The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 258 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Amenitiz blinkt uit als het gaat om intuïtief ontwerp en gebruiksgemak , met exclusieve functies zoals Payment processing and Guest profiles.
eviivo blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Guest Feedback Management.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 258 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $200/mo | From $700/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 43 | 215 |
Na analyse van 258 geverifieerde beoordelingen waarderen Amenitiz-gebruikers vooral de intuïtief ontwerp en gebruiksgemak, aanpasbare websitesjablonen, synchroniseren met ota's, terwijl eviivo-gebruikers de uitzonderlijke klantenservice, gebruiksgemak, professionaliteit tijdens de training benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Intuïtief ontwerp en gebruiksgemak
▾
|
+
Uitzonderlijke klantenservice
▾
|
|
+
Aanpasbare websitesjablonen
▾
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
+
Synchroniseren met OTA's
▾
|
+
Professionaliteit tijdens de training
▾
|
|
+
Trainingen en tutorials
▾
|
+
Nieuwe functies en interface-updates
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Responsiviteit van de klantenservice
▾
|
−
Communicatie-uitdagingen bij chatondersteuning
▾
|
|
−
Facturatiemogelijkheden
▾
|
−
Behoefte aan meer maatwerk
▾
|
|
−
Problemen met wettelijke naleving
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #24 16 beoordelingen | #11 54 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #27 4 beoordelingen | #18 14 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #20 1 beoordelingen | #10 6 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #21 0 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 8 beoordelingen | #10 44 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #28 5 beoordelingen | #7 35 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #26 4 beoordelingen | #10 19 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #24 2 beoordelingen | #10 12 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #39 1 beoordelingen | #10 30 beoordelingen |
| Europa ▾ | #8 38 beoordelingen | #3 152 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #25 2 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #21 0 beoordelingen |
Choosing the right hotel management software depends on your specific operational needs, budget, and growth ambitions. Amenitiz and eviivo Suite™ HMS both aim to streamline your daily tasks and increase direct bookings, but they diverge significantly in user experience, features, and overall maturity. Amenitiz’s recent reviews come mostly from long-term users with mixed feedback, whereas eviivo’s larger and more recent review base suggests a more reliable and widely adopted platform.
Are you prioritizing a platform with proven success and extensive support? Or are you looking for a customizable, all-in-one solution at a more accessible price point?
Amenitiz and eviivo Suite™ both serve independent hoteliers, but their current review scores reveal different strengths and weaknesses. Amenitiz, founded in 2017 in Barcelona, boasts a low overall rating of 0.5/5 from 38 reviews — primarily due to recent customer support issues, slow website performance, and inconsistent integration with major OTAs like Expedia. Its core features are comprehensive, including channel management, booking engine, and guest CRM, but these features have not yet translated into a positive user experience.
Conversely, eviivo, established in 2004 in the UK, has a significantly higher review score of 1/5 from 191 reviews, with the most recent 22 reviews in the last 6 months. Customers praise its reliability, ease of use, and excellent customer support, which many describe as a vital factor in their operational success. However, some users criticize its interface design and request more customization options.
Both products aim to optimize reservation management, increase direct bookings, and simplify operations, but eviivo’s larger, more recent review base underscores a more mature, dependable platform. Does your hotel need a platform that’s more stable and supported today? Or are you willing to accept some growing pains for a newer solution?
If your hotel primarily needs a straightforward, all-in-one platform with a focus on website customization, reservation management, and revenue tools—especially if you’re in Europe or South America—Amenitiz is worth considering. Its features such as integrated CRS, payment processing, and guest CRM are tailored for small to mid-sized properties aiming to boost direct bookings, particularly through customizable websites.
On the other hand, if your hotel requires robust channel management, reliable OTA synchronization, and extensive third-party integrations—especially if you operate in North America or have multiple properties—eviivo is the safer choice. Its native tools like guest feedback management, email marketing, and automation support larger operations and complex distribution strategies.
For hoteliers seeking a platform with actively maintained features, better support, and recent positive reviews, eviivo clearly outperforms Amenitiz, which struggles with recent client satisfaction. Which set of features aligns better with your operational priorities?
Amenitiz’s interface has a modern, intuitive design rated 4.09/5 for ease of use, with users appreciating its simple navigation and onboarding process. Nonetheless, recent reviews highlight frustrations with speed issues, limited mobile app functionality, and support delays, which detract from its overall usability.
eviivo, rated 4.48/5 for ease of use, receives consistent praise for its straightforward interface and effective onboarding, especially among independent hotels and small chains. Its customer support, rated 4.57/5, is frequently commended for professionalism and responsiveness, which makes daily management smoother.
