何が一番好きですか?
AIを活用してレビューを簡単に追跡・対応できるだけでなく、主要な評判指標も確認できます。さらに、アンケートを設定して顧客に自動送信する機能も備えています。フロントエンドユーザーにとって有益な改善が常に更新され、企業レベルの管理者には数多くの管理上のメリットを提供します。そして何より、アカウントマネージャーによる毎週のサポートと、サポートチームによる迅速な対応が大きな魅力です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
特にGoogleをはじめとする様々なOTAとの連携機能を改善すべきです。これらのOTAはReviewProプラットフォームへのレビュー読み込みに問題を抱えていることが多いためです。また、ユーザーと管理者双方にとって、動的ダッシュボードの機能性を向上させる必要があります。最後に、ユーザーヘルププラットフォームに動画チュートリアルやブログ記事をさらに追加し、現在ホテルセクションと同様の機能が不足しているレストランセクションをさらに充実させるべきです。