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Review of Customer Alliance

7
フォールズビューグループ - 顧客アライアンス
Marketing Coordinator from 500+ ルーム Branded Hotels in Niagara Falls (Canada)
検証済み
3 日前
レビューした製品
評判管理
何が一番好きですか？
最も価値が高いのは、当社の6つのホテルすべてを1つのダッシュボードにまとめられることです。また、回答をトレーニングできるため、定期的なレビューやフィードバックの特定の側面に、より効率的に対応できるのも便利です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
Booking.com、Agoda、TripAdvisorなどの一部のポータルでは、プラットフォーム内で直接レビューに返信することができず、各ポータルの個別ページにリダイレクトされます。このプロセスは非常に時間がかかり、残念ながらCustomer AllianceとBooking.comの連携をサポートしていただくことができませんでした。
3.5
平均
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
3.0/5
ROI
3.0/5
実装
3.0/5

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