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Review of Tripleseat

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リード獲得は機能しますが、オンボーディングとメール配信の信頼性がひどいです
Sales and Marketing Lead from 25-49 客室 Boutique Hotels in Dripping Springs (United States)
検証済み
3 日前
レビューした製品
イベント管理ソフトウェア
ホテル販売ソフトウェア
何が一番好きですか？
オンボーディングが十分ではなく、誰も助けるために連絡してこない。リードのフィルタリング方法を何度も尋ねたが、誰も助けてくれない。リードソース（Google広告など）が見えない。Triple Seatから送信されるすべてのメールがクライアントの迷惑メールに入るため、Triple Seatにリンクされたウェブサイトからリードを取得した後、手動で自分のメールからリードに電話とメールを送る必要がある。メール本文のテンプレートの使用が難しい。非常に使いにくい。非常に複雑。 このシステムを紹介したくないし、より使いやすいAIを使った自分たちのシステムを再構築しようとしている。迷惑メールに入るリードが最大の問題。オンボーディングや設定サポートも、販売時に完全に開示されていなかった。大学のシステムは十分ではない。私たちは3つのCRMを使って仕事をこなしているが、Triple Seatは主にリードをキャプチャするだけで、他の部分は私たちには合わない。非常に苛立たしい。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
クライアントのためにシステムを設定し、そのことを完全に開示し、スタッフが自分たちで行うための非常に集中的なトレーニングを提供する実装の選択肢を提供します。 メールが迷惑メールに行かないように何かを行う
0.5
ひどい
使いやすさ
1.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
1.0/5
実装
1.0/5

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