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Review of roommaster

7
信頼できる
Front Desk/ Evening Management from 100 to 199 ルーム Branded Hotels in New Bern (United States)
検証済み
4 ヶ月前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
予約エンジン
決済処理ソフトウェア
何が一番好きですか？
システムエラーや技術的な問題にも迅速に対応します。システム障害が発生した場合でも、24時間対応のルームマスターサポートをご利用いただけます。お支払いに関する問題もルームマスターサポートが自動で解決するため、ホテルの負担を軽減します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
継続的なバグ修正とアップグレード。アップデートが完了しシステムが復旧しても、その後システムに問題が発生する傾向があります。プログラムのアップデートによって重要な情報が失われる場合があります。
3.5
平均
使いやすさ
3.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
3.0/5
実装
3.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Danielle, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our team has been able to resolve system or payment issues quickly when they arise. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the system to deliver a more reliable and seamless experience for hotel teams. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

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