Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs SHR Booking Engine (BE): Boekingsmachine Comparison (2026)

Hoe verhoudt Amadeus – iHotelier® Booking Engine zich tot SHR Booking Engine (BE)?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 607 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

	Amadeus	SHR Group
HTScore	72	46
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen	87%	96%
Gebruiksgemak	4.3/5	4.7/5
Klantenondersteuning	4.1/5	4.9/5
Prijs-kwaliteitverhouding	4.1/5	4.6/5

Vanafprijs	Contact sales	Contact sales
Geverifieerde beoordelingen	95	512

Wat zijn de voor- en nadelen van Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs SHR Booking Engine (BE)?

Na analyse van 607 geverifieerde beoordelingen waarderen Amadeus-gebruikers vooral de gebruiksgemak, verbetering van de inkomsten, klantenservice, terwijl SHR Group-gebruikers de proactieve klantenondersteuning, integratiemogelijkheden, intuïtieve interface benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Amadeus	SHR Group
Voordelen
+ Gebruiksgemak ▾ TravelClick krijgt hoge cijfers voor gebruiksgemak van zowel hotelpersoneel als eindgebruikers. De boekingsengine wordt beschreven als intuïtief, wat soepele afhandeling van reserveringen en tariefbeheer mogelijk maakt. Deze gebruiksvriendelijkheid is een belangrijk verkoopargument.	+ Proactieve klantenondersteuning ▾ Gebruikers prijzen SHR's proactieve en responsieve klantenservice vaak. Accountmanagers en supportteams worden beschreven als zeer behulpzaam, deskundig en snel in het reageren op problemen. De begeleiding die wordt geboden door customer success teams wordt als onschatbaar beschouwd voor het optimaliseren van het gebruik van de software. Dit onderwerp wordt behandeld in 30 reviews.
+ Verbetering van de inkomsten ▾ Veel hoteliers prijzen TravelClick voor zijn vermogen om inkomsten te genereren via geavanceerde prijsstellingsengines, promotionele tools en betere integratie met verschillende kanalen. Genoemd worden functies zoals multi-rate display, flash sales en het nieuwe Web 4.0-platform, die directe boekingen en de totale inkomsten aanzienlijk hebben verhoogd.	+ Integratiemogelijkheden ▾ Een belangrijke feature die vaak wordt benadrukt, is de robuuste integratiecapaciteit van het platform. Windsurfer CRS communiceert efficiënt met verschillende PMS'en, channel managers en CRM-tools, wat zorgt voor naadloze werking en up-to-date informatie in alle systemen. Sommige gebruikers wensen echter een betere integratie met aanvullende systemen en platforms. Dit onderwerp is te zien in 18 reviews.
+ Klantenservice ▾ De meningen over klantenservice zijn verdeeld. Hoewel sommige gebruikers de ondersteuning prijzen omdat ze attent en behulpzaam zijn, zijn er talloze klachten over trage reactietijden en moeite met het oplossen van problemen. Deze inconsistentie is een belangrijke overweging voor potentiële kopers.	+ Intuïtieve interface ▾ Gebruikers prijzen de intuïtieve interface van Windsurfer CRS, die het boekingsproces naadloos maakt voor gasten en eenvoudig te beheren voor hotelpersoneel. Het gemak van het instellen en beheren van tariefplannen, de flexibiliteit om boekingspagina's aan te passen en de eenvoudige navigatie dragen bij aan de algehele efficiëntie. Dit onderwerp wordt geïdentificeerd in 20 beoordelingen.
+ Geavanceerde rapportage en analyse ▾ De sterke analyse- en rapportagemogelijkheden van TravelClick worden zeer gewaardeerd voor het nemen van strategische beslissingen. Hoteliers waarderen de uitgebreide rapporten en realtime gegevens, maar er is ruimte voor verbetering wat betreft gebruiksvriendelijke rapportage-interfaces.	+ Tarief- en voorraadbeheer ▾ Meerdere gebruikers waarderen de veelzijdige tarief- en inventarisbeheertools die Windsurfer CRS biedt. Het systeem stelt gasten in staat om spontaan boekingswijzigingen door te voeren en tariefplannen, prijsaanpassingen en inventaris effectief te verwerken. Deze functionaliteit verbetert de flexibiliteit en uitvoering van de marketingstrategie. Dit onderwerp verschijnt in 24 beoordelingen.
Nadelen
− Problemen met complexiteit en bruikbaarheid ▾ Ondanks de sterke punten melden verschillende gebruikers uitdagingen in bruikbaarheid, waarbij ze complexe interfaces en een steile leercurve voor bepaalde functies aanhalen. Deze complexiteit kan optimaal gebruik van het systeem belemmeren, vooral voor minder ervaren gebruikers.	− Verbeteringen in de backendnavigatie ▾ Sommige gebruikers hebben opgemerkt dat hoewel de frontend gebruiksvriendelijk is, de backend-navigatie en filteropties intuïtiever en gebruiksvriendelijker zouden kunnen zijn. Verbeteringen op deze gebieden zouden de efficiëntie en gebruikerstevredenheid aanzienlijk kunnen verbeteren. Dit onderwerp wordt geïdentificeerd in 12 beoordelingen.
− Vertraging in de implementatie van functies ▾ Een terugkerende vermelding is de vertraging in de implementatie van nieuwe functies en updates. Hoewel voortdurende innovatie wordt gewaardeerd, kan de trage uitrol van verbeteringen een knelpunt vormen voor het volledig benutten van het potentieel van het platform.	− Visueel en esthetisch ontwerp ▾ Sommige gebruikers suggereren dat de visuele esthetiek van de boekingsengine verbeterd zou kunnen worden. Het verbeteren van het gepolijste en moderne ontwerp van de gebruikersinterface zou de algehele boekingservaring verder kunnen verbeteren en visueel aantrekkelijker kunnen maken. Dit onderwerp wordt besproken in 6 reviews.
− Fotobeheer ▾ Sommige gebruikers melden problemen met de fotobeheertools op TravelClick, met name de behoefte aan een meer aanpasbare en gebruiksvriendelijke interface voor het uploaden en beheren van afbeeldingen.	− Ondersteunende documentatie en training ▾ Een paar gebruikers wezen op de behoefte aan uitgebreidere ondersteuningsdocumentatie en trainingsmaterialen. Verbeterde bronnen voor een beter begrip van het systeem en het trainen van nieuw personeel zouden nuttig zijn. Dit onderwerp wordt behandeld in 5 reviews.

