何が一番好きですか?
私たちはTHYNKをMews PMSと併用しており、ドイツ国内の24のホテルと海外のホテルで両方のソリューションを完全に導入しています。このイベント管理ソフトウェアの最大の魅力は、営業組織やホテルの運営部門におけるほぼすべてのユースケースや課題に対応できる豊富な機能にあります。さらに、チームは非常に熱心で柔軟性があり、これまでほぼすべての課題を解決してきました。詳細なレポート用のダッシュボードも非常に充実しており、情報も豊富です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
どんなシステムソリューションもすべての事態を完全にカバーできるわけではなく、その点は受け入れる必要があります。完全にネイティブに統合されたソリューションと比べると、APIによる解決が難しい、または理想的でない特定の要件が常に存在します。以前に完全なソリューションを使用していたユーザーにとっては、2つの独立したシステムを使う複雑さを過小評価してはいけないため、慣れるまでに時間がかかることもあります。ただし、導入以来、当ホテルで継続的に進化しており、さまざまなプロセスをカバーしています。イノベーションのスピードは非常に注目に値します!