Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 81 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Clock blinkt uit in ease of use and accessibility, met exclusieve functies zoals Beheer van gastfeedback en Betalingsverzoeken.
Telivity onderscheidt zich met exclusieve functies zoals Module voor inkomstenbeheer.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 81 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Vanaf $200/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 81 | 0 |
Na analyse van 81 geverifieerde beoordelingen waarderen Clock-gebruikers vooral de ease of use and accessibility, reservation and booking management, klantenservice en ondersteuning, terwijl Telivity-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ease of Use and Accessibility
▾
|
|
|
+
Reservation and Booking Management
▾
|
|
|
+
Klantenservice en ondersteuning
▾
|
|
|
+
Integratie en connectiviteit
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyses
▾
|
|
|
−
Aanpasbaarheid en flexibiliteit
▾
|
|
|
−
Mobiele en gebruikersinterface
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #20 23 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #15 28 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #13 6 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #4 6 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 33 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #19 17 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #14 17 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #15 11 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #18 12 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #8 47 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #13 4 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #11 2 beoordelingen | — |
De keuze tussen Clock HMS van Clock en Haip PMS Cloud van Telivity hangt af van de specifieke behoeften, de operationele schaal en de groeidoelstellingen van uw accommodatie. Beide zijn gericht op het stroomlijnen van hotelmanagement, maar het uitgebreide functiespectrum en de bredere marktpositie van Clock maken het geschikter voor accommodaties die op zoek zijn naar een complete platformoplossing. Haip PMS Cloud, als nieuwere en minder beoordeelde optie, biedt kern-PMS-functionaliteiten met AI-gestuurde inzichten, maar minder diepgang in integraties of gespecialiseerde functies. Welke sluit beter aan bij de koers van uw accommodatie?
Zowel Clock HMS als Haip PMS Cloud zijn cloudgebaseerde hotelmanagementsystemen die reserveringen, gastcommunicatie en front desk-operaties afhandelen. Clock biedt meer dan 40 unieke functies, waaronder booking engine, gastprofielen, POS en geautomatiseerde herinneringen, wat het een veelzijdige keuze maakt voor accommodaties die een alles-in-één oplossing zoeken. Haip richt zich op essentiële PMS-functies, met ingebouwde AI voor tariefaanbevelingen en bezettingsalerts, vooral gericht op onafhankelