何が一番好きですか?
- オンボーディングプロセスは体系的で、オンボーディングチームは私たちを段階的に案内し、最初の質問すべてに答えてくれました。 - カスタマーサポートが素晴らしいです。サポートが必要なときはいつでも、Tripleseatは迅速に対応し、必要なリソースへと導いてくれました。 - ユーザーフレンドリーなプラットフォームです。自動化されたタスクやリマインダー、AIアシスタント、堅牢なレポートシステムなどの統合ツールにより、整理整頓が徹底されています。提案書の送信や、追加または削除のための提案書の迅速な更新は非常に簡単です。契約書やBEOはTripleseat経由で署名できます。オンライン決済も処理できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私は主に宿のイベントの予約と管理にTripleseatを使用しています。理想としては、宿の客室予約にもこのプラットフォームを使いたいと思っています。現在使用している予約システム(ThinkReservations)とTripleseatを連携させることができれば、Tripleseatの利用を検討します。Tripleseatからのメールをもっと簡単に印刷できるようにしてほしいです。必要なメールはGmailアカウントから印刷できますが、Tripleseatから直接同じメールを印刷するのは少し手間がかかります。