CiHMS vs. Mews PMS: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 20, 2026  ·  1,007 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 1,007 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

CiHMS blinkt uit in customer support and ROI — vooral voor Resorts accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Spa & Wellness Module.

Mews blinkt uit als het gaat om ease of use — vooral voor independent accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Guest profiles.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt CiHMS zich tot Mews PMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,007 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
81
100
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
98%
93%
Gebruiksgemak
4.9/5
4.7/5
Klantenondersteuning
4.9/5
4.3/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.9/5
4.4/5
Vanafprijs From $900/mo From $900/mo
Geverifieerde beoordelingen 120 887

Wat zijn de voor- en nadelen van CiHMS vs Mews PMS?

Na analyse van 1,007 geverifieerde beoordelingen waarderen CiHMS-gebruikers vooral de operational efficiency, geavanceerde rapportage, taak- en resourcebeheer, terwijl Mews-gebruikers de ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

CiHMS CiHMS Mews Mews
Voordelen
+ Operational Efficiency
+ Ease of Use
+ Geavanceerde rapportage
+ Automation and Integrations
+ Taak- en resourcebeheer
+ Customizability and Flexibility
+ Cloudgebaseerde toegankelijkheid
+ Inwerken en ondersteuning
Nadelen
Geavanceerde rapportage
Billing and Invoicing
Gebruikersopleiding en onboarding
Rapportage en analyses
Mobiele functionaliteit
Multi-Property Management

CiHMS vs Mews: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment CiHMS CiHMS Mews Mews
Klein (10-24 kamers) #45 8 beoordelingen #3 329 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #20 31 beoordelingen #1 397 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #4 43 beoordelingen #3 45 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #4 31 beoordelingen #3 49 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment CiHMS CiHMS Mews Mews
Boutique #15 65 beoordelingen #1 483 beoordelingen
Luxe #10 83 beoordelingen #5 220 beoordelingen
Merk / Keten #15 40 beoordelingen #2 170 beoordelingen
Langverblijf #17 15 beoordelingen #1 130 beoordelingen

Op regio

Segment CiHMS CiHMS Mews Mews
Noord-Amerika #65 0 beoordelingen #8 106 beoordelingen
Europa #58 2 beoordelingen #1 660 beoordelingen
Azië-Pacific #6 117 beoordelingen #10 17 beoordelingen
Midden-Oosten #24 1 beoordelingen #28 8 beoordelingen

The Decision

Choosing between CiHMS by CiHMS and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s specific needs, budget, and operational complexity. While both systems aim to streamline hotel management, they diverge significantly in scale, feature set, and regional presence. Your decision should consider which product aligns with your hotel’s size, location, and growth aspirations.

CiHMS caters primarily to hotels seeking a straightforward, cloud-based management tool with a focus on operational efficiency in Asia, Middle East, and Africa. Mews, however, offers a globally scaled platform with extensive integrations, advanced guest management features, and a broader international footprint. Which system will best support your long-term goals?

Is CiHMS or Mews Better for Hotels?

Both products aim to simplify hotel operations but differ in their approach and maturity. CiHMS emphasizes core property management functions with a lean, intuitive UI and a cloud foundation, making it suitable for properties prioritizing ease of use and operational streamlining in its regions. Mews, however, provides a more comprehensive ecosystem, including extensive automation, integrations, and guest engagement tools, making it the clear leader in overall capability and market presence.

While CiHMS’s review count (101) is modest, recent reviews in the last six months are nonexistent, limiting current insight. Conversely, Mews boasts 758 reviews with 98 from the last six months, reflecting ongoing customer engagement and a robust support network. Are you comfortable with less recent feedback or seeking proven scalability? The choice becomes apparent.

Mews vs CiHMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a globally available, feature-rich PMS with over 1,000 integrations, advanced guest management, and automation, go with Mews. It suits properties aiming for scalability, innovative guest experiences, and strong multi-property management tools. Larger, multi-location hotels or those looking to future-proof should favor Mews.

If your hotel operates within Asia Pacific, Middle East, or Africa, and prioritizes a straightforward, efficient management system without extensive third-party integrations, CiHMS may suffice—especially if budget constraints or regional support are critical. However, considering Mews’s superior ratings and support, it's the more comprehensive choice for most hotels seeking growth.

Is CiHMS or Mews Easier to Use?

CiHMS’s ease of use is highly rated at 4.9/5, with reviews praising its intuitive, lean UI and stability. Users find it quick to learn and deploy, especially in its core functionalities like reservations and billing, despite some wishing for mobile responsiveness.

Mews also scores highly at 4.7/5, with many reviewers highlighting its modern, user-friendly interface and straightforward onboarding. Some users note occasional bugs, but overall, the platform is praised for its minimal training needs and accessibility.

Edge: CiHMS.

Which Has Better Features: CiHMS or Mews?

CiHMS’s standout feature is its Spa & Wellness Module, a unique offering not found in Mews. Mews, on the other hand, excels with 27 features exclusive to its platform, including guest CRM, online check-in, digital messaging, and integrated payment solutions—features that significantly enhance guest engagement and operational automation.

In total, CiHMS offers 32 features, with a focus on core management and some niche modules. Mews provides a broader, more versatile feature set, supporting complex operations and guest-centric services. For comprehensive capabilities, edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: CiHMS or Mews?

CiHMS’s support ratings are outstanding at 4.92/5, with reviews emphasizing professional, timely support and dedicated assistance during onboarding. Users commend the responsiveness and problem-solving approach, making it a trusted partner in daily operations.

Mews’s support, rated at 4.27/5, is generally praised but has some recent feedback on bugs and support responsiveness. While it maintains a strong support reputation, CiHMS’s higher rating and more recent reviews give it the edge in customer service.

Edge: CiHMS.

Which Has More Integrations: CiHMS or Mews?

Mews vastly outperforms CiHMS in integrations, with 336 verified partners compared to CiHMS’s 3. Shared integrations include SiteMinder, DerbySoft, and Easyway, but Mews’s extensive ecosystem includes over 1,000 integrations, spanning channel managers, payment processors, and revenue tools.

This expansive network allows hoteliers to customize their tech stack with ease, supporting automation and guest experience improvements. Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: CiHMS or Mews?

Mews’s recent reviews, in the last six months, overwhelmingly favor its platform, with a rating of 4.64/5 based on 679 reviews—much more current and reflective of ongoing support and development. Hotels across segments, especially boutique and independent properties, praise its usability and flexibility.

CiHMS, with 91 reviews, remains rated at 0/5 overall, indicating a lack of recent feedback or dissatisfaction among existing users. Given the recent review volume, Mews’s user satisfaction rating is the clear leader.

Edge: Mews.

How Much Do CiHMS and Mews Cost?

Both CiHMS and Mews are priced at a base of $900 per month, with no freemium, implementation, or monthly per-room charges. Exact costs for additional modules or integrations aren’t specified but appear to be fixed and comparable.

The decision here depends on value and feature needs; Mews’s broader capabilities often justify a higher perceived ROI through automation and scalability.

What Type of Hotel Should Use CiHMS?

Hotels that fit CiHMS’s profile are:

  • Properties primarily operating within Asia Pacific, Middle East, or Africa.
  • Hotels seeking an easy-to-use, cloud-based system with core PMS functions.
  • Properties that value stability and support over extensive third-party integrations.
  • Hotels that need to automate basic operations without complex guest engagement features.
  • Small to medium-sized hotels that want reliable, straightforward management.

Not ideal if your hotel plans to expand internationally or requires extensive guest engagement, automation, and integrations.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Mews suits:

  • Hotels of all sizes, especially those with growth ambitions.
  • Properties seeking a multi-property management solution with centralized control.
  • Hotels aiming to enhance guest experience with features like online check-in, messaging, and digital payments.
  • Businesses that want extensive integrations—over 1,000 in the Mews Marketplace.
  • Hotels prioritizing automation, real-time data, and flexible technology ecosystems.

Not ideal if your hotel operates in regions with limited internet connectivity or prefers a simpler, less integrated management system.

Mews vs CiHMS: The Bottom Line for Hotels

Mews’s core difference lies in its extensive features, integrations, and global presence, making it the ideal choice for hotels that want to grow and innovate. Its high recent review count and 4.64/5 rating reflect widespread satisfaction and ongoing development.

Choose CiHMS if your focus is on straightforward, regional management with a lower complexity profile, especially if operating in Asia Pacific, Middle East, or Africa. Its ease of use, support, and niche modules like Spa & Wellness make it suitable for specific markets but less so for hotels seeking advanced guest engagement.

For most hotels aiming for operational excellence, scalability, and guest experience, Mews is the clear winner. It offers a broader array of features, integrations, and ongoing support—making it the smarter investment in the long run.

Hoeveel kosten CiHMS en Mews PMS?

Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

CiHMS CiHMS Mews Mews
Starting Price From $900/mo From $900/mo

Welke functies heeft CiHMS die Mews PMS niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen CiHMS en Mews PMS 32 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie CiHMS CiHMS Mews Mews
Gast-CRM
Gast-CRM
Gastprofielen
Meerdere valuta
Meertalig
Spa & Wellness-module
Verwerking van betalingen

De belangrijkste verschillen worden getoond. 16 meer functies verschillen tussen deze producten.

Resultaten uit de praktijk: CiHMS vs Mews per bedrijfsdoel

We hebben 10 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen
CiHMS The Hanoi Club Hotel & Residences Groot
+ The Hanoi Club Hotel has successfully managed a huge number of profiles of membership, reducing the time-cost of loyalty management by 70%. Now, they only need just one core member to manage the whole process of membership recruitment.
+ With the help of CiHMS, the process of registering and becoming a member of The Hanoi Club was much more effortless. Since the start of using CiHMS, the member pool witnessed an increase of 30% and a 100% retention rate.
+ The promotional offering usages from the members now increase significantly. Allow The Hanoi Club to bring the best for their members with CiHMS integration, the members of The Hanoi Club to scan and order their promotions within their phone. Experiences level-up with convenience functions now become a competitive advantage for The Hanoi Club & Residences.

"CiHMS was able to fulfill the needs of loyalty management of The Hanoi Club & Residences. The team has perfectly adapted and customized CiHMS to match the specific needs with a 24/..."

Hung Truong
Hung Truong
IT Manager
Mews Episode Tbilisi Klein
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
Operationele efficiëntie verhogen
CiHMS CiHMS

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Mews Aplend Apartments Middelgroot
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
Gastervaring verbeteren
CiHMS Cityhouse Middelgroot
+ Streamlined Operations: The centralized PMS has allowed Cityhouse to standardize procedures and improve communication between properties, resulting in more efficient operations.
+ Enhanced Guest Experiences: With access to unified guest data, Cityhouse staff can now offer personalized services, boosting guest loyalty and positive reviews.
+ Rapid Deployment: CiHMS's quick implementation process enabled Cityhouse to have the system up and running across all properties within a short timeframe, minimizing downtime.

"I was impressed by CiHMS's capability to integrate all our properties into one cohesive system," said Mr. Nam Le, General Manager of Cityhouse. "The user-friendly interface and rob..."

Phat Kim
Phat Kim
Operation Manager
Mews Leven Manchester Klein
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester

CiHMS vs Mews: De conclusie

CiHMS
CiHMS
4.9/5 uit 120 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Operational Efficiency 87% positief

CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement re... CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement reduces manual errors and saves time, which is especially crucial during busy periods.

Geavanceerde rapportage 60% positief

Gebruikers waarderen de uitgebreide rapportagemogelijkheden van CIHMS, die een diepgaande analyse van prestaties, omzet en bezetting mogelijk maken. V... Gebruikers waarderen de uitgebreide rapportagemogelijkheden van CIHMS, die een diepgaande analyse van prestaties, omzet en bezetting mogelijk maken. Veel gebruikers zoeken echter naar verdere aanpassingsmogelijkheden om rapporten af ​​te stemmen op specifieke behoeften.

Taak- en resourcebeheer 89% positief

De software wordt geprezen om de functies voor taaktoewijzing, die onafhankelijk beheer door medewerkers zoals de huishouding ondersteunen. Deze funct... De software wordt geprezen om de functies voor taaktoewijzing, die onafhankelijk beheer door medewerkers zoals de huishouding ondersteunen. Deze functionaliteit stroomlijnt de werkzaamheden en verbetert de productiviteit binnen alle afdelingen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Geavanceerde rapportage 40% negatief

Gebruikers waarderen de uitgebreide rapportagemogelijkheden van CIHMS, die een diepgaande analyse van prestaties, omzet en bezetting mogelijk maken. V... Gebruikers waarderen de uitgebreide rapportagemogelijkheden van CIHMS, die een diepgaande analyse van prestaties, omzet en bezetting mogelijk maken. Veel gebruikers zoeken echter naar verdere aanpassingsmogelijkheden om rapporten af ​​te stemmen op specifieke behoeften.

Gebruikersopleiding en onboarding 50% negatief

Hoewel CIHMS gebruiksvriendelijk is, kunnen de initiële training en onboarding complex zijn vanwege de uitgebreide functionaliteit van het systeem. Ge... Hoewel CIHMS gebruiksvriendelijk is, kunnen de initiële training en onboarding complex zijn vanwege de uitgebreide functionaliteit van het systeem. Gebruikers raden uitgebreidere trainingsmaterialen en gedetailleerde handleidingen aan.

Scoort hoger op

Azië-Pacific #6 vs #10
Midden-Oosten #24 vs #28

Unieke mogelijkheden

Spa & Wellness-module
4.9/5 gebruiksgemak 4.9/5 ondersteuning 3 integraties
Bekijk profiel
Mews
Mews
4.7/5 uit 887 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Ease of Use 89% positief

Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.

Automation and Integrations 69% positief

Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.

Customizability and Flexibility 69% positief

Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Billing and Invoicing 77% negatief

Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.

Rapportage en analyses 60% negatief

Hoewel Mews degelijke rapportage- en analysefunctionaliteiten biedt, geven verschillende gebruikers aan dat er behoefte is aan meer aanpasbare en flex... Hoewel Mews degelijke rapportage- en analysefunctionaliteiten biedt, geven verschillende gebruikers aan dat er behoefte is aan meer aanpasbare en flexibele rapportagemogelijkheden. Gebruikers geven aan dat ze graag gedetailleerdere data-inzichten willen, met name op het gebied van reserveringen en omzetanalyse.

Scoort hoger op

Middelgroot (25-74 kamers) #1 vs #20
Klein (10-24 kamers) #3 vs #45
Extra klein (< 10 kamers) #12 vs #33
Bed & Breakfast & herbergen #3 vs #50

Unieke mogelijkheden

Meertalig Meerdere valuta Gast-CRM Gastprofielen Verwerking van betalingen
4.7/5 gebruiksgemak 4.3/5 ondersteuning 335 integraties
Bezoek website

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling Mews 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Klantenondersteuning CiHMS 4.9 vs 4.3 (+0.7)
Prijs-kwaliteitverhouding CiHMS 4.9 vs 4.4 (+0.5)
Onboarding CiHMS 4.8 vs 4.4 (+0.5)

Veelgestelde vragen over CiHMS vs Mews PMS

Kan CiHMS Mews PMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. CiHMS en Mews PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. CiHMS biedt 3 geverifieerde integratiepartners, terwijl Mews PMS er 335 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. CiHMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden CiHMS of Mews PMS een gratis abonnement aan?

CiHMS: Nee. Mews PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR CiHMS en Mews PMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. CiHMS heeft een HT Score van 81 en Mews heeft 100. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken