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Review of MARA Solutions

10
レオナルド ホテルズ クラスター イーストが MARA を活用してレビュー管理を効率化し、時間を節約した方法
Guest Relations Manager from 75-99 客室 City Center Hotels in Bucharest (Romania)
検証済み
2 日前
レビューした製品
評判管理
何が一番好きですか？
MARA のおかげで、レビューへの返信に費やす時間が大幅に短縮され、一貫性のある高品質の返信が確実にできるようになりました。MARA のおかげで、効率性が向上しただけでなく、ゲストが不在のときでもゲストとの継続的な関わりが確保されました。MARA のスマート スニペット機能は特に便利で、繰り返し寄せられる質問に迅速かつ効果的に返信できるようになりました。今では、ゲストへの直接的なサービスやその他の重要なタスクにさらに集中でき、ゲストの全体的な体験を向上できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ホテル側から特定のケースに関する具体的な情報を挿入し、それを応答テキストに含めることができる機能があれば素晴らしいと思います。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
N/A
実装
N/A

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