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Review of MARA Solutions

9
部門ごとの有益な洞察を盛り込んだ迅速なレビュー対応 ― Airbnbの返信には依然として追加の手順が必要
Assistant General Manager from 500+ ルーム Bed & Breakfast & Inns in Montreal (Canada)
検証済み
2 日前
レビューした製品
評判管理
何が一番好きですか？
Maraの最も気に入っている点は、私たちが希望する対応ガイドラインを学習すると、レビューへの対応に必要な時間を大幅に短縮できるだけでなく、部門の強みと弱みを分析し、今後リソースを優先的に投入すべき場所を特定するのに役立つことです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
マラはAirbnbのレビューへの対応方法を改善すべきです。現状では複数の手順が必要となっており、Airbnb経由で予約するゲストの割合が増加しているため、この点は当施設にとってますます重要になっています。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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