The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 429 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Clock blinkt uit als het gaat om ease of use and accessibility — vooral voor independent accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest Feedback Management and Payment Requests.
ThinkReservations blinkt uit als het gaat om technical support limitations — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest Communication (SMS Messaging) and Mobile App.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 429 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $1,100/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 79 | 350 |
Na analyse van 429 geverifieerde beoordelingen waarderen Clock-gebruikers vooral de ease of use and accessibility, reservation and booking management, klantenservice en ondersteuning, terwijl ThinkReservations-gebruikers de technical support limitations, user-friendly interface, gastcommunicatie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ease of Use and Accessibility
▾
|
+
Technical Support Limitations
▾
|
|
+
Reservation and Booking Management
▾
|
+
User-Friendly Interface
▾
|
|
+
Klantenservice en ondersteuning
▾
|
+
Gastcommunicatie
▾
|
|
+
Integratie en connectiviteit
▾
|
+
Aanpassingsopties
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyses
▾
|
−
Kalenderfunctionaliteit
▾
|
|
−
Aanpasbaarheid en flexibiliteit
▾
|
|
|
−
Mobiele en gebruikersinterface
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #21 19 beoordelingen | #4 129 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #14 28 beoordelingen | #5 15 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) | #17 2 beoordelingen | #2 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 5 beoordelingen | #1 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 beoordelingen | #4 92 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #18 14 beoordelingen | #5 72 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #15 15 beoordelingen | #4 22 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #16 8 beoordelingen | #9 8 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #17 11 beoordelingen | #1 332 beoordelingen |
| Europa ▾ | #9 38 beoordelingen | #36 2 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #12 4 beoordelingen | #24 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #18 2 beoordelingen | #20 0 beoordelingen |
Choosing the right hotel management software can determine how smoothly your operations run and how effectively you engage with guests. Both Clock HMS and ThinkReservations aim to streamline your workflows, boost revenue, and improve guest satisfaction — but they differ in scope, features, and market presence. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and strategic priorities.
Clock HMS offers a comprehensive, feature-rich platform with extensive integrations and a strong global presence, making it well-suited for hotels seeking an all-in-one solution. ThinkReservations emphasizes ease of use, automation, and guest engagement, catering especially to small and independent properties. Which suits your hotel’s operational needs better?
Both Clock HMS and ThinkReservations serve as all-in-one property management systems, but they target different hotel types and operational scales. Clock HMS is designed for hotels that need a broad set of features—from reservations and invoicing to guest messaging, event booking, and restaurant POS—without locked modules or extra charges on integrations.
ThinkReservations, on the other hand, offers a streamlined system primarily focused on guest reservations, online booking, and channel management, with additional revenue tools like upselling and yield management. Its ease of use makes it appealing for smaller properties or those new to PMS software, but it doesn’t cover as wide a feature set as Clock HMS. Do your hotel’s needs lean more toward broad, integrated management or simplified guest booking?
Both platforms excel at their core functions, but Clock’s larger feature set and global reach reflect its suitability for more complex operations, while ThinkReservations’ simplicity and automation cater to independent hoteliers who want quick results. Are you looking for a full-stack management solution or a straightforward booking engine?
If your hotel requires extensive integration capabilities, including POS, guest feedback, online check-in, and a broad range of reporting, Clock HMS is the better fit. Its feature set surpasses ThinkReservations with 11 unique features, including integrated ID scanners, online checkout, and automated space optimization, ideal for hotels with complex operations or multiple revenue streams.
Conversely, if your hotel prioritizes ease of booking, guest communication, and revenue management—especially if you operate a small property—ThinkReservations is a strong choice. Its focus on upselling, OTA integration, and a user-friendly interface has helped properties increase revenue by over 17%, per user reports.
Your decision should match your property’s complexity: choose Clock if you need a comprehensive, scalable platform; opt for ThinkReservations if you prefer simplicity with robust booking and revenue tools. Which aligns more with your hotel’s growth plans?
Clock HMS has a user rating of 4.73/5 for ease of use based on 63 reviews, with users praising its straightforward navigation and support. However, some mention the initial setup can be complex, especially for larger or multi-revenue stream hotels, and occasional system lags have been reported.
ThinkReservations boasts a slightly higher ease of use rating at 4.8/5 from 312 reviews, with users appreciating its intuitive interface, quick onboarding, and simple management workflows. Many mention that their staff adapt quickly, and the platform’s automation reduces manual work significantly.
Edge: ThinkReservations.
Clock HMS offers 11 features exclusive to its platform, including guest feedback management, integrated ID scanner, online checkout, and an integrated CRS—supporting multi-revenue operations and automation. It has a total of 49 features, with many geared toward automating operations and guest services.
ThinkReservations provides 5 exclusive features, such as automated night audit, guest communication SMS, website development, and a revenue management module, totaling 43 features. It emphasizes upselling, rate flexibility, and seamless OTA integrations.
Edge: Clock HMS.
Clock HMS has a customer support rating of 4.78/5 based on 63 reviews, with users praising its quick response and knowledgeable team. Some note that complex issues can sometimes take longer, but overall, support is considered responsive and helpful.
ThinkReservations slightly edges out with a 4.79/5 support rating from 312 reviews. Users frequently mention the team’s accessibility, helpfulness, and prompt responses, especially during onboarding and initial setup. The extensive training materials and dedicated support staff contribute to a smooth experience.