Edge: eviivo. While Amenitiz’s interface is generally intuitive, recent issues with speed and support responsiveness tilt the scale in favor of eviivo’s more reliable usability.
Amenitiz offers 16 features unique to its platform, including a channel manager, integrated CRS, booking engine, guest CRM, and GDPR compliance, all aimed at simplifying hotel operations. Its features focus on direct online bookings, centralized management, and automation, making it ideal for independent properties prioritizing website control and revenue growth.
eviivo provides 16 exclusive features like native email marketing, guest feedback management, rate shopping, automated night audit, guest app, and employee messaging. Its extensive feature set supports multi-channel distribution, automation, and guest engagement, especially valuable for larger or multi-property operations.
With a total of 38 features across both platforms, eviivo’s broader functionality and more specialized modules make it a more comprehensive choice. Which feature set better addresses your specific operational needs?
Edge: eviivo. Its wider array of features and focus on automation and guest engagement give it a slight advantage in versatility and depth.
Amenitiz’s customer support scores 3.99/5, with reviews pointing to delays, limited responsiveness, and dissatisfaction with support during critical issues. Users report frustration over unhelpful responses and slow resolution times, impacting overall trust.
eviivo, rated 4.57/5, is widely praised for its proactive, professional support team and effective onboarding. Many reviews highlight the team’s ability to resolve issues quickly, with some users describing their support as a key reason for continued loyalty.
Edge: eviivo. Its higher ratings and positive feedback about support responsiveness make it the more reliable choice for hotels prioritizing service quality.
Amenitiz currently integrates with 5 verified partners, including Lightspeed, Qualitelis, CheKin, and Vikey S.r.l. Its integrations are focused on core hotel needs but are limited compared to more mature platforms.
eviivo boasts 32 verified integrations, including major OTAs like Expedia, Booking.com, Tripadvisor, and a variety of PMS, POS, and marketing tools. This extensive ecosystem supports complex distribution and automation workflows.
For properties needing seamless, multi-channel connectivity, eviivo’s larger partner network is a clear advantage.
Edge: eviivo. Its significantly broader integration ecosystem supports more sophisticated hotel operations and distribution strategies.
Despite Amenitiz’s recent struggles and a low overall rating of 0.5/5, it has a niche following mainly in Europe and South America, with some praise for its website customization. However, the majority of recent reviews are negative, citing poor support and performance issues.
eviivo, with a 1/5 overall rating from 191 reviews, benefits from a larger and more recent review base—22 reviews in the last 6 months—showing consistent support and satisfaction. Many users emphasize its reliability, ease, and excellent customer service, especially for independent and small hotels in North America.
Given the volume and recency of reviews, eviivo clearly has higher user approval and confidence.
Edge: eviivo. Its recent reviews and higher overall support ratings demonstrate a stronger reputation among hoteliers.
Amenitiz’s pricing starts at $200 monthly per property, with no free tier or trial available. Its transparent flat fee appeals to small hotels seeking predictable costs, but the lack of a trial or freemium model might deter some.
eviivo’s base price is $700 per month, with no trial or free option. Its higher cost reflects its more extensive features, integrations, and support infrastructure. Larger properties or those needing advanced distribution will find this investment justified.
If budget is a primary concern, Amenitiz offers a more affordable entry point. For broader functionality and support, eviivo’s higher price is reflective of its mature platform.
Hotels that prioritize website customization and direct bookings should consider Amenitiz, especially if they are in Europe or South America. It’s suitable for:
Not ideal if:
eviivo is better suited for:
Not ideal if:
In summary, eviivo offers a more mature, reliable, and feature-rich platform, supported by a larger user base and recent positive reviews. Its extensive integrations, automation, and support make it the safer choice for most independent hotels, especially those with multiple properties or complex distribution needs.
Amenitiz, while more affordable and easy to customize, suffers from support issues and limited recent client satisfaction, which could hinder its effectiveness for growth-focused hotels. It remains a viable option for small properties in Europe and South America with minimal automation needs and a focus on website control.
If your hotel values stability, support, and proven performance, eviivo is the clear choice. If you’re looking for a lower-cost, customizable platform with a regional focus, Amenitiz might still fit your needs—though caution is advised given recent reviews.
This comparison reflects the latest available reviews and data. Consider your hotel’s specific needs, budget, and regional presence before making your decision.
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $700/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Amenitiz en eviivo Suite™ HMS 38 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aangepaste tarieven | ||
| Beheer van gastfeedback | ||
| Boekingsmodule | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Kalenderweergave | ||
| Kanaal manager | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Winkelmodule beoordelen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 20 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 10 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"When we started looking for a booking system, we needed one that was simple, and easy to use and engage with; not only from our point of view but from our guests too. We’ve got a b..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Wat hoteliers waarderen
Amenitiz wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijke en intuïtieve ontwerp, waardoor het gemakkelijk te gebruiken is voor zowel hoteliers als gasten.... Amenitiz wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijke en intuïtieve ontwerp, waardoor het gemakkelijk te gebruiken is voor zowel hoteliers als gasten. Dit aspect wordt zeer gewaardeerd voor dagelijkse managementtaken.
