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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Nivula Reputation
4.9 (7 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Nivula Reputation
ランク外 評判管理
Guest feedback collection and analysis platform that helps you improve rankings through review management.
推奨率99%、3軒のホテルに採用されています
NIVULA SA には United States of America からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
NIVULA SAとは何ですか？
設立：2018年 | 本社所在地：Lugano (Switzerland) | 従業員数：10人
Nivula Reputation は、効果的なレビュー管理を通じてホテルのパフォーマンスを向上させるために設計されたゲスト フィードバック収集および分析プラットフォームです。高度な AI テクノロジーを活用してゲスト レビューを実用的な洞察に変換し、顧客の感情を効率的に理解して対応できるようにします。Nivula Reputation は AI 要約レビューを提供し、ゲスト フィードバックの簡潔で正確な概要を提供し、手動分析の時間を節約します。さらに、AI 要約推奨事項を提供し、ゲストの入力に基づいてサービスを改善する方法に関する実用的な提案を提供します。つまり、問題に迅速に対処し、ゲストの洞察を使用して運用を最適化し、最終的にランキングを上げ、ゲストの満足度を高めることができます。既存のプロセスにシームレスに統合することで、Nivula Reputation はホスピタリティ業界での競争力を維持できるようにします。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して NIVULA SA の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
NIVULA SA 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
NIVULA SA 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者NIVULA SA
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
NIVULA SA が提供する説明:
"Reputation, a guest feedback collection and analysis platform that helps you improve rankings through review management. Knowing how to leverage reviews in your favor allows you to be guided by guest inputs to improve your hotel's performance."
よくある質問
機能
ニヴラの評判
ニヴラの評判
Nivula Reputation は、オンライン レビューの整理と分析を通じてホテルの評判を管理します。
特徴
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
NIVULA SAのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Nivula Reputation は、評判管理 カテゴリ (57 のうち) で #29 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #808 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るNIVULA SA’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
NIVULA SAの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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No matching results
比較 NIVULA SA to Top Alternatives
TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。
Smart, Personalised Review Response & Management for Hotels
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
完全、高速、簡単!!
Receptionist から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Syracuse (Italy)
検証済み
13 ヶ月前
これにより、顧客体験、改善できる点、うまく機能している点について、シンプルかつ包括的で迅速な調査を実施できます。
Italy
Italy
Receptionist
中規模ホテル
9
素晴らしい！！！
Receptionist から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Syracuse (Italy)
検証済み
13 ヶ月前
非常に高速で、電話で話している間にクライアントのすべての履歴と情報を取得できます。
Italy
Italy
Receptionist
中規模ホテル
10
品質の測定と改善のための素晴らしい機器
CEO から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Syracuse (Italy)
検証済み
2 年前
アップデートの簡単さとスピード。翻訳をレビューします。既読/未読のレビューを追跡し、お気に入りとしてタグ付けし、スタッフと共有し、レビューの内容に応じてアクションを開始するのに役立つツール。しかし何よりも、顧客満足度、傾向、弱点と長所などを分析するためのビジネスインテリジェンスの対話型ダッシュボードです。
Italy
Italy
CEO
中規模ホテル
10
レビューは管理下にあります
reservation manager から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Syracuse (Italy)
検証済み
2 年前
評判ツールを使用すると、クライアントがさまざまなサイト (予約、エクスペディア、トリップアドバイザー) に残すすべてのレビューを 1 つのダッシュボードだけで管理できます。さらに、コックピットを使用すると、重大な問題を見つけて改善することができます
Italy
Italy
reservation manager
中規模ホテル
10
私の仕事をスピードアップします
Direttore d'albergo から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Florence (Italy)
検証済み
2 年前
さまざまなウェブサイトからすべてのレビューとゲストのフィードバックを収集して整理し、占有率と料金を引き上げることができます。
Italy
Italy
Direttore d'albergo
小規模ホテル
10
オンラインでレビューを管理するための優れたツール。非常にシンプルなダッシュボードで使いやすい
Marketing Consultant から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Florence (Italy)
検証済み
2 年前
ホテルのレビューをオンラインで追跡し、オンラインでの評判を管理するための、非常にシンプルですが効率的なツールです。同社は、すべての OTA (予約、エクスペディア、トリップアドバイザー) や Google マイ ビジネス レビューを含む、これまでのすべての顧客レビューをソフトウェアにロードするため、すぐにツールを使い始めることができます。ソフトウェア会社 Nivula がすべてのインストールを行い、サインアップするとすぐにインストールが完了します。 1 か月の無料試用期間があるため、ソフトウェアをテストするのに十分な時間があります。料金は月額 99 ドルですが、別の Web サイトでレビューをチェックする必要がないので、それだけの価値があります。顧客から寄せられたすべての肯定...
Italy
Italy
Marketing Consultant
小規模ホテル
10
Complete tool that allows me to manage Guest comments in a more organised way
Hotel Manager から 50-74 ルーム 市内中心部のホテル の Genoa (Italy)
検証済み
2 年前
I use Reputation by Nivula on a daily basis because it allows me to monitor and manage all the reviews regardless of the channel they come from with a single tool, this allows me to be timely in responding to the Customer and to immediately identify and resolve any problems reported by the Guests
Italy
Italy
Hotel Manager
中規模ホテル
- 1
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Reputation は、時間を節約し、すべての異なる Web サイトから 1 つのツールですべてのゲストのフィードバックを整理して収集するのに最適です。コックピットのおかげで、どの側面を改善する必要があるか、どのような行動をとるべきか、どの優先順位で行うべきかを常に知ることができます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Reputation は、時間を節約し、すべての異なる Web サイトから 1 つのツールですべてのゲストのフィードバックを整理して収集するのに最適です。コックピットのおかげで、どの側面を改善する必要があるか、どのような行動をとるべきか、どの優先順位で行うべきかを常に知ることができます。
すべてのレビューに 1 か所で返信して管理し、ゲストが投稿するすべての Web サイトにレビューを自動的に公開することができます。 Cockpit を通じて、Bookin.com、Expedia、TripAdvisor などのすべての Web サイト上の当社の評判 (評価、ランキングなど) に関連するすべてのデータを監視できるようになります。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
PMS と統合すると、どの顧客がどのレビューを残したかを識別しやすくなり、複数のプロパティがあり、カスタマイズ可能です。ランキングや地位を向上させたいホテルやグループに最適です。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
PMS と統合すると、どの顧客がどのレビューを残したかを識別しやすくなり、複数のプロパティがあり、カスタマイズ可能です。ランキングや地位を向上させたいホテルやグループに最適です。
評判は、ホテルの長所と短所のリストを提供し、それを Bookin.com、Expedia、TripAdvisor などでの評価を向上させるために行うべきことのリストに変換します。最終的には、占有率と料金を引き上げることができます。ジャックポットは、ホテルの評判向上に関わるすべての人に経済的インセンティブを提供する簡単な方法です。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
評判を利用すれば、さまざまな Web サイトからの何百万もの異なるレビューをチェックする時間を無駄にする必要がなくなります。 1 つのダッシュボードからすべてを確認できます。コックピットを使用すると、ホテルがどのように進んでいるのか、最高になるためには何を改善する必要があるのかを常に知ることができます。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
評判を利用すれば、さまざまな Web サイトからの何百万もの異なるレビューをチェックする時間を無駄にする必要がなくなります。 1 つのダッシュボードからすべてを確認できます。コックピットを使用すると、ホテルがどのように進んでいるのか、最高になるためには何を改善する必要があるのかを常に知ることができます。
少額の時間と資金を投資していくつかの基本的な機能を改善することでホテルの評判を向上させ、ホテルのパフォーマンスを向上させたい場合、評判はそのタスクを簡単に進めるのに非常に役立ちます。
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サポート
未検証
NIVULA SA は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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