Edge: ThinkReservations.
Clock HMS connects with 111 verified partners, including a wide array of OTAs, payment gateways, and specialized tools like booking engines, CRM, and guest apps. Shared integrations include TrustYou, Tripadvisor, Stripe, and OpenKey, with additional exclusive partners like Hotel Investor Apps and FLEXIPASS Keyless Mobile Access.
ThinkReservations integrates with 16 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, and Airbnb, as well as channel managers like RemoteLock. Its integration ecosystem is narrower but focused on essential booking and revenue management tools.
Edge: Clock HMS.
ThinkReservations has a significantly larger review base with 312 recent reviews, and a high overall rating of 4.88/5. Hoteliers across small independents and boutique hotels praise its ease of use, support, and revenue features, often noting measurable improvements in upselling and operational efficiency.
Clock HMS has 63 reviews with the same 4.88/5 rating. Users appreciate its extensive features and robust integrations, especially for properties with more complex operations. However, more recent reviews favor ThinkReservations’ simplicity and support responsiveness.
Edge: ThinkReservations.
Clock HMS charges a flat base price of $600, with no implementation or monthly fees, making it straightforward but potentially costly for small properties. Its pricing reflects its comprehensive feature set and global support.
ThinkReservations costs $1,100 upfront, with no monthly or additional fees. Its pricing is higher but includes user-friendly automation and guest engagement features that small properties find valuable.
Both platforms lack trial offers, so consider your budget and feature needs when choosing.
Not ideal if your hotel is small, with straightforward booking needs, or prefers a simpler interface.
Not ideal if your hotel requires extensive multi-revenue management features or complex integrations beyond OTA channels.
Clock HMS is a broad, feature-rich platform tailored for hotels with complex operational needs. Its extensive integrations and automation capabilities make it suitable for larger or multi-revenue properties seeking a unified management system.
ThinkReservations excels in simplicity, automation, and revenue enhancement, making it ideal for small to mid-sized independents focused on guest experience and operational efficiency. Its ease of use and support have earned it high ratings from a large user base.
If your hotel needs a comprehensive, scalable solution that integrates many aspects of management, Clock HMS is the clear choice. For properties prioritizing quick deployment, automation, and guest engagement, ThinkReservations outperforms on user satisfaction and ease of use.
Ultimately, your choice depends on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both platforms are highly rated, but the larger, more recent review count favors ThinkReservations for its current user experience.
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $1,100/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Clock HMS en ThinkReservations All-in-1 HMS 38 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Gast-app | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Mobiele app | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Online afrekenen | ||
| Website ontwikkeling |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 4 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 10 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Wat hoteliers waarderen
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen,... Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen, zijn er wel klachten over incidentele onjuiste instructies en de behoefte aan deskundig advies. Gebruikers suggereren verbeteringen in de gebruiksvriendelijke begeleiding en ondersteuning voor complexe functionaliteiten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare ra... Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare rapportagemogelijkheden. Dit omvat integratie met Excel en de mogelijkheid tot gedetailleerdere financiële analyses en operationele statistieken. Sommige gebruikers vinden de bestaande rapporten ontoereikend en omslachtig om er een volledig beeld uit te halen.
Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels... Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels te voldoen. Hoewel ze over het algemeen tevreden zijn, geven sommige gebruikers aan dat ze rapporten en interface-instellingen willen aanpassen om dynamische bedrijfsvoering en marketingstrategieën beter te ondersteunen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
A few reviews suggested limitations in technical support, specifically mentioning non-24/7 availability and response delays. Users occasionally felt i... A few reviews suggested limitations in technical support, specifically mentioning non-24/7 availability and response delays. Users occasionally felt improvements could be made in this area for quicker resolutions.
The interface is intuitive and easy to navigate for staff and customers. This transparency ensures a smooth booking process and simplifies management... The interface is intuitive and easy to navigate for staff and customers. This transparency ensures a smooth booking process and simplifies management tasks, benefiting tech and non-tech-savvy users alike.
Het platform ondersteunt geautomatiseerde berichten, aanpasbare e-mailsjablonen en gastbeoordelingen na het verblijf, wat de betrokkenheid en tevreden... Het platform ondersteunt geautomatiseerde berichten, aanpasbare e-mailsjablonen en gastbeoordelingen na het verblijf, wat de betrokkenheid en tevredenheid van gasten vergroot. Het faciliteert effectief de communicatie vóór, tijdens en na het bezoek.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De kalenderfunctionaliteit was weliswaar sterk, maar er werd opgemerkt dat er onvoldoende mogelijkheden waren om continu te scrollen. Dit maakte plann... De kalenderfunctionaliteit was weliswaar sterk, maar er werd opgemerkt dat er onvoldoende mogelijkheden waren om continu te scrollen. Dit maakte planning op de lange termijn soms ingewikkeld en er was een datuminvoer nodig voor navigatie.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. Clock HMS en ThinkReservations All-in-1 HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Clock HMS biedt 111 geverifieerde integratiepartners, terwijl ThinkReservations All-in-1 HMS er 16 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Clock HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.8/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Clock HMS: Nee. ThinkReservations All-in-1 HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Clock heeft een HT Score van 79 en ThinkReservations heeft 87. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen