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Review of TrustYou

10
評判管理に役立つ集中型ゲストフィードバック — より良い多言語感情分析とレポートが必要
Guest Excellence Manager from 75-99 客室 Bed & Breakfast & Inns in Mudhdhoo (Maldives)
検証済み
1 日前
レビューした製品
評判管理
何が一番好きですか？
集中管理されたレビューとゲストフィードバック分析は、私にとって最も価値のある機能です。ゲストフィードバックを一つのプラットフォームで確認できるため、オンラインの評判を監視し、チームと関連するインサイトを共有してゲスト体験の継続的な向上を支援しやすくなります。また、問題が発生した際にはTrustYouチームの迅速なサポートにも感謝しています。Windiyaはどんな問い合わせにも柔軟に対応してくれ、非常に優れた問題解決者です。ありがとうございます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
多言語レビューに対するセンチメント分析の精度向上が望ましいです。さらに、地域内の他の施設と比較して自施設の状況を簡単に把握できるDeep Dive分析を含め、より柔軟なレポートオプションが増えると良いと思います。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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