何が一番好きですか?
GuestRevuは、お客様からのフィードバック収集、オンラインでの評判監視、そしてお客様の体験理解に役立つ点が気に入っています。アンケートレポートは、サービスの改善点を見つける上で非常に役立ちます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
GuestRevuは、レポート作成機能と分析機能をよりカスタマイズ可能にすることで改善できるだろう。具体的には、フィードバックをフィルタリングしたり、特定の部署、顧客カテゴリー、期間に基づいてレポートを生成したりするためのオプションをより簡単に提供する必要がある。