Amadeus vs SHR Group: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Boekingsmachine-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment	Amadeus	SHR Group
Klein (10-24 kamers) ▾	#22 11 beoordelingen	#8 76 beoordelingen
Amadeus Kleine hotels geven aan dat de boekingsmodule van Amadeus hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, efficiënte klantenservice en het vermogen om directe boekingen te genereren. Deze functies sluiten aan bij de behoeften van kleine hotels die streven naar gestroomlijnde bedrijfsvoering en groei. SHR Group Kleine hotels geven aan dat de boekingsmodule van SHR Group hoog scoort in geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface en de consistente klantenservice. Ze waarderen ook de persoonlijke service van het toegewijde accountmanagementteam, wat de algehele ervaring en efficiëntie verbetert.
Middelgroot (25-74 kamers) ▾	#15 36 beoordelingen	#2 369 beoordelingen
Amadeus Middelgrote hotels geven aan dat de boekingsengine van Amadeus hoog wordt gewaardeerd in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege het gebruiksgemak, het intuïtieve ontwerp en de effectieve conversieoptimalisatie. Deze sterke punten zijn cruciaal voor middelgrote hotels die streven naar een naadloze gastervaring en efficiënt workflowbeheer. SHR Group Volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport geven middelgrote hotels aan dat de boekingsmodule van SHR Group gebruiksvriendelijke functionaliteit, uitstekende klantenservice en inzichtelijke rapportages biedt. Deze sterke punten zijn essentieel voor middelgrote hotels, omdat ze hun operationele efficiëntie en strategische besluitvorming verbeteren.
Groot (75-199 kamers) ▾	#7 26 beoordelingen	#4 39 beoordelingen
Amadeus Grote hotels geven aan dat de boekingsengine van Amadeus uitblinkt in een gebruiksvriendelijke interface, uitgebreide analyses voor strategische beslissingen en robuuste mogelijkheden voor omzetbeheer, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten maken het systeem bijzonder aantrekkelijk voor grote hotels. SHR Group Grote hotels geven aan dat de Booking Engine van SHR Group effectief integreert met vastgoedbeheersystemen en een naadloze boekingservaring biedt, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Vooral het gemak waarmee meerdere kamers tegelijk geboekt kunnen worden en de sterke klantenservice worden door grote hotels zeer gewaardeerd.
Extra groot (200+ kamers) ▾	#9 6 beoordelingen	#5 16 beoordelingen
Amadeus Grote hotels geven aan dat de boekingsmodule van Amadeus hoog aangeschreven staat op basis van geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport vanwege de naadloze integratie met bestaande systemen, de sterke klantenservice en de innovatieve functies die het omzetbeheer verbeteren en het gebruiksgemak vergroten in grootschalige operaties. SHR Group Grote hotels geven aan dat de boekingsmodule van SHR Group hoog scoort in geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, waardevolle inzichten in omzetgegevens en responsieve klantenservice. Deze sterke punten helpen grote hotels hun directe boekingsstrategieën en operationele efficiëntie te verbeteren.

Op accommodatietype

Segment	Amadeus	SHR Group
Boutique ▾	#17 32 beoordelingen	#3 232 beoordelingen
Amadeus Boutiquehotels geven aan dat ze de boekingsengine van Amadeus waarderen vanwege het intuïtieve ontwerp, de conversieoptimalisatie en de integratiemogelijkheden, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze sterke punten sluiten goed aan bij de focus van boutiquehotels op directe boekingen, efficiënte workflows en het verbeteren van de gastervaring. SHR Group Boutiquehotels geven aan dat de Booking Engine van SHR Group hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, de naadloze integratie met het PMS en de uitzonderlijke klantenservice. Deze functies zijn met name belangrijk voor boutiquehotels om de operationele efficiëntie en de gasttevredenheid te verbeteren.
Luxe ▾	#12 41 beoordelingen	#2 320 beoordelingen
Amadeus Luxehotels geven aan dat de boekingsengine van Amadeus uitblinkt in uitgebreide ondersteuning en naadloze integratie, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. Het platform helpt consequent bij het maximaliseren van conversies, biedt gedetailleerde business intelligence en beschikt over gebruiksvriendelijke interfaces, eigenschappen die door hotelhouders in het luxesegment zeer gewaardeerd worden. SHR Group Luxehotels geven aan dat de boekingsmodule van SHR Group uitblinkt, volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, vanwege de gebruiksvriendelijke interface, de sterke klantenservice en de naadloze integratie met andere systemen. Deze kenmerken zijn cruciaal om te voldoen aan de eisen van luxehotels.
Merk / Keten ▾	#10 34 beoordelingen	#2 166 beoordelingen
Amadeus Merkhotels geven aan dat de boekingsengine van Amadeus hoog scoort in hun categorie vanwege de gebruiksvriendelijke interface, naadloze integratiemogelijkheden en sterke ondersteuning, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze functies zijn essentieel voor het verhogen van de conversie en de omzet van merkhotels. SHR Group Merkhotels geven aan dat de boekingsmodule van SHR Group hoog scoort in hun categorie vanwege de gebruiksvriendelijke interface, de uitzonderlijke klantenservice en de aanpasbare rapportagemogelijkheden, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze sterke punten sluiten perfect aan op de behoeften van merkhotels.
Langverblijf ▾	#14 11 beoordelingen	#4 32 beoordelingen
Amadeus Hotels met appartementen voor langdurig verblijf met hotelservice geven aan dat de boekingsmodule van Amadeus hoog scoort in geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, het efficiënte boekingsproces en de uitstekende ondersteuning. Deze kenmerken worden genoemd als belangrijk voor hun operationele efficiëntie en gasttevredenheid. SHR Group Hotels in de categorie 'Extended Stay Serviced Apartments' geven aan dat de boekingsmodule van SHR Group consequent efficiënte klantenservice, intuïtieve gebruiksvriendelijkheid en snelle ondersteuning biedt, volgens geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Dit maakt het een betrouwbare keuze voor management op maat en operationeel gemak in hun sector.

Op regio

Segment	Amadeus	SHR Group
Noord-Amerika ▾	#7 39 beoordelingen	#8 39 beoordelingen
Amadeus Hotels geven aan dat de boekingsmodule van Amadeus, zoals blijkt uit geverifieerde recensies op HotelTechReport, zeer gewaardeerd wordt vanwege de intuïtieve interface, effectieve klantenservice en naadloze integratie met bestaande hotelsystemen. Dit draagt bij aan efficiënt voorraadbeheer en verbeterde omzetstrategieën. SHR Group Volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport geven hotels in Noord-Afrika aan dat de Booking Engine van SHR Group hoog scoort vanwege de robuuste klantenservice, betrouwbare distributiemogelijkheden en persoonlijke service. Deze sterke punten zijn essentieel voor hotels in Noord-Afrika die klanttevredenheid en operationele efficiëntie nastreven.
Europa ▾	#19 14 beoordelingen	#2 440 beoordelingen
Amadeus Hotels in Europa geven aan dat de boekingsengine van Amadeus hoog scoort volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, conversieoptimalisatie en robuuste ondersteuning voor upselling en omzetmaximalisatie. Daarnaast worden de effectieve integratiemogelijkheden en de aanpasbaarheid aan hotelspecifieke behoeften regelmatig benadrukt. SHR Group Hotels in Europa geven aan dat de Booking Engine van SHR Group hoog scoort vanwege de gebruiksvriendelijke interface, de effectieve integratie met hotelmanagementsystemen en de sterke klantenservice, zoals blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten zijn cruciaal voor de Europese hotelbranche.
Azië-Pacific ▾	#16 10 beoordelingen	#15 11 beoordelingen
Amadeus Hotels in Azië geven aan dat ze de boekingsmodule van Amadeus waarderen vanwege het gemakkelijke tariefbeheer, de uitgebreide ondersteuning en de gebruiksvriendelijke interface, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten zijn essentieel voor hotels in Azië die efficiënte bedrijfsvoering en snelle hulp zoeken. SHR Group Volgens geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport geven hotels aan dat de boekingsmodule van SHR Group hoog scoort vanwege de gebruiksvriendelijke technologie, uitgebreide rapportagemogelijkheden en uitstekende ondersteuning. Deze eigenschappen zijn cruciaal voor hotels die zich richten op toegankelijkheid en analytische inzichten.
Midden-Oosten ▾	#7 8 beoordelingen	#16 3 beoordelingen
Amadeus Hotels in Me geven aan dat de boekingsmodule van Amadeus hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege het gebruiksgemak, de naadloze integratie met systemen zoals Opera PMS en de attente klantenservice. Deze kenmerken zijn met name belangrijk voor hotels in Me. SHR Group Geen segmentsamenvatting beschikbaar.

The Decision
Choosing the right booking engine can significantly impact your hotel's revenue and guest experience. Both Amadeus’ iHotelier® Booking Engine and SHR Group’s SHR Booking Engine (BE) aim to convert website visitors into loyal guests, but they differ in market presence, features, and support. Your decision hinges on your hotel’s size, segment, and specific needs—so which platform better aligns with your goals?
Amadeus offers a more established global presence with a broader feature set, while SHR Group’s platform boasts higher recent review scores and more recent customer feedback. Which of these platforms will truly elevate your direct booking strategy?

Is Amadeus or SHR Group Better for Hotels?

Both platforms serve hotels seeking to boost direct bookings, but their core strengths diverge. Amadeus provides an integrated ecosystem, including its award-winning website and detailed market intelligence, making it ideal for properties looking for a comprehensive solution. SHR, by contrast, emphasizes simplicity and personalization, tailoring its offerings to smaller or independent hotels eager for an easy-to-use platform with strong support.

Amadeus's review count of 93, with all recent reviews being over six months old, indicates a stable but slightly outdated data set, whereas SHR boasts 339 reviews, all recent, making its ratings more reflective of current customer satisfaction. Are your priorities long-term stability or recent user experiences?

Amadeus vs SHR Group: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel operates in a competitive, global market with a need for integrated solutions—including website, market intelligence, and extensive PMS partnerships—Amadeus is the top pick. Its platform is well-suited for larger or branded hotels aiming to unify their digital presence and leverage advanced analytics.

If your hotel is smaller, independent, or prioritizes ease of use and rapid support, SHR Group offers a more straightforward, highly-rated solution. Its flexibility, proactive support, and focus on direct booking growth make it ideal for properties seeking quick wins and personalized service.

In summary, choose Amadeus for a feature-rich, globally proven platform; opt for SHR Group if you want a user-friendly, support-driven solution that already has high customer satisfaction.

Is Amadeus or SHR Group Easier to Use?

Amadeus scores 4.25/5 for ease of use, with many users citing its complex interface as a challenge initially but praising its depth once mastered. Its onboarding process is rated 4.01/5, indicating decent support during implementation, but some reviews mention a learning curve and occasional complexity.

SHR Group, on the other hand, achieves a 4.67/5 rating for ease of use, with reviews highlighting its intuitive design and straightforward setup. Customers praise SHR for helping staff quickly adapt to the platform, boosting adoption and daily operations.

Edge: SHR Group.

Which Has Better Features: Amadeus or SHR Group?

Amadeus offers 36 shared features, including advanced pricing, promotional tools, and market intelligence, but no exclusive features. Conversely, SHR Group provides 10 unique functionalities—such as special offers, social media integrations, gift vouchers, and room substitution—that enhance customization and guest engagement.

While Amadeus’s broad feature base supports large-scale operations with complex needs, SHR’s specialized tools cater to properties emphasizing personalized experiences and flexible promotions. Which set of features aligns better with your hotel’s growth strategy?

Edge: Amadeus.

Which Has Better Customer Support: Amadeus or SHR Group?

Customer support ratings reveal a clear leader: SHR Group’s support scores 4.86/5, with reviews praising its responsiveness, proactive communication, and helpful account managers. Examples include comments like “the team at SHR is fantastic and always helpful,” highlighting consistent support quality.

Amadeus, with a 3.22/5 rating, receives mixed reviews, with some users noting slow responses and difficulties resolving issues promptly. Though its extensive network can provide resources, support responsiveness appears inconsistent.

Edge: SHR Group.

Which Has More Integrations: Amadeus or SHR Group?

Amadeus boasts 104 verified partners, including major PMS, channel managers, and digital marketing tools, with 39 shared integrations with SHR Group. Its extensive partner network, including industry giants like Cendyn and Stayntouch, supports complex operational needs.

SHR offers 81 verified integrations, including popular systems like Criton, OpenHotel, and HiJiffy, with many users citing seamless connectivity. However, Amadeus’s broader network may serve larger hotel chains better.

Edge: Amadeus.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Amadeus or SHR Group?

Review data indicates SHR Group’s products have a higher overall rating (4.86/5) compared to Amadeus (4.39/5). SHR’s recent reviews emphasize excellent support and ease of use, especially among independent and boutique hotels.

Amadeus’s ratings are slightly lower, mainly due to support and complexity concerns, despite its extensive features. Larger properties and brands tend to rate Amadeus higher, but recent satisfaction leans toward SHR.

Edge: SHR Group.

How Much Do Amadeus and SHR Group Cost?

Pricing for both platforms is not publicly disclosed, and neither offers a freemium or trial version. Implementation fees and monthly charges are reportedly available upon inquiry, requiring direct negotiation with vendors.

This lack of transparent pricing means your hotel will need to request quotes tailored to your size and needs, emphasizing the importance of assessing value beyond upfront costs.

What Type of Hotel Should Use Amadeus?

Hotels that operate in competitive markets and need comprehensive solutions, including website, market intelligence, and global distribution.
Properties with larger or multiple locations, seeking deep integration with PMS and channel managers.
Hotels aiming to leverage detailed analytics and advanced revenue management tools.
Brands that value extensive partner networks and global presence.

Not ideal if your hotel is small, independent, or prefers simple onboarding and support.

What Type of Hotel Should Use SHR Group?

Independent hotels or boutique properties prioritizing a straightforward setup and excellent support.
Hotels seeking to optimize direct bookings with a user-friendly platform.
Properties interested in flexible promotions, social media integrations, and personalized guest messaging.
Hotels that value proactive, responsive customer service and ongoing support.

Not ideal if your hotel requires a highly integrated, enterprise-level system with complex analytics or multiple global locations.

The Bottom Line for Hotels

Amadeus’ iHotelier is a well-established, feature-rich booking engine with extensive integrations, suited for larger, global hotel brands that need a unified platform. Its strengths lie in advanced pricing, market intelligence, and a broad partner network, making it suitable for properties with complex needs and larger teams.

SHR Group’s Booking Engine, however, excels in customer support, ease of use, and recent positive reviews, particularly among independent and boutique hotels. Its tailored features for personalization and flexible promotions, combined with high satisfaction scores, make it an attractive choice for properties seeking quick implementation and strong support.

If your hotel values global connectivity and advanced analytics, Amadeus is the logical choice. But if user experience, support, and recent customer satisfaction are your priorities, SHR Group is the better option.

Hoeveel kosten Amadeus – iHotelier® Booking Engine en SHR Booking Engine (BE)?

Prijzen voor Boekingsmachine zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

	Amadeus	SHR Group

Welke functies heeft Amadeus – iHotelier® Booking Engine die SHR Booking Engine (BE) niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen Amadeus – iHotelier® Booking Engine en SHR Booking Engine (BE) 36 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie	Amadeus	SHR Group
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen
Gepoolde inventaris
Kamervervangingen
Social Media Integratie/Boekingen
Speciale aanbiedingen & kortingen

Resultaten uit de praktijk: Amadeus vs SHR Group per bedrijfsdoel

We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen

Amadeus

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Windward Management Middelgroot

+ The paid campaigns accounted for 26% of all traffic to the website

+ Google Search Ads showed a return on investment of 131 :1

+ Metasearch return on investment was 58:1

"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."

Stephen Williams

Group Sales and Marketing Director

Amadeus vs SHR Group: De conclusie

Amadeus

4.4/5 uit 95 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Gebruiksgemak 91% positief

TravelClick krijgt hoge cijfers voor gebruiksgemak van zowel hotelpersoneel als eindgebruikers. De boekingsengine wordt beschreven als intuïtief, wat... TravelClick krijgt hoge cijfers voor gebruiksgemak van zowel hotelpersoneel als eindgebruikers. De boekingsengine wordt beschreven als intuïtief, wat soepele afhandeling van reserveringen en tariefbeheer mogelijk maakt. Deze gebruiksvriendelijkheid is een belangrijk verkoopargument.

Verbetering van de inkomsten 85% positief

Veel hoteliers prijzen TravelClick voor zijn vermogen om inkomsten te genereren via geavanceerde prijsstellingsengines, promotionele tools en betere i... Veel hoteliers prijzen TravelClick voor zijn vermogen om inkomsten te genereren via geavanceerde prijsstellingsengines, promotionele tools en betere integratie met verschillende kanalen. Genoemd worden functies zoals multi-rate display, flash sales en het nieuwe Web 4.0-platform, die directe boekingen en de totale inkomsten aanzienlijk hebben verhoogd.

Klantenservice 76% positief

De meningen over klantenservice zijn verdeeld. Hoewel sommige gebruikers de ondersteuning prijzen omdat ze attent en behulpzaam zijn, zijn er talloze... De meningen over klantenservice zijn verdeeld. Hoewel sommige gebruikers de ondersteuning prijzen omdat ze attent en behulpzaam zijn, zijn er talloze klachten over trage reactietijden en moeite met het oplossen van problemen. Deze inconsistentie is een belangrijke overweging voor potentiële kopers.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Integratiemogelijkheden 50% negatief

De robuuste integratie van TravelClick met verschillende systemen, waaronder PMS en betalingsgateways, wordt zeer gewaardeerd. Veel beoordelingen bena... De robuuste integratie van TravelClick met verschillende systemen, waaronder PMS en betalingsgateways, wordt zeer gewaardeerd. Veel beoordelingen benadrukken naadloze connectiviteit die diverse functionaliteiten ondersteunt en het beheer vereenvoudigt via uniforme interfaces.

Problemen met complexiteit en bruikbaarheid 93% negatief

Ondanks de sterke punten melden verschillende gebruikers uitdagingen in bruikbaarheid, waarbij ze complexe interfaces en een steile leercurve voor bep... Ondanks de sterke punten melden verschillende gebruikers uitdagingen in bruikbaarheid, waarbij ze complexe interfaces en een steile leercurve voor bepaalde functies aanhalen. Deze complexiteit kan optimaal gebruik van het systeem belemmeren, vooral voor minder ervaren gebruikers.

Scoort hoger op

Extra klein (< 10 kamers) #23 vs #25

Vakantieverhuur & villa's #18 vs #23

CA #7 vs #9

PH #6 vs #10

4.3/5 gebruiksgemak 3.2/5 ondersteuning 104 integraties

Bekijk profiel

SHR Group

4.8/5 uit 512 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Proactieve klantenondersteuning 97% positief

Gebruikers prijzen SHR's proactieve en responsieve klantenservice vaak. Accountmanagers en supportteams worden beschreven als zeer behulpzaam, deskund... Gebruikers prijzen SHR's proactieve en responsieve klantenservice vaak. Accountmanagers en supportteams worden beschreven als zeer behulpzaam, deskundig en snel in het reageren op problemen. De begeleiding die wordt geboden door customer success teams wordt als onschatbaar beschouwd voor het optimaliseren van het gebruik van de software. Dit onderwerp wordt behandeld in 30 reviews.

Integratiemogelijkheden 71% positief

Een belangrijke feature die vaak wordt benadrukt, is de robuuste integratiecapaciteit van het platform. Windsurfer CRS communiceert efficiënt met vers... Een belangrijke feature die vaak wordt benadrukt, is de robuuste integratiecapaciteit van het platform. Windsurfer CRS communiceert efficiënt met verschillende PMS'en, channel managers en CRM-tools, wat zorgt voor naadloze werking en up-to-date informatie in alle systemen. Sommige gebruikers wensen echter een betere integratie met aanvullende systemen en platforms. Dit onderwerp is te zien in 18 reviews.

Intuïtieve interface 88% positief

Gebruikers prijzen de intuïtieve interface van Windsurfer CRS, die het boekingsproces naadloos maakt voor gasten en eenvoudig te beheren voor hotelper... Gebruikers prijzen de intuïtieve interface van Windsurfer CRS, die het boekingsproces naadloos maakt voor gasten en eenvoudig te beheren voor hotelpersoneel. Het gemak van het instellen en beheren van tariefplannen, de flexibiliteit om boekingspagina's aan te passen en de eenvoudige navigatie dragen bij aan de algehele efficiëntie. Dit onderwerp wordt geïdentificeerd in 20 beoordelingen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Verbeteringen in de backendnavigatie 56% negatief

Sommige gebruikers hebben opgemerkt dat hoewel de frontend gebruiksvriendelijk is, de backend-navigatie en filteropties intuïtiever en gebruiksvriende... Sommige gebruikers hebben opgemerkt dat hoewel de frontend gebruiksvriendelijk is, de backend-navigatie en filteropties intuïtiever en gebruiksvriendelijker zouden kunnen zijn. Verbeteringen op deze gebieden zouden de efficiëntie en gebruikerstevredenheid aanzienlijk kunnen verbeteren. Dit onderwerp wordt geïdentificeerd in 12 beoordelingen.

Visueel en esthetisch ontwerp 50% negatief

Sommige gebruikers suggereren dat de visuele esthetiek van de boekingsengine verbeterd zou kunnen worden. Het verbeteren van het gepolijste en moderne... Sommige gebruikers suggereren dat de visuele esthetiek van de boekingsengine verbeterd zou kunnen worden. Het verbeteren van het gepolijste en moderne ontwerp van de gebruikersinterface zou de algehele boekingservaring verder kunnen verbeteren en visueel aantrekkelijker kunnen maken. Dit onderwerp wordt besproken in 6 reviews.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #4 vs #7

Middelgroot (25-74 kamers) #2 vs #15

Klein (10-24 kamers) #8 vs #22

Extra groot (200+ kamers) #5 vs #9

Unieke mogelijkheden

Speciale aanbiedingen & kortingen Gepoolde inventaris Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen Kamervervangingen Cadeaubonnen

4.7/5 gebruiksgemak 4.9/5 ondersteuning 81 integraties

Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling SHR Group 4.9 vs 4.4 (+0.5)

Gebruiksgemak SHR Group 4.7 vs 4.3 (+0.4)

Klantenondersteuning SHR Group 4.9 vs 3.2 (+1.6)

Prijs-kwaliteitverhouding SHR Group 4.6 vs 4.0 (+0.6)

Onboarding SHR Group 4.6 vs 4.0 (+0.6)

Veelgestelde vragen over Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs SHR Booking Engine (BE)

Kan Amadeus – iHotelier® Booking Engine SHR Booking Engine (BE) vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Amadeus – iHotelier® Booking Engine en SHR Booking Engine (BE) delen veel kern-Booking Engine-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Amadeus – iHotelier® Booking Engine biedt 104 geverifieerde integratiepartners, terwijl SHR Booking Engine (BE) er 81 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. SHR Booking Engine (BE) scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.3/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Amadeus – iHotelier® Booking Engine of SHR Booking Engine (BE) een gratis abonnement aan?

Amadeus – iHotelier® Booking Engine: Nee. SHR Booking Engine (BE): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Booking Engine-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Amadeus – iHotelier® Booking Engine en SHR Booking Engine (BE)?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Amadeus heeft een HT Score van 72 en SHR Group heeft 46. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep	Weging	Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews		Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.
Partnerecosysteem		Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.
Klantgerichtheid		Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.
Bereik, stabiliteit & middelen		Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs. SHR Booking Engine (BE):
Welke past bij u?

Hoe verhoudt Amadeus – iHotelier® Booking Engine zich tot SHR Booking Engine (BE)?

Wat zijn de voor- en nadelen van Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs SHR Booking Engine (BE)?

Amadeus vs SHR Group: Ranglijst per hotelsegment

Is Amadeus or SHR Group Better for Hotels?

Amadeus vs SHR Group: Which Should Your Hotel Choose?

Is Amadeus or SHR Group Easier to Use?

Which Has Better Features: Amadeus or SHR Group?

Which Has Better Customer Support: Amadeus or SHR Group?

Which Has More Integrations: Amadeus or SHR Group?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Amadeus or SHR Group?

How Much Do Amadeus and SHR Group Cost?

What Type of Hotel Should Use Amadeus?

What Type of Hotel Should Use SHR Group?

The Bottom Line for Hotels

Hoeveel kosten Amadeus – iHotelier® Booking Engine en SHR Booking Engine (BE)?

Welke functies heeft Amadeus – iHotelier® Booking Engine die SHR Booking Engine (BE) niet heeft (en andersom)?

Resultaten uit de praktijk: Amadeus vs SHR Group per bedrijfsdoel

Amadeus vs SHR Group: De conclusie

Veelgestelde vragen over Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs SHR Booking Engine (BE)

Kan Amadeus – iHotelier® Booking Engine SHR Booking Engine (BE) vervangen?

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Bieden Amadeus – iHotelier® Booking Engine of SHR Booking Engine (BE) een gratis abonnement aan?

Hoe evalueert en rangschikt HTR Amadeus – iHotelier® Booking Engine en SHR Booking Engine (BE)?

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Laten we uw hotelinformatie opzoeken

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs. SHR Booking Engine (BE): Welke past bij u?

Hoe verhoudt Amadeus – iHotelier® Booking Engine zich tot SHR Booking Engine (BE)?

Wat zijn de voor- en nadelen van Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs SHR Booking Engine (BE)?

Amadeus vs SHR Group: Ranglijst per hotelsegment

Is Amadeus or SHR Group Better for Hotels?

Amadeus vs SHR Group: Which Should Your Hotel Choose?

Is Amadeus or SHR Group Easier to Use?

Which Has Better Features: Amadeus or SHR Group?

Which Has Better Customer Support: Amadeus or SHR Group?

Which Has More Integrations: Amadeus or SHR Group?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Amadeus or SHR Group?

How Much Do Amadeus and SHR Group Cost?

What Type of Hotel Should Use Amadeus?

What Type of Hotel Should Use SHR Group?

The Bottom Line for Hotels

Hoeveel kosten Amadeus – iHotelier® Booking Engine en SHR Booking Engine (BE)?

Welke functies heeft Amadeus – iHotelier® Booking Engine die SHR Booking Engine (BE) niet heeft (en andersom)?

Resultaten uit de praktijk: Amadeus vs SHR Group per bedrijfsdoel

Amadeus vs SHR Group: De conclusie

Veelgestelde vragen over Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs SHR Booking Engine (BE)

Kan Amadeus – iHotelier® Booking Engine SHR Booking Engine (BE) vervangen?

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Bieden Amadeus – iHotelier® Booking Engine of SHR Booking Engine (BE) een gratis abonnement aan?

Hoe evalueert en rangschikt HTR Amadeus – iHotelier® Booking Engine en SHR Booking Engine (BE)?

Welke andere Boekingsmachine-vergelijkingen lezen hoteliers?

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Laten we uw hotelinformatie opzoeken

Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs. SHR Booking Engine (BE):
Welke past bij u?