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Review of roommaster

10
予約
It Administrator from 100 to 199 ルーム Bed & Breakfast & Inns in Murray (United States)
検証済み
6 ヶ月前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
予約エンジン
決済処理ソフトウェア
何が一番好きですか？
24時間365日対応のサポート体制が素晴らしく、スタッフの方々もとても親切で丁寧です。ソフトウェアもとても使いやすいです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
1. 新人技術者のトレーニングは時々少し大変でした。2. アップデートのインストール中は、長年テスターとして働いてきた私としては、製品リリース前に十分なテストが行​​われていないように感じます。3. セキュリティが劇的に向上しました。ありがとうございます！4. メイン画面にログインした際に、デフォルトでログイン画面が表示されなくなるなど、簡単な点も改善されました。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi David, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy to use for your team and that our support team has been helpful when needed. We also appreciate your feedback regarding training, updates, and usability. Insights like this help guide improvements as we continue refining the platform. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we’re continually evolving it to better support hotel teams. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

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