The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 244 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Angelfish blinkt uit .
innRoad blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping module and Native Email Marketing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 244 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 244 |
Na analyse van 244 geverifieerde beoordelingen waarderen Angelfish-gebruikers vooral de , terwijl innRoad-gebruikers de kwaliteit van de klantenservice, aanpassing en flexibiliteit, reserveringsdashboard en rapporten benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Kwaliteit van de klantenservice
▾
|
|
|
+
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
|
|
+
Reserveringsdashboard en rapporten
▾
|
|
|
+
Tapekaart en kleurcodering
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Tarief- en betalingsbeheer
▾
|
|
|
−
Gebruikersinterface-storingen
▾
|
|
|
−
Mobiele toegankelijkheid en app-functionaliteit
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Boekingsmachine-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #4 150 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #13 41 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #15 7 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #16 3 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 86 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #13 37 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #12 33 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #7 18 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #1 229 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #29 6 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #26 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #25 0 beoordelingen |
Choosing the right booking engine is critical for your hotel's revenue, operational efficiency, and guest experience. Both Angelfish Software by Angelfish and innRoad Booking Engine aim to optimize these aspects but address different core needs. Angelfish’s focus on web analytics and log analysis contrasts with innRoad’s comprehensive reservation management and booking capabilities. How do these differences impact your hotel’s priorities?
Your team must evaluate whether a data-driven analytics platform or a feature-rich booking engine aligns better with your goals. Which product will help you increase direct bookings, improve guest satisfaction, and streamline operations more effectively?
Angelfish Software is primarily a log analysis tool designed to give deep insights into website performance and user behavior, helping your team optimize online presence. innRoad Booking Engine, on the other hand, is a full-fledged property management system centered on increasing bookings and simplifying reservation workflows.
Angelfish’s niche is digital analytics, making it ideal if your hotel needs to understand website traffic or improve digital marketing strategies. innRoad excels in reservation management, OTA integration, and guest experience, making it suitable for hotels prioritizing booking conversions. Do you need detailed website insights or a platform to boost direct reservations?
If your hotel needs to improve online visibility, increase direct bookings, and handle complex reservation management, innRoad is the clear choice. With 200 recent reviews and a 4.68/5 overall rating, innRoad is highly rated for usability, support, and feature set.
Conversely, Angelfish does not have recent reviews or a quantifiable rating, making it difficult to assess its current effectiveness. If your hotel is more focused on website analytics and data-driven decision-making rather than reservation workflows, Angelfish might be relevant—but only if your team has the capacity to implement and interpret log analytics.
innRoad’s user interface scores 4.44/5, with recent reviews praising its intuitive design, ease of onboarding, and quick setup. Users highlight how seamlessly the system integrates with OTAs, with many noting that their staff adapted quickly.
Angelfish has a 0/5 ease of use rating, with no recent reviews to gauge current user experience. Its core offering is analytics, which typically requires technical expertise, and the lack of recent feedback indicates potential usability challenges. Edge: innRoad.
innRoad offers 54 features, including multi-currency and multi-lingual support, channel management, group booking, integrated payment processing, and more—covering most reservation and operational needs. Angelfish, with zero listed features, centers solely on log analysis and analytics, providing no reservation or management features.
The feature gap is significant; if you need a reservation platform with extensive integrations, automation, and guest communication tools, innRoad is the clear winner. Edge: innRoad.
innRoad’s support is rated 4.44/5, with many recent reviews praising its responsiveness and knowledgeable staff, even during busy times. Review quotes mention “excellent customer service” and “support that makes a difference,” indicating a reliable support team.
Angelfish has no recent reviews or ratings, making it impossible to judge its support quality. Given innRoad’s current strong support reputation, it holds the edge here. Edge: innRoad.
innRoad boasts 34 verified partners, including popular PMS, payment, and marketing integrations like Quickbooks, SiteMinder, and Facebook Ads. It offers extensive integration options that enhance operational efficiency and data flow.
Angelfish has only 3 verified partners, focusing on log analysis tools like HiJiffy and SiteMinder, with no reservation or channel management integrations. For hotels seeking a connected ecosystem of software, innRoad is the superior choice. Edge: innRoad.
innRoad’s overall rating is 4.68/5 based on 200 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and booking performance. Reviewers from diverse property types, including resorts and boutique hotels, appreciate its reliability and automation features.
Angelfish has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine user satisfaction. The high volume and recency of innRoad reviews give it the advantage. Edge: innRoad.
Pricing details for Angelfish are not available, indicating it may offer custom quotes or be a niche product with bespoke pricing. innRoad’s pricing is also not publicly listed, but its model is based on monthly fees per room or property, with no hidden fees or contracts.
Without transparent pricing, your best bet is to contact vendors directly for quotes. However, given innRoad’s transparent approach and proven ROI, it is likely to be more straightforward and predictable in cost.
Hotels that should consider Angelfish:
Not ideal if:
Hotels that should consider innRoad:
Not ideal if:
The core difference lies in their functionality: innRoad is a reservation engine and property management system, while Angelfish is a website analytics platform. If your goal is to boost bookings, streamline operations, and improve guest experience, innRoad is the more relevant choice.
Choose innRoad if your hotel needs a proven, easy-to-use booking engine with robust integrations, automation, and support, especially given its recent high praise. Opt for Angelfish only if digital analytics and website performance optimization are your priorities—and only if you have the technical resources to interpret its insights.
In conclusion, innRoad stands out as the more comprehensive and well-reviewed platform for hotels ready to grow their direct bookings and operational efficiency. Angelfish remains a specialized tool best suited for teams with a strong focus on digital performance analysis.
Volgens de productdatabase van HTR delen Angelfish Software en innRoad Booking Engine 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 42 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Wat hoteliers waarderen
Klantenservice wordt over het algemeen geprezen om zijn responsiviteit en kennis, en het bieden van tijdige hulp bij het oplossen van problemen. Er zi... Klantenservice wordt over het algemeen geprezen om zijn responsiviteit en kennis, en het bieden van tijdige hulp bij het oplossen van problemen. Er zijn echter enkele vermeldingen van trage responstijden en communicatiebarrières met ondersteuningspersoneel dat geen vloeiend Engels spreekt, wat frustrerend kan zijn voor gebruikers.
Gebruikers noemen vaak de hoge mate van maatwerk en flexibiliteit die InnRoad biedt, met name wat betreft het uiterlijk van de kamer, factureringsfunc... Gebruikers noemen vaak de hoge mate van maatwerk en flexibiliteit die InnRoad biedt, met name wat betreft het uiterlijk van de kamer, factureringsfuncties en rapportage. Hierdoor kunnen hotels de software aanpassen aan hun specifieke behoeften, wat de operationele efficiëntie en gasttevredenheid verbetert.
Het reserveringsdashboard en de uitgebreide rapportagefuncties worden benadrukt vanwege hun vermogen om bruikbare inzichten te bieden en gegevensbehee... Het reserveringsdashboard en de uitgebreide rapportagefuncties worden benadrukt vanwege hun vermogen om bruikbare inzichten te bieden en gegevensbeheer te stroomlijnen. Deze tools helpen hotelmanagers om de bezetting, omzet en andere belangrijke prestatie-indicatoren bij te houden, waardoor het gemakkelijker wordt om weloverwogen beslissingen te nemen en de algehele hotelprestaties te verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers benadrukken het vermogen van het systeem om tarieven en betalingen te beheren, inclusief tariefwijzigingen en gesplitste betalingen. Sommig... Gebruikers benadrukken het vermogen van het systeem om tarieven en betalingen te beheren, inclusief tariefwijzigingen en gesplitste betalingen. Sommigen vinden deze functies echter complex en tijdrovend, wat suggereert dat er behoefte is aan meer gestroomlijnde processen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren.
Meerdere gebruikers melden dat ze last hebben van storingen en trage laadtijden met de gebruikersinterface, wat de dagelijkse werkzaamheden kan versto... Meerdere gebruikers melden dat ze last hebben van storingen en trage laadtijden met de gebruikersinterface, wat de dagelijkse werkzaamheden kan verstoren. Problemen zoals het vastlopen van het systeem en functionaliteitsfouten worden opgemerkt, wat duidt op een behoefte aan verbeterde stabiliteit en snelheid.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Angelfish Software en innRoad Booking Engine delen veel kern-Booking Engine-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Angelfish Software biedt 3 geverifieerde integratiepartners, terwijl innRoad Booking Engine er 34 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. innRoad Booking Engine scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Angelfish Software: Nee. innRoad Booking Engine: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Booking Engine-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Angelfish heeft een HT Score van 0 en innRoad heeft 34. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen