Amenitiz PMS vs. RoomRaccoon PMS: Welke past bij u?

Bijgewerkt October 28, 2026  ·  211 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 211 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:

Amenitiz blinkt uit in customer support .

RoomRaccoon blinkt uit in ease of use and ROI — vooral in het segment independent (4.1/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Payment processing.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Amenitiz PMS zich tot RoomRaccoon PMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 211 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
0
76
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
100%
94%
Gebruiksgemak
3.0/5
4.7/5
Klantenondersteuning
5.0/5
4.5/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.0/5
4.5/5
Vanafprijs Neem contact op met sales Vanaf $1,000/mnd
Geverifieerde beoordelingen 1 210

Wat zijn de voor- en nadelen van Amenitiz PMS vs RoomRaccoon PMS?

Na analyse van 211 geverifieerde beoordelingen waarderen Amenitiz-gebruikers vooral de , terwijl RoomRaccoon-gebruikers de klantensucces en aftersalesondersteuning, gebruiksgemak en onboarding, ai-assistent en chatbotautomatisering benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
Voordelen
+ Klantensucces en aftersalesondersteuning ▾
+ Gebruiksgemak en onboarding ▾
+ AI-assistent en chatbotautomatisering ▾
+ Ervaring met installatie, integratie en implementatie. ▾
Nadelen
− Klantensucces en aftersalesondersteuning ▾
− Werkproces voor reserveringen en kamertoewijzingen ▾
− Kanaalmanager en distributie ▾

Amenitiz vs RoomRaccoon: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
Klein (10-24 kamers) ▾ #84 0 beoordelingen #10 94 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) ▾ — #18 22 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) ▾ — #15 10 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) — #17 0 beoordelingen

Op hoteltype

Segment Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
Boutique ▾ #86 0 beoordelingen #9 101 beoordelingen
Luxe ▾ #75 0 beoordelingen #9 66 beoordelingen
Merk / Keten ▾ #73 0 beoordelingen #16 29 beoordelingen
Langverblijf ▾ — #7 29 beoordelingen

Op regio

Segment Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
Noord-Amerika ▾ — #24 7 beoordelingen
Europa ▾ #47 0 beoordelingen #6 126 beoordelingen
Azië-Pacific — #34 4 beoordelingen
Midden-Oosten — #31 1 beoordelingen

The Decision

Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operations, revenue, and guest experience. Amenitiz and RoomRaccoon both aim to streamline your management tasks but differ significantly in scope, user feedback, and features. Your decision hinges on what your hotel needs most: a simple, independent platform or a comprehensive all-in-one system with more integrations and features.

Both products address core hospitality management issues—reservations, distribution, and guest engagement—but their approaches and maturity levels vary. Which solution will truly elevate your operations?

Is Amenitiz or RoomRaccoon Better for Hotels?

Amenitiz and RoomRaccoon serve different hotel segments and operational scales. Amenitiz markets itself as a cloud-based, all-in-one platform tailored for independent hotels, guesthouses, and small groups, focusing on centralizing operations into one ecosystem. RoomRaccoon, meanwhile, emphasizes a user-friendly, integrated solution designed especially for small hotels and independents seeking to automate tasks and grow revenue.

While Amenitiz offers a unified property management approach, it lacks detailed review data and a broad feature set. RoomRaccoon boasts a high review count (169 reviews) and recent positive feedback, indicating a more proven and adaptable platform. Do you prioritize a mature, well-reviewed system or a newer, all-in-one approach?

RoomRaccoon vs Amenitiz: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a straightforward, easy-to-manage PMS that consolidates reservations, billing, and basic guest management, Amenitiz might appeal. However, its very limited review data and lack of recent feedback cast doubt on its current performance.

If your hotel requires a feature-rich, scalable platform with a proven track record, go with RoomRaccoon. Its extensive feature count (51 unique features), high review volume, recent reviews, and a 94% likelihood to recommend suggest it’s the more reliable choice, especially for small to mid-sized properties wanting automation and revenue tools.

Is Amenitiz or RoomRaccoon Easier to Use?

RoomRaccoon scores 4.74/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive, user-friendly interface and straightforward onboarding. Users highlight how quickly staff can learn and adapt, and how the platform simplifies daily operations with minimal training.

Amenitiz, however, scores 0/5 on ease of use due to the lack of review data and apparent absence of user feedback. Given the positive recent reviews of RoomRaccoon’s usability, edge: RoomRaccoon.

Which Has Better Features: Amenitiz or RoomRaccoon?

RoomRaccoon clearly leads in features, offering 51 unique functionalities—channel management, revenue management, booking engine, integrated CRM, mobile app, automated night audit, and more—many of which are absent in Amenitiz. Amenitiz offers no specific features listed or unique capabilities outside basic property management.

The extensive feature set of RoomRaccoon allows for automation, dynamic pricing, guest engagement, and operational efficiency. Edge: RoomRaccoon.

Which Has Better Customer Support: Amenitiz or RoomRaccoon?

RoomRaccoon’s support scores 4.53/5, with reviews noting helpful teams, quick responses, and effective onboarding. Many users appreciate the friendly, responsive customer service that minimizes downtime.

Amenitiz’s support ratings are unavailable, and no recent reviews exist. With a larger, more recent review base, RoomRaccoon’s support quality is more confidently established. Edge: RoomRaccoon.

Which Has More Integrations: Amenitiz or RoomRaccoon?

RoomRaccoon boasts 88 verified integrations, including popular partners like Sage, Lightspeed, and a range of payment and channel management tools. Amenitiz offers only 5 verified partners, with fewer options for connecting additional systems.

The broad integration options of RoomRaccoon enable a more flexible, connected tech stack. Edge: RoomRaccoon.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Amenitiz or RoomRaccoon?

RoomRaccoon’s overall rating of 4.88/5 from 169 reviews, with recent feedback, indicates a high satisfaction level, especially among small hotel and boutique hotel segments. Guest reviews praise its automation, ease of use, and revenue impact.

Amenitiz’s rating is 0/5, with no reviews to substantiate its performance. The strong, recent review volume for RoomRaccoon makes it the more trusted option.

Edge: RoomRaccoon.

How Much Do Amenitiz and RoomRaccoon Cost?

Amenitiz does not list a clear pricing structure, implying it may be free or premium, but no details are available. RoomRaccoon charges $1,000 upfront, with no ongoing subscription fees, highlighting a transparent pricing model.

For clarity and budgeting, RoomRaccoon’s predictable cost structure allows easier decision-making. Without Amenitiz’s pricing details, the financial comparison favors RoomRaccoon.

What Type of Hotel Should Use Amenitiz?

  • Hotels that value a unified, cloud-based management system for small operations.
  • Small independent properties with minimal integration needs.
  • Hotels seeking a simple platform with centralized operations.
  • Teams that prefer an all-in-one ecosystem without multiple vendors.

Not ideal if your hotel needs advanced automation, extensive integrations, or proven support, as Amenitiz’s current capabilities and reviews are limited.

What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?

  • Small hotels and boutique properties seeking automation and growth.
  • Hotels that want a single platform for reservations, channel management, and revenue optimization.
  • Teams aiming to streamline operations with automation like online check-in, upselling, and guest communications.
  • Hotels that value strong customer support, recent reviews, and proven success stories.

Not ideal if your hotel is a large, complex property requiring advanced property systems or customized enterprise solutions.

RoomRaccoon vs Amenitiz: The Bottom Line for Hotels

RoomRaccoon is the more established and reviewed platform, with a broad feature set, high user ratings, and recent positive feedback. Its focus on automation, integrations, and revenue tools makes it an excellent fit for small hotels and independents aiming to grow.

Amenitiz aims to serve similar markets but lacks the review evidence or feature depth to match RoomRaccoon’s track record. For now, your hotel should lean toward RoomRaccoon if reliability, support, and proven functionality are priorities.

If you seek an all-in-one system with extensive features and recent validation, RoomRaccoon is your best choice. For smaller, straightforward needs without extensive integration or automation, Amenitiz could be considered, but with caution given current limited review data.

In conclusion, for most hoteliers evaluating these two solutions, RoomRaccoon offers a more trustworthy, feature-rich, and well-supported option, ensuring your team can operate efficiently and grow confidently.

Hoeveel kosten Amenitiz PMS en RoomRaccoon PMS?

Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
Vanafprijs — Vanaf $1,000/mnd

Functievergelijking: Amenitiz PMS vs RoomRaccoon PMS

Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.

Functie Amenitiz Amenitiz RoomRaccoon RoomRaccoon
▾ Boekhouding en financiën
0%
100%
Directe facturering
RevPaR- en ADR-rapporten
Meerdere valuta
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
Geautomatiseerde nachtelijke audit
▾ Marketing en e-commerce
0%
75%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Native e-mailmarketing
Gastprofielen
Gast-CRM
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Boekingsmodule
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Beheer & Configuratie
0%
75%
Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer
Meertalig
Cloudgebaseerd
Op locatie
▾ Klantenmanagement
0%
50%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Gastprofielen
Gecentraliseerde berichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Balie
0%
59%
Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)
Applicatie voor de mobiele telefoon
Geautomatiseerde nachtelijke audit
Kalenderweergave
Meertalig
Taak beheer
Geautomatiseerde herinneringen
Gastprofielen
Tablet/kiosk inchecken
Betaalverzoeken
Gecentraliseerde berichten
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Groepsbeheer
0%
100%
Groepsfunctionaliteit
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Gastervaring
0%
67%
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner
Digitale registratie
Gast-app
Online check-in
Online afrekenen
Gastberichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
ID Scannen & Registratie Pre-fill
Lobbykiosk
▾ huishouding
0%
100%
Huishoudmodule
Huishoudelijke mobiele app
Realtime statusupdates
Geautomatiseerde opdrachten
Realtime rapportage
Ploegenplanning
Berichten aan medewerkers
Online afrekenen
▾ Betalingen
0%
100%
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer
Directe facturering
Meerdere valuta
Verwerking van betalingen
Betaalverzoeken
▾ Reserveringsbeheer
0%
89%
RevPaR- en ADR-rapporten
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Geïntegreerd CRS
Drag-n-Drop-tapechart
Tariefbeheer
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Inkomstenbeheer
0%
80%
RevPaR- en ADR-rapporten
Aangepaste tarieven
Aanvullende inkomsten bijhouden
Module voor inkomstenbeheer
Basisprijs
▾ Belastingen en naleving
0%
0%
PCI-compatibel
AVG-compatibel
SOC2-klacht
Belastingconfiguratie
▾ Ondersteuning & Training
0%
0%
Online 24/7 ondersteuning
▾ Eten & Drinken
0%
100%
Epos
▾ Spa
0%
0%
Spa & Wellness-module

Resultaten uit de praktijk: Amenitiz vs RoomRaccoon per bedrijfsdoel

We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen
Amenitiz Amenitiz

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

RoomRaccoon Buff and Fellow Klein
+ 60% increase in RevPAR in a year by implementing RoomRaccoon
+ �s dynamic pricing tools.
+ 781% ROI on RaccoonUpsell subscription - RoomRaccoon

"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."

Frikkie du Toit
Frikkie du Toit
Hotel Owner
Operationele efficiëntie verhogen
Amenitiz Amenitiz

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

RoomRaccoon O'Two Boutique Hotel Klein
+ 307% ROI on Annual RaccoonUpsell subscription just from ancillary revenue
+ 46% direct bookings
+ Reduced human error by automating payments

"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."

Jayson van Noordwyk
Jayson van Noordwyk
General Manager
Gastervaring verbeteren
Amenitiz Amenitiz

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

RoomRaccoon Steenhof Suites Klein
+ 1836% ROI on RaccoonUpsell
+ 50% of guests check-in online
+ 127% increase in RevPAR

"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."

Amenitiz vs RoomRaccoon: De conclusie

Amenitiz
Amenitiz
5.0/5 uit 1 beoordelingen

Scoort hoger op

Zuid-Amerika #24 vs #29
3.0/5 gebruiksgemak 5.0/5 ondersteuning 5 integraties
Bekijk profiel
RoomRaccoon
RoomRaccoon
4.7/5 uit 210 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Klantensucces en aftersalesondersteuning 60% positief

Verschillende recensies benadrukken de sterke, praktische ondersteuning van specifieke medewerkers van de klantenservice die trainingen, vergaderingen... Verschillende recensies benadrukken de sterke, praktische ondersteuning van specifieke medewerkers van de klantenservice die trainingen, vergaderingen en praktische begeleiding verzorgen. Andere recensies melden echter het tegenovergestelde: trage of afwezige opvolging na de installatie, onopgeloste tickets en gebrekkige nazorg die tot aanzienlijke operationele en financiële problemen kan leiden.

Gebruiksgemak en onboarding 100% positief

Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat RoomRaccoon gemakkelijk te leren en te bedienen is, met een duidelijke handleiding waarvoor geen technische voo... Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat RoomRaccoon gemakkelijk te leren en te bedienen is, met een duidelijke handleiding waarvoor geen technische voorkennis vereist is. Trainingsvideo's en begeleide sessies helpen teams om het platform snel te implementeren en het soepel in de dagelijkse praktijk te gebruiken.

AI-assistent en chatbotautomatisering 100% positief

De AI-toevoegingen van RoomRaccoon worden als veelbelovend beschouwd. Gebruikers geven aan dat de chatbot nog training nodig heeft om efficiënter te w... De AI-toevoegingen van RoomRaccoon worden als veelbelovend beschouwd. Gebruikers geven aan dat de chatbot nog training nodig heeft om efficiënter te worden voor dagelijkse operationele taken. Anderen prijzen de AI-assistent als een belangrijk hulpmiddel, wat aangeeft dat automatisering een betekenisvol onderdeel van de waarde van het product aan het worden is.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Klantensucces en aftersalesondersteuning 40% negatief

Verschillende recensies benadrukken de sterke, praktische ondersteuning van specifieke medewerkers van de klantenservice die trainingen, vergaderingen... Verschillende recensies benadrukken de sterke, praktische ondersteuning van specifieke medewerkers van de klantenservice die trainingen, vergaderingen en praktische begeleiding verzorgen. Andere recensies melden echter het tegenovergestelde: trage of afwezige opvolging na de installatie, onopgeloste tickets en gebrekkige nazorg die tot aanzienlijke operationele en financiële problemen kan leiden.

Werkproces voor reserveringen en kamertoewijzingen 100% negatief

Sommige recensenten wijzen op beperkingen bij het beheren van reserveringen binnen dezelfde kamercategorie, met name wanneer gasten van kamer moeten w... Sommige recensenten wijzen op beperkingen bij het beheren van reserveringen binnen dezelfde kamercategorie, met name wanneer gasten van kamer moeten worden verplaatst. Dit duidt op de behoefte aan een soepeler kamerindelingproces in drukke hotels met complexere bezettingspatronen.

Scoort hoger op

Klein (10-24 kamers) #10 vs #84
Extra klein (< 10 kamers) #6 vs #41
Bed & Breakfast & herbergen #11 vs #69
Boutique #9 vs #86

Unieke mogelijkheden

Kanaal manager Module voor inkomstenbeheer Boekingsmodule Verwerking van betalingen Kalenderweergave
4.7/5 gebruiksgemak 4.5/5 ondersteuning 87 integraties
Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling RoomRaccoon 4.9 vs 0.0 (+4.9)
Gebruiksgemak RoomRaccoon 4.7 vs 3.0 (+1.7)
Klantenondersteuning Amenitiz 5.0 vs 4.5 (+0.5)
Prijs-kwaliteitverhouding RoomRaccoon 4.4 vs 4.0 (+0.4)
Onboarding RoomRaccoon 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Veelgestelde vragen over Amenitiz PMS vs RoomRaccoon PMS

Kan Amenitiz PMS RoomRaccoon PMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Amenitiz PMS en RoomRaccoon PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Amenitiz PMS biedt 5 geverifieerde integratiepartners, terwijl RoomRaccoon PMS er 87 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. RoomRaccoon PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 3.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Amenitiz PMS of RoomRaccoon PMS een gratis abonnement aan?

Amenitiz PMS: Nee. RoomRaccoon PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Amenitiz PMS en RoomRaccoon PMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Amenitiz heeft een HT Score van 0 en RoomRaccoon heeft 76. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken