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Review of Cendyn

8
優れたカスタマーサポート
Reservations Manager from 200 to 499 客室 Boutique Hotels in Copenhagen (Denmark)
検証済み
3 年前
レビューした製品
ホテル予約ソフトウェア
RFPおよび提案管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
- カスタマー サポート - アカウント マネージャーとの非常にパーソナライズされた緊密な関係。彼女はまた、新入社員がシステムを処理するために代理をしなければならなかったCovid-19の困難なトレーニング期間を通して私たちを助けてくれました. - RVNG の使用に慣れると、優れた機能があり、簡単にナビゲートできます。販売レポートは非常に便利です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
- レート読み込みに問題がありました - 従業員が慣れるまで RVNG は複雑で、時間がかかることがあります。 - 設定された 'end active' 日の 1 か月前に、ロードされたレートに関するアラートがあれば便利です。このプラットフォームを介して予約したゲストの必要な連絡先情報をすべて収集する際に問題があります。
4.0
とても良い
使いやすさ
2.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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