Review of Frontline Performance Group

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収益を促進するアップセル研修 — シナリオを増やす必要あり
Duty manager from 200 to 499 客室 Branded Hotels in Toranomon (Japan)
検証済み
4 日前
レビューした製品
何が一番好きですか?
収益を向上させるスキルと、スタッフがさまざまなシナリオや戦略に直面した際にゲストの前でアップセルを行う方法を提供する機会を与えること。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チームのアップセルプログラムを設定する際に、チームメンバーが試行し修正できるようなシナリオやロールプレイをもっと提供したり、ゲストの視点からの予期しない質問を作成したりできると良い。
4.5
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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