何が一番好きですか?
チームは素晴らしく、ホスピタリティの知識が豊富でテクノロジーにも精通しており、顧客の声を聞き、私たちに役立つ機能に取り組んでいます。
Maraのおかげで、複数施設の品質状況を理解できるようになっただけでなく、さらに重要なことに、それを改善するための具体的な方法も見えてきました。彼らの分析は深く、具体的で役立ちます。UIは詳細なトレーニングなしでも使いやすく直感的です。オープンAPIにより、カスタム自動化を組み込むことができ、複数拠点のチーム向けに特定のアクションアイテムを含むレポートを生成したり、使用しているツール上で直接サービスタスクを作成したりできます。MCP連携により、AIソリューションを導入し、詳細な分析や機会の抽出が可能になりました。
Maraは私たちの作業時間を何時間も節約し、その時間を本当に得意なことに集中できるようにしてくれました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
正直なところ、思いつきません — これまでに評価した中で最も目的に適した製品です。