何が一番好きですか？
ホテルのレビューをオンラインで追跡し、オンラインでの評判を管理するための、非常にシンプルですが効率的なツールです。同社は、すべての OTA (予約、エクスペディア、トリップアドバイザー) や Google マイ ビジネス レビューを含む、これまでのすべての顧客レビューをソフトウェアにロードするため、すぐにツールを使い始めることができます。ソフトウェア会社 Nivula がすべてのインストールを行い、サインアップするとすぐにインストールが完了します。 1 か月の無料試用期間があるため、ソフトウェアをテストするのに十分な時間があります。料金は月額 99 ドルですが、別の Web サイトでレビューをチェックする必要がないので、それだけの価値があります。顧客から寄せられたすべての肯定的なフィードバックとすべての否定的なフィードバックを含むすべてのレビューが 1 か所で表示されます。否定的なフィードバックは色分けされているため、対応するのが非常に簡単で、ホテル内でうまくいっていない点についてはスタッフにすぐに介入するように指示できます。これにより、顧客からのネガティブなフィードバックを避けることができ、将来のフィードバックが向上し、オンライン旅行代理店 (OTA) でのランキングが高くなるのに役立ちます。 Reputation ソフトウェアのダッシュボードは非常に理解しやすく、ホテル内で注意が必要なものをすぐに特定できます。 1 つのダッシュボードですべてのレビューを 1 か所で表示できます。とても簡単で使いやすいです。 Nivula チームは素晴らしく、あらゆる段階であなたをサポートし、あなたの疑問に答えることができます。ホテル、Airbnb、または貸別荘を所有している場合は、このソフトウェアをインストールすることを強くお勧めします。 Nivula ソフトウェア会社はホスピタリティ分野で多くの経験を持っているので、私が彼らを選んだ理由です。ソフトウェアの価格は非常に正直で、ソフトウェアはホテルがオンラインでの評判を管理し、ホテルのポイントを増やすという目的に適しています。 OTA ランキング リスト。コストパフォーマンスに優れています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
私はこのツールを訴えていますが、今のところ改善が必要な点がわかりません。ソフトウェアの説明に従ってすべてが動作しているようです。
