The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 1,332 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Angelfish blinkt uit .
SiteMinder blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.3/5) , met exclusieve functies zoals Performance Reporting and Mobile optimized/responsive.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,332 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 1,332 |
Na analyse van 1,332 geverifieerde beoordelingen waarderen Angelfish-gebruikers vooral de , terwijl SiteMinder-gebruikers de channel manager capabilities, real-time inventory & rate management, uitdagingen voor klantondersteuning benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Channel Manager Capabilities
▾
|
|
|
+
Real-time Inventory & Rate Management
▾
|
|
|
+
Uitdagingen voor klantondersteuning
▾
|
|
|
+
Overbooking Issues
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Booking Engine Customization
▾
|
|
|
−
Uitdagingen voor klantondersteuning
▾
|
|
|
−
Integration with PMS and Other Systems
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Boekingsmachine-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #1 470 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #1 527 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #1 96 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #1 50 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 564 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #1 411 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #1 230 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #1 174 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #2 157 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #5 266 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #1 418 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #3 13 beoordelingen |
Choosing a booking engine for your hotel involves evaluating not just features but overall performance, support, and suitability for your property's size and market segment. Angelfish Software by Angelfish and SiteMinder Booking Engine are two options that aim to streamline your online reservations, but they differ significantly in maturity, scope, and user feedback.
While Angelfish targets a niche with a strong focus on website analytics and log analysis, SiteMinder offers a broad, well-established distribution and booking platform with extensive integrations and a large global user base. How do these differences influence your decision?
Angelfish Software is primarily known for its log analysis and website analytics, helping you understand your online traffic and user behavior. It does not function as a traditional booking engine but offers insights that can inform your digital marketing and booking strategies.
In contrast, SiteMinder’s booking engine is designed exclusively for online reservations, emphasizing direct bookings, multi-channel distribution, and seamless integration with PMS and other systems. With over 1,200 recent reviews and a high 4.48/5 overall rating, SiteMinder provides a well-rounded, mature solution.
Given the review volume and recent positive feedback, SiteMinder’s platform is clearly more trusted and proven. Are you looking for a robust, scalable booking system or deeper website analytics?
If your hotel requires a comprehensive, easy-to-use booking platform with extensive integrations, SiteMinder is the clear choice. Its features support a variety of hotel types—from boutique to large resorts—and its user ratings reflect high satisfaction.
However, if your team’s focus is on understanding website traffic and user behavior to optimize marketing efforts rather than bookings directly, Angelfish’s analytics tools might be more relevant. Yet, with zero reviews and a negligible score, Angelfish cannot match SiteMinder’s credibility. For most hoteliers, SiteMinder offers more immediate value.
SiteMinder’s interface is rated 4.6/5 in ease of use, praised for its intuitive design, quick setup, and minimal learning curve. Its onboarding process in recent reviews has been described as smooth, with many users noting how quickly they adopted the platform.
Angelfish, on the other hand, has a 0/5 usability score and no recent reviews, making it impossible to assess. Based on the feedback, SiteMinder’s user experience is clearly superior, especially for hoteliers seeking a straightforward setup.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder offers 39 features, including room and rate filtering, performance reporting, rate intelligence, multi-currency support, multi-lingual capabilities, and advanced inventory management. Its open API and PMS connectivity enable deep integrations, making it a versatile choice.
Angelfish provides no additional features beyond website log analysis, focusing on data insights rather than booking functionalities. For a hotel looking to optimize direct reservations and manage online distribution, SiteMinder’s feature set is far more comprehensive.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder maintains a 4.43/5 support rating, with many reviews highlighting its responsiveness and helpfulness. Property owners frequently mention how support staff assist with technical issues promptly, often citing real examples of quick resolutions.
Angelfish has no recent reviews or ratings related to support, making it impossible to judge. Given SiteMinder’s large user base and consistent feedback on support quality, it clearly leads in this area.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder boasts over 245 verified partners, including major OTAs, PMS systems like Duve, and a host of other distribution tools. Its extensive network simplifies multi-channel management and reduces manual workload.
Angelfish, with just 3 verified partners, offers extremely limited integration options, primarily focused on log data analysis rather than distribution or booking management. For expanding connectivity and automation, SiteMinder is the superior choice.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s recent reviews and high 4.48/5 rating, along with a 9.08/10 NPS score, reflect strong user satisfaction. Hotels across segments, from boutique properties to resorts, praise its reliability, scalability, and ease of use.
Angelfish, with zero reviews and ratings, cannot be considered a trusted option. For your hotel’s confidence and proven performance, SiteMinder is the clear leader.
Edge: SiteMinder.
Angelfish does not publish pricing or offer a freemium model, making cost assessment difficult. It appears to be a niche product, possibly custom-priced or targeted at specific analytics needs.
SiteMinder’s booking engine starts at $500/month, with no additional implementation fees or per-room charges. Given its extensive features and proven track record, its pricing aligns with its value proposition.
Note: Exact pricing may vary based on the property’s size and needs.
Angelfish’s strength lies in analytics, not in managing reservations or distribution channels.
SiteMinder suits properties aiming to grow their online reservations and streamline operations.
SiteMinder’s booking engine is a mature, feature-rich platform that commands a large, satisfied user base. Its extensive integrations, ease of use, and proven support make it the safer and more comprehensive choice for most hotels.
Angelfish offers specialized insights into website analytics but lacks the booking and distribution functionalities that most hoteliers need to drive revenue. Its limited reviews and absence of recent feedback make it a less reliable option.
For hotels prioritizing direct bookings, operational efficiency, and scalable growth, SiteMinder is the recommended solution. If your focus is on digital marketing insights and user behavior, Angelfish could supplement your strategy but not replace a dedicated booking engine.
Prijzen voor Boekingsmachine zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Angelfish Software en SiteMinder Booking Engine 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| API openen | ||
| Beoordeel intelligentie | ||
| Kamer- en tarieftype filteren | ||
| Kamerprijsvergelijking | ||
| Prestatierapportage | ||
| Snel winkelen filters |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 27 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As mentioned by Jacqueline, efficiency is key in the daily runnings of a property. The fast-paced nature of hospitality means that when guests have a problem, it needs to be solved..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The team understood our needs, and tweaked the interface to optimise performance accordingly."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We are a transformative business in the Southeast Asian market, in that guests can easily book stays of a varied length and be confident in the consistency of their experience. Thi..."
Wat hoteliers waarderen
The Channel Manager is identified as a reliable tool for managing multiple OTA connections, aiding in reduced manual updates and keeping inventory syn... The Channel Manager is identified as a reliable tool for managing multiple OTA connections, aiding in reduced manual updates and keeping inventory synchronized. It is particularly recognized for its stability in providing real-time updates and minimizing manual interventions.
SiteMinder is praised for its ability to update room availability and rates across all connected OTAs instantly, which greatly prevents overbookings a... SiteMinder is praised for its ability to update room availability and rates across all connected OTAs instantly, which greatly prevents overbookings and ensures accuracy in distribution. Users appreciate the seamless and efficient synchronization with various OTAs, even during high demand periods.
Hoewel het platform efficiënt is, uitten enkele gebruikers hun bezorgdheid over de trage reactietijden van de klantenservice, wat vooral tijdens drukk... Hoewel het platform efficiënt is, uitten enkele gebruikers hun bezorgdheid over de trage reactietijden van de klantenservice, wat vooral tijdens drukke perioden problematisch kan zijn. Snellere en responsievere ondersteuning wordt aangemerkt als een verbeterpunt.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Although praised for its intuitive interface, users frequently request more customization options in the booking engine to better align with individua... Although praised for its intuitive interface, users frequently request more customization options in the booking engine to better align with individual hotel branding. Including more flexible design elements could aid in differentiating a hotel's direct booking experience from OTAs.
Hoewel het platform efficiënt is, uitten enkele gebruikers hun bezorgdheid over de trage reactietijden van de klantenservice, wat vooral tijdens drukk... Hoewel het platform efficiënt is, uitten enkele gebruikers hun bezorgdheid over de trage reactietijden van de klantenservice, wat vooral tijdens drukke perioden problematisch kan zijn. Snellere en responsievere ondersteuning wordt aangemerkt als een verbeterpunt.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Angelfish Software en SiteMinder Booking Engine delen veel kern-Booking Engine-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Angelfish Software biedt 3 geverifieerde integratiepartners, terwijl SiteMinder Booking Engine er 245 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. SiteMinder Booking Engine scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Angelfish Software: Nee. SiteMinder Booking Engine: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Booking Engine-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Angelfish heeft een HT Score van 0 en SiteMinder heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen