The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 1,215 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Clock blinkt uit in customer support and ROI — vooral voor independent accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Gift Vouchers & Prepaid Experiences.
Mews blinkt uit als het gaat om ease of use — vooral voor independent accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Guest Communication (SMS Messaging).
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,215 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $900/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 328 | 887 |
Na analyse van 1,215 geverifieerde beoordelingen waarderen Clock-gebruikers vooral de ease of use and intuitive design, reserveringen en kamerbeheer, integratie en automatisering, terwijl Mews-gebruikers de ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ease of Use and Intuitive Design
▾
|
+
Ease of Use
▾
|
|
+
Reserveringen en kamerbeheer
▾
|
+
Automation and Integrations
▾
|
|
+
Integratie en automatisering
▾
|
+
Customizability and Flexibility
▾
|
|
+
Training en onboarding
▾
|
+
Inwerken en ondersteuning
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Functie-updates en gebruiksgemak
▾
|
−
Billing and Invoicing
▾
|
|
−
Rapporten en analyses
▾
|
−
Rapportage en analyses
▾
|
|
−
Connectiviteit en synchronisatie
▾
|
−
Multi-Property Management
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #11 117 beoordelingen | #3 329 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #7 157 beoordelingen | #1 397 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #17 9 beoordelingen | #3 45 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #11 5 beoordelingen | #3 49 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 beoordelingen | #1 483 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #11 80 beoordelingen | #5 220 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #8 62 beoordelingen | #2 170 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #9 27 beoordelingen | #1 130 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #17 30 beoordelingen | #8 106 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 228 beoordelingen | #1 660 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #11 13 beoordelingen | #10 17 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #17 2 beoordelingen | #28 8 beoordelingen |
Choosing between Clock PMS by Clock and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s operational needs, scale, and strategic goals. Both systems aim to streamline hotel management, but their core strengths and user feedback diverge significantly, especially considering recent reviews and user ratings. Your decision should be driven by which product aligns best with your hotel’s size, complexity, and future growth plans.
Clock offers a comprehensive all-in-one platform with a strong focus on usability for independent and boutique hotels, while Mews boasts a higher review volume, more recent feedback, and a broader ecosystem of integrations. Which of these features will serve your hotel better as you look to enhance efficiency and guest experience?
Both Clock and Mews solve core property management challenges: reservations, rates, invoicing, front desk, and guest communication. Clock excels in delivering an integrated suite tailored to boutique and small hotels, with features like online check-in, activity bookings, and restaurant POS, all included without additional costs.
Mews, in contrast, is often highlighted for its extensive third-party integrations, over 1,000 in its marketplace, and advanced automation capabilities. Recent reviews emphasize Mews’s high customer satisfaction score and large review base—more than three times Clock’s—and its rapid support response, making it a preferred choice for hotels seeking scalability. Are you prioritizing an all-in-one system or a flexible, integrative platform?
If your hotel needs a straightforward, fully integrated PMS with features like online booking, restaurant POS, and no extra charges for integrations, Clock is the logical pick. Its strong reputation among boutique hotels, especially those in Europe and North America, and high user ratings (4.8/5 from 251 reviews, with recent feedback indicating continued satisfaction) make it an attractive option.
Conversely, if your hotel values a highly scalable, adaptable platform with extensive third-party integrations, robust automation, and a proven track record supported by over 750 reviews (average 4.62/5), Mews is the clear leader. It’s especially suitable for multi-property portfolios, as reflected in the positive reviews from large hotel groups. Do you need a tried-and-true platform or a flexible ecosystem for growth?
Clock’s user interface scores a 4.78/5, with many reviews praising its ease of training and quick onboarding, especially for small teams and independent hotels. Users often describe Clock as intuitive, making staff adoption rapid, and its features straightforward for daily use.
Mews’s UI scores slightly lower at 4.7/5, yet the platform receives overwhelmingly positive recent feedback for its modern design, ease of navigation, and rapid onboarding for large and small hotels alike. User quotes emphasize how quickly new staff can get up to speed, and the recent surge in reviews (98 in the last 6 months) adds confidence in its current usability. Edge: Clock.
Clock offers 57 shared features plus two unique, hotel-specific functionalities: gift vouchers and prepaid experiences. It includes automation of reservations, rates, invoicing, guest messaging, and even restaurant POS, with no feature restrictions.
Mews, on the other hand, provides a broader feature set—over 57 shared features plus two exclusive ones: Guest CRM and guest communication via SMS—plus a marketplace with over 1,000 integrations, enabling extensive customization. Recent reviews highlight Mews’s advanced automation, contactless check-in, and revenue management tools as key benefits. Edge: Mews.
Clock’s support scores a 4.75/5, with many reviews lauding its responsiveness and proactive support team, especially for onboarding and troubleshooting. Users frequently mention how the support team resolves issues efficiently and supports ongoing improvements.
