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Review of Customer Alliance

10
最高のゲスト アンケート ソフトウェア。
Owner ( former e-Commerce and Total Revenue Management ) from 50-74 ルーム Boutique Hotels in Rendsburg (Germany)
検証済み
6 ヶ月前
レビューした製品
評判管理
ゲスト調査ソフトウェア
何が一番好きですか？
色々なツールを使ってきましたが、これはまさに一発勝負！このツールを使えば、ゲストアンケートもフィードバックも安定して得られます。本当に効果的です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
ワードクラウドは、正しく設定されていれば、特に競合他社の顧客からの実際のフィードバックを深く掘り下げることができるため、非常に便利です。また、AIが否定的な表現だと分析したが実際には肯定的なフィードバックを並べ替える機能も必要です。AIの改善を促す方法、あるいは明らかに誤解されている顧客からのフィードバックを経営陣が修正する機会を与える方法などについて、どのように考えればよいでしょうか。ご清聴ありがとうございました。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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