De aanpasbare websitesjablonen van Amenitiz, ontworpen om de conversieratio's van kijkers naar boekers te verbeteren, worden zeer geprezen. Gebruikers... De aanpasbare websitesjablonen van Amenitiz, ontworpen om de conversieratio's van kijkers naar boekers te verbeteren, worden zeer geprezen. Gebruikers melden een significante toename in directe boekingen, wat ze toeschrijven aan de effectiviteit van de sjablonen.
Gebruikers waarderen de synchronisatiemogelijkheden van Amenitiz met verschillende OTA's, die helpen bij het centraliseren van reserveringen en het vo... Gebruikers waarderen de synchronisatiemogelijkheden van Amenitiz met verschillende OTA's, die helpen bij het centraliseren van reserveringen en het voorkomen van overboekingen. Er zijn echter problemen met de integratie van enkele grote platforms zoals Google, Expedia en VRBO.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Reviews benadrukken significante zorgen over de klantenservice van Amenitiz, met beschrijvingen van vertraagde e-mailreacties en onbeschikbaarheid in... Reviews benadrukken significante zorgen over de klantenservice van Amenitiz, met beschrijvingen van vertraagde e-mailreacties en onbeschikbaarheid in het weekend. Gebruikers melden frustratie vanwege niet-reagerende ondersteuning.
Hoteliers uiten hun ontevredenheid over het factureringssysteem van Amenitiz, en noemen het gebrek aan integratie en de mogelijkheden voor verbetering... Hoteliers uiten hun ontevredenheid over het factureringssysteem van Amenitiz, en noemen het gebrek aan integratie en de mogelijkheden voor verbetering. Dit onderwerp is cruciaal voor consistente financiële operaties.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
De klantenservice van Eviivo wordt zeer geprezen. Gebruikers benadrukken de professionaliteit en de hulp die ze krijgen, met name van medewerkers zoal... De klantenservice van Eviivo wordt zeer geprezen. Gebruikers benadrukken de professionaliteit en de hulp die ze krijgen, met name van medewerkers zoals de heer Guetif. Het bedrijf staat bekend om zijn effectieve communicatie en het vermogen om problemen snel op te lossen in vergelijking met andere softwareleveranciers.
Gebruikers vinden eviivo gebruiksvriendelijk, met name de goed ontworpen interface die boekingen, facturering en rapportage vereenvoudigt. Deze gebrui... Gebruikers vinden eviivo gebruiksvriendelijk, met name de goed ontworpen interface die boekingen, facturering en rapportage vereenvoudigt. Deze gebruiksvriendelijkheid draagt aanzienlijk bij aan de operationele efficiëntie en zorgt voor een naadloze ervaring voor hotelpersoneel en -gasten.
Trainingssessies met eviivo-personeel zoals Sorin worden geprezen vanwege hun grondigheid en professionaliteit, waardoor gebruikers een beter begrip k... Trainingssessies met eviivo-personeel zoals Sorin worden geprezen vanwege hun grondigheid en professionaliteit, waardoor gebruikers een beter begrip krijgen van kanaalbeheer en platformmogelijkheden.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel de telefonische ondersteuning veel lof krijgt, worden in sommige beoordelingen uitdagingen genoemd bij ondersteuning via chat. Er worden met na... Hoewel de telefonische ondersteuning veel lof krijgt, worden in sommige beoordelingen uitdagingen genoemd bij ondersteuning via chat. Er worden met name gevallen genoemd van onduidelijke communicatie en het vermijden van het toegeven van beperkingen in kennis door de ondersteuningsmedewerkers.
Ondanks de algemene tevredenheid, geven sommige gebruikers aan dat ze behoefte hebben aan extra aanpassingsmogelijkheden om beter te kunnen voldoen aa... Ondanks de algemene tevredenheid, geven sommige gebruikers aan dat ze behoefte hebben aan extra aanpassingsmogelijkheden om beter te kunnen voldoen aan specifieke operationele behoeften en voorkeuren. Dit geeft aan dat er ruimte is voor verdere productontwikkeling.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Amenitiz en eviivo Suite™ HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Amenitiz biedt 5 geverifieerde integratiepartners, terwijl eviivo Suite™ HMS er 32 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 4.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Amenitiz: Nee. eviivo Suite™ HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Amenitiz heeft een HT Score van 40 en eviivo heeft 88. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen