Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 916 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Avon Data Systems blinkt uit in ease of use and customer support .
Mews blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijkheid en snelle acceptatie door het personeel — vooral in het segment independent (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Guest profiles.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 916 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $1,000/mnd | Vanaf $900/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 7 | 909 |
Na analyse van 916 geverifieerde beoordelingen waarderen Avon Data Systems-gebruikers vooral de , terwijl Mews-gebruikers de gebruiksvriendelijkheid en snelle acceptatie door het personeel, automatisering en operationele efficiëntie, integraties en open api benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijkheid en snelle acceptatie door het personeel
▾
|
|
|
+
Automatisering en operationele efficiëntie
▾
|
|
|
+
Integraties en open API
▾
|
|
|
+
Online inchecken en digitale gastreis
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage, analyse en BI
▾
|
|
|
−
Facturering, facturatie en betalingsautomatisering
▾
|
|
|
−
Groepsreserveringen en complexe workflows voor verblijf/facturering
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #50 2 beoordelingen | #3 329 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #51 3 beoordelingen | #1 397 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #3 45 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #3 49 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #55 2 beoordelingen | #1 483 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #40 5 beoordelingen | #5 220 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #51 2 beoordelingen | #2 170 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #1 130 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #58 1 beoordelingen | #8 106 beoordelingen |
| Europa ▾ | #31 6 beoordelingen | #1 660 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #10 17 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #28 8 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel's operations, guest satisfaction, and revenue. Avon Data's Rezcontrol PMS and Mews PMS aim to serve this purpose, but they diverge significantly in scale, features, and market presence. Is your hotel ready for a mature, widely adopted platform or a more specialized solution? Let’s compare both to help you make an informed decision.
Rezcontrol by Avon Data offers a cloud-based solution with a focus on control, simplicity, and personalized UK-based support. It boasts a small but highly satisfied user base, with only six reviews, all highly positive, indicating strong satisfaction among a niche audience. Mews, on the other hand, has a far larger footprint, with 758 reviews in the last six months alone, and an overall rating of 4.62/5, reflecting widespread adoption and modern appeal. Do you prioritize a proven, extensively reviewed platform, or are you more interested in a tailored, boutique solution?
Rezcontrol’s advantage lies in its dedicated customer service, ease of use, and transparent, fixed monthly pricing. Mews offers extensive automation, over 39 shared features, and a marketplace with 20 unique features that Rezcontrol lacks, making it more suitable for hotels seeking advanced integrations and scalable growth. Which features matter most for your hotel’s future?
If your hotel needs a straightforward, reliable PMS with excellent customer support and you operate in Europe, particularly the UK, Rezcontrol might be the better fit. Its core strengths are intuitive design, personalized service, and depth of functionality suitable for small to medium properties that value control and simplicity.
For hotels that aim for rapid growth, extensive integrations, and a modern tech stack, Mews is the clear choice. Its large global presence, over 336 verified integrations, and features like multi-lingual support, guest CRM, and an open API make it ideal for boutique hotels, hostels, and larger properties looking to scale efficiently. If scalability and extensive third-party integrations are priorities, go with Mews.
Rezcontrol’s all 5/5 ease of use rating from its few reviews underscores its simplicity and straightforward onboarding, especially appreciated by small teams in Europe. Customers praise its flawless training modules and intuitive interface, making staff adoption quick and smooth.
Mews’ 4.7/5 rating reflects a user-friendly experience, bolstered by a modern, clean interface and extensive online resources. Some users, however, mention occasional bugs or complexities with certain billing features, though these are generally resolved swiftly.
Edge: Rezcontrol.
Rezcontrol offers core property management functionalities with a focus on booking, rates, tasks, and integrated payments, totaling 39 shared features with Mews but no unique features. Its offerings are tailored for small to mid-sized hotels seeking control without overwhelming complexity.
Mews, with 20 features unique to its platform, leads with advanced capabilities such as multi-lingual support, guest CRM, integrated CRS, mobile app, guest messaging, ID scanning, drag-and-drop tapechart, PCI compliance, and SOC2 certification. It’s designed for hotels requiring comprehensive guest management and operational flexibility.
Edge: Mews.
Rezcontrol’s customer service is a standout, with consistent 5/5 ratings and reviews emphasizing personalized, UK-based support that is available 365 days a year. Clients repeatedly mention the team’s proactive approach and flawless onboarding.
Mews also scores well with a 4.27/5 support rating, praised for quick responses and support team’s dedication. However, some reviews note occasional bugs and delays, although these are usually addressed promptly.
Edge: Rezcontrol.
Rezcontrol has 12 verified partners, including key integrations like Bookassist, GuestRevu, Onity, and SiteMinder, suitable for small-scale integrations. Mews boasts a vast ecosystem with 336 verified partners, including Criton, Sage, and Orange Hotel Marketing, and a marketplace with over 1,000 integrations.
Mews’ extensive network facilitates highly customized, scalable solutions for diverse hotel types, from boutique to large chains. Its open API and marketplace make it more adaptable for future technology needs.
Edge: Mews.
Rezcontrol, with only six reviews, scores a perfect 5/5, all from satisfied clients in Europe who value its simplicity and dedicated support. Its niche customer base, mostly small properties, appreciates the personalized attention and ease of use.
Mews, with 679 recent reviews and a 4.64/5 average, is favored across a wide spectrum of hotel segments, including boutique hotels, hostels, and branded properties. Its extensive feature set, global presence, and ongoing innovation earn it high marks from diverse clients.
Edge: Mews.
Rezcontrol’s pricing is transparent at a fixed $1,000/month without hidden fees, making budgeting straightforward. Mews charges a slightly lower base fee of $900/month but may have additional costs for optional features or integrations, which are not explicitly detailed.
Both platforms lack trial info or monthly per-room charges, but Mews’s flexible marketplace and extensive integrations may lead to additional costs depending on your hotel’s needs.
Not ideal if your hotel is growing rapidly, needs extensive integrations, or operates across multiple countries.
Not ideal if your hotel focuses solely on local, small-scale operations with minimal integration needs and prefers a highly personalized support experience.
Rezcontrol offers a tightly focused, easy-to-use platform with exceptional local support, ideal for small hotels in Europe that value control and simplicity. Its limited features and market presence, however, make it less suitable for hotels planning rapid growth or needing extensive integrations.
Mews, with its broad feature set, global reach, and 336 verified integrations, excels at supporting hotels aiming for operational scale and technological agility. It’s the better choice for hotels seeking automation, guest experience enhancements, and future-proofing, despite its slightly more complex setup.
If your hotel prioritizes a well-established, high-rated system with dedicated support, Rezcontrol is a solid pick. For those looking for a flexible, feature-rich platform capable of scaling globally, Mews stands out as the stronger candidate.
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $1,000/mnd | Vanaf $900/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Wat hoteliers waarderen
Een belangrijk thema is dat Mews intuïtief, modern en gemakkelijk te leren is voor teams, waardoor onboarding en dagelijks gebruik eenvoudiger zijn da... Een belangrijk thema is dat Mews intuïtief, modern en gemakkelijk te leren is voor teams, waardoor onboarding en dagelijks gebruik eenvoudiger zijn dan bij legacy PMS-systemen. Gebruikers geven vaak aan dat nieuwe medewerkers snel productief kunnen zijn, hoewel een minderheid nog steeds enkele geavanceerde workflows of instellingen minder intuïtief vindt.
Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat Mews routinematige hotelwerkzaamheden automatiseert, zoals reserveringen, check-ins, facturatie, betalingen e... Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat Mews routinematige hotelwerkzaamheden automatiseert, zoals reserveringen, check-ins, facturatie, betalingen en housekeeping taken, wat handmatige inspanning en fouten vermindert. Velen merken op dat dit het personeel vrijmaakt om meer tijd aan gasten te besteden en dat het accommodaties helpt om efficiënter te werken, vooral tijdens drukke periodes.
Mews wordt consequent gewaardeerd vanwege de koppelingen met systemen van derden zoals POS, RMS, betalingsproviders, channel manager en maatwerktools,... Mews wordt consequent gewaardeerd vanwege de koppelingen met systemen van derden zoals POS, RMS, betalingsproviders, channel manager en maatwerktools, waarbij verschillende gebruikers het open API prijzen. Kopers moeten zich ervan bewust zijn dat, hoewel het ecosysteem sterk is, sommige gewenste integraties nog extra werk vereisen of helemaal ontbreken voor specifieke toepassingen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Rapportage is een van de meest besproken gebieden, met veel gebruikers die meer aanpasbare dashboards, betere exportmogelijkheden en sterkere financië... Rapportage is een van de meest besproken gebieden, met veel gebruikers die meer aanpasbare dashboards, betere exportmogelijkheden en sterkere financiële en operationele analyse wensen. Hoewel sommigen de diepgang van BI/analyse prijzen, zeggen veel reviews dat rapporten verwarrend, onvolledig, inconsistent of te beperkt kunnen zijn voor multi-accommodatie en boekhoudkundige behoeften.
Automatisering van facturering en betalingen is een van de sterkste punten van Mews, vooral voor geautomatiseerde incasso, kameraanmelding vanuit POS... Automatisering van facturering en betalingen is een van de sterkste punten van Mews, vooral voor geautomatiseerde incasso, kameraanmelding vanuit POS en betalingsworkflows die handmatig werk verminderen. Tegelijkertijd noemen reviewers herhaaldelijk pijnpunten rondom factuurdeling, terugbetalingen, creditnota's, kaartverwerking en transparantie van kosten.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Rezcontrol PMS (by Avon Data) en Mews PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Rezcontrol PMS (by Avon Data) biedt 12 geverifieerde integratiepartners, terwijl Mews PMS er 352 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Rezcontrol PMS (by Avon Data) scoort het hoogst op gebruiksgemak met 5.0/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Rezcontrol PMS (by Avon Data): Nee. Mews PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Avon Data Systems heeft een HT Score van 0 en Mews heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.