Mews’s support scores 4.27/5, with some recent feedback noting occasional bugs and slower response times. However, many users acknowledge that the team is responsive and dedicated to fixing issues swiftly, with recent reviews indicating improvements. Edge: Clock.
Clock integrates with 111 verified partners, including key systems like channel managers and revenue tools. Its integration approach is straightforward, with no connection fees, but its ecosystem is smaller compared to Mews.
Mews hosts over 336 verified partners, with 103 shared integrations with Clock, and a marketplace of over 1,000 solutions. Its open API and extensive ecosystem support diverse tech stacks, making it especially attractive for hotels with complex or evolving needs. Edge: Mews.
Clock’s reviews, with a total of 251, are mostly from boutique and independent hotels, rating it an average of 4.8/5, with top hotel segments like boutique hotels (4.83/5) and city center hotels (4.84/5) expressing high satisfaction. Recent reviews confirm continued positive sentiment.
Mews, with over 750 reviews and an average of 4.62/5, garners high marks from a wide range of properties, including large groups and tech-savvy hotels. Its recent review count (98 in last 6 months) and a higher overall rating (99.5/100 HTR Score) demonstrate its popularity and trustworthiness. Edge: Mews.
Clock’s base price is $600 per month, with no trial or freemium options, offering a predictable, flat fee. Mews’s pricing starts at $900 per month, also without trial options, reflecting its broader ecosystem and advanced features.
While pricing differences are clear, the value depends on your hotel’s needs. Clock’s affordability may appeal for smaller hotels seeking core functionalities, whereas Mews’s higher price point aligns with its extensive integrations and automation capabilities.
Clock PMS is a highly capable, all-in-one solution with a strong reputation among boutique and independent hotels. Its focus on simplicity, service, and included features makes it ideal for hotels that want a reliable, straightforward system without extra costs for integrations.
Mews PMS stands out for its extensive integrations, automation, and scalability, making it a better fit for growing hotel portfolios and tech-driven properties. Its recent review volume, higher overall score, and marketplace make it the smarter choice for hotels aiming to modernize and expand.
If your hotel needs a simple, all-in-one system with excellent support, Clock is a solid choice. If you require flexibility, advanced automation, and a broad ecosystem, Mews offers a superior platform that adapts to your future growth.
Edge: Mews.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 14 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Wat hoteliers waarderen
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Recensenten vermelden vaak dat Clock PMS+ efficiënte tools biedt voor reserveringen en kamerbeheer. De mogelijkheid om verschillende operationele aspe... Recensenten vermelden vaak dat Clock PMS+ efficiënte tools biedt voor reserveringen en kamerbeheer. De mogelijkheid om verschillende operationele aspecten, zoals reserveringen, kamerbeheer en gastcommunicatie, in één platform te integreren, bespaart tijd en vermindert fouten.
Gebruikers waarderen de uitgebreide integratie- en automatiseringsmogelijkheden van Clock PMS+, die naadloze koppelingen met andere systemen mogelijk... Gebruikers waarderen de uitgebreide integratie- en automatiseringsmogelijkheden van Clock PMS+, die naadloze koppelingen met andere systemen mogelijk maken, tijd besparen op repetitieve taken en de dagelijkse werkzaamheden verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige recensenten geven aan dat ze moeite hebben met het wennen aan nieuwe functie-updates. Hoewel verbeteringen nuttig zijn, verstoren ze soms de g... Sommige recensenten geven aan dat ze moeite hebben met het wennen aan nieuwe functie-updates. Hoewel verbeteringen nuttig zijn, verstoren ze soms de gebruikerservaring. Er is behoefte aan soepelere overgangsprocessen om deze updates te kunnen verwerken.
Verschillende gebruikers wijzen erop dat Clock PMS+ weliswaar uitgebreide rapporten biedt, maar dat er ruimte is voor verbetering in de manier waarop... Verschillende gebruikers wijzen erop dat Clock PMS+ weliswaar uitgebreide rapporten biedt, maar dat er ruimte is voor verbetering in de manier waarop gegevens worden verzameld en gepresenteerd. Dit zou het omzetbeheer en de strategische planning kunnen verbeteren.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Hoewel Mews degelijke rapportage- en analysefunctionaliteiten biedt, geven verschillende gebruikers aan dat er behoefte is aan meer aanpasbare en flex... Hoewel Mews degelijke rapportage- en analysefunctionaliteiten biedt, geven verschillende gebruikers aan dat er behoefte is aan meer aanpasbare en flexibele rapportagemogelijkheden. Gebruikers geven aan dat ze graag gedetailleerdere data-inzichten willen, met name op het gebied van reserveringen en omzetanalyse.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Clock PMS en Mews PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Clock PMS biedt 111 geverifieerde integratiepartners, terwijl Mews PMS er 335 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Clock PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Clock PMS: Nee. Mews PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Clock heeft een HT Score van 88 en Mews heeft 99. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.