細をシームレスに伝達するために必要なツールを提供します。 ● このプラットフォームは、宿泊施設がグループ予約や部屋のブロックを管理しながら、すべてのリードやアカウントの最新情報を把握できるように支援します。フォローアップタスクと日常的なデータ入力を自動化することで、より短い時間でより多くのビジネスを見込み、予約することができます。 ● Tripleseat のパートナーシップと統合は、ホテルが宿泊施設でより多くの予約と収益を生み出すために必要なトップ ツールと販売およびケータリング機能を組み合わせます。 ● ビジネスのパフォーマンスを評価するためのさまざまなレポート ツールを備えた Tripleseat は、データ、過去の洞察、およびペースの傾向を活用しながら、グループの売上を追跡するのに役立ちます。 ● パーソナライズされた構成とトレーニング ● 迅速な対応を備えた受賞歴のあるサポート チーム
Tripleseat は、バンケットの計画と管理だけでなく、販売サイクルのあらゆる側面を含むホテル グループの販売活動に堅牢なソリューションを提供します。 Maestro PMS との統合により、グループ ブロックとレート情報をシームレスに統合できます。
● オールインワンの販売ソリューション ● Tripleseat により、グループ販売とケータリングの管理がこれまでより簡単になります。当社のクラウドベースのシステムは、ホテルがより多くのグループ ビジネスを予約し、計画プロセスを合理化し、すべての部門間であらゆる詳細をシームレスに伝達するために必要なツールを提供します。 ● このプラットフォームは、宿泊施設がグループ予約や部屋のブロックを管理しながら、すべてのリードやアカウントの最新情報を把握できるように支援します。フォローアップタスクと日常的なデータ入力を自動化することで、より短い時間でより多くのビジネスを見込み、予約することができます。 ● Tripleseat のパートナーシップと統合により、販売およびケータリング機能と、ホテルが宿泊施設でより多くの予約と収益を生み出すために必要なトップ ツールが組み合わされます。 ● ビジネスのパフォーマンスを評価するためのさまざまなレポート ツールを備えた Tripleseat は、データ、過去の洞察、傾向の変化を活用しながら、グループの売上を追跡するのに役立ちます。 ● パーソナライズされた構成とトレーニング ● 迅速な対応を備えた受賞歴のあるサポート チーム
Triplesea のオールインワン販売およびケータリング プラットフォームは、グループ予約を新たなレベルに引き上げます。同社のプラットフォームを使用すると、共通のクライアントがグループ予約の提案を数分で簡単に作成して送信できるため、1 日の時間を節約し、作業負荷を軽減しながら生産性を向上させることができます。 WebRezPro PMS と組み合わせることで、営業チームは、どこからでも、どのデバイスでも、リアルタイムで予約を変更できるようになります。
Tripleseatは、技術に精通していなくても使いやすい一流のイベント管理ソフトウェアです。 Tripleseatチームは、パートナーを非常にサポートして統合を稼働させ、顧客に可能な限り最高の製品を提供します。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
● クラウドベースのツールとして、営業チームは、どこからでも、どのデバイスでも、リアルタイムで予約を変更できます。これにより、面倒な管理作業が不要になり、チームの 1 日の時間を節約できます。 ● リアルタイム更新を備えたライブ ドキュメント ● プラットフォームに直接組み込まれた電子署名 ● ライブ ドキュメントまたはゲスト ポータルからの直接オンライン支払い ● パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスのためのゲスト ポータル ● すべてのコミュニケーションをトリプルシートで維持するアプリ内の電子メール ● 統合されたリード フォーム
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
● クラウドベースのツールとして、営業チームは、どこからでも、どのデバイスでも、リアルタイムで予約を変更できます。これにより、面倒な管理作業が不要になり、チームの 1 日の時間を節約できます。 ● リアルタイム更新を備えたライブ ドキュメント ● プラットフォームに直接組み込まれた電子署名 ● ライブ ドキュメントまたはゲスト ポータルからの直接オンライン支払い ● パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスのためのゲスト ポータル ● すべてのコミュニケーションをトリプルシートで維持するアプリ内の電子メール ● 統合されたリード フォーム
同社は、大部分の独立系ホテルやリゾートと規模や範囲がよく一致する会社および製品です。彼らは一緒に働くことに喜びを感じており、クライアントにソリューションを提供することに重点を置いています。
● クラウドベースのツールとして、営業チームは、どこからでも、どのデバイスでも、リアルタイムで予約を変更できます。これにより、面倒な管理作業が不要になり、チームの 1 日の時間を節約できます。 ● リアルタイム更新を備えたライブ ドキュメント ● プラットフォームに直接組み込まれた電子署名 ● ライブ ドキュメントまたはゲスト ポータルからの直接オンライン支払い ● パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを実現するゲスト ポータル ● すべてのコミュニケーションをトリプルシートで維持するアプリ内の電子メール ● 統合されたリード フォーム
クラウドベースの製品である Tripleseat はいつでもどこからでもアクセスできるため、外出中のホテル経営者にとって便利な選択肢となります。 Tripleseat の使いやすいインターフェースと、予約の変更をリアルタイムで更新する機能により、このソフトウェアは非常に際立っています。
Tripleseatの使いやすいユーザーインターフェイスを使用すると、複数のイベントを簡単に管理できます。受信トレイに毎日受信されるダイジェストにより、カレンダーやタスクを簡単に把握できます。全体として、それは私たちの相互の顧客に大きな価値を追加するので、使用するのに素晴らしい製品であり、パートナーになるのに素晴らしい会社です。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Tripleseat のパートナーシップをすべて活用して、強力で効率的な技術スタックを実現してください。また、顧客のフィードバックに耳を傾け、迅速に対応し、優れた顧客サービスで知られる販売およびケータリング プラットフォームを必ず選択してください。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Tripleseat のパートナーシップをすべて活用して、強力で効率的な技術スタックを実現してください。また、顧客のフィードバックに耳を傾け、迅速に対応し、優れた顧客サービスで知られる販売およびケータリング プラットフォームを必ず選択してください。
ソフトウェアの機能だけでなく、規模、精神、焦点など、お客様のニーズに最も合ったパートナーをお選びください。耳を傾け、気にかけてくれるパートナーは、あなたのビジネスの成功に大きな違いをもたらします。
● 顧客のフィードバックに耳を傾け、迅速に対応し、優れた顧客サービスで知られる販売およびケータリング プラットフォームを選択します。 ● Tripleseat のパートナーシップをすべて活用して、強力で効率的な技術スタックを実現します。
Tripleseat と WebRezPro のシームレスな接続は、多くのグループ予約を管理する相互のクライアントに多大なメリットをもたらします。当社のソフトウェアは、プロセスを合理化するだけでなく、ホテル経営者の時間を節約し、収益を高める包括的なパッケージを提供します。
Tripleseatは、組織内の複数のイベントを管理するための使いやすいツールです。これは、イベント管理の頭痛の種を解決するための効果的な統合を備えた優れたツールであり、最も重要なことに集中できるようになります。
が推奨します
Randi Bushell
Founder, CEO
@
Merri
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
@
Maestro Property Management Solutions
Cameron Jarvis
Partnerships Manager
@
Kenect
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Sandra Holland
Marketing Manager
@
Benbria
Randi Bushell
Founder, CEO
@
Merri
Mark Kelly
Solutions and Partner Integration Consultant
@
Maestro Property Management Solutions
Cameron Jarvis
Partnerships Manager
@
Kenect
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Sandra Holland
Marketing Manager
@
Benbria
Pritesh Patel
Product Manager, Partnerships & Data Services
@
ProfitSword
Bianca Esmond
Director, Brand Marketing
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SevenRooms
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|---|---|---|
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Actabl
1568 軒のホテルで 93% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
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Oracle Hospitality
581 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
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Mews
576 軒のホテルで 91% が推奨 |
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WebRezPro
226 軒のホテルで 94% が推奨 |
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Stayntouch
198 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ Tripleseat によって検証されていません。
SkyTouch Technology
111 軒のホテルで 89% が推奨 |
不動産管理システム
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Infor
82 軒のホテルで 80% が推奨 |
イベント管理ソフトウェア
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この連携はまだ Tock によって検証されていません。
Tock
8 軒のホテルで 100% が推奨 |
ホテルレストランPOSシステム
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Benbria
7 軒のホテルで 89% が推奨 |
ゲストメッセージングソフトウェア
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この連携はまだ Social Tables によって検証されていません。
Social Tables
7 軒のホテルで 78% が推奨 |
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サポート
未検証
Tripleseat は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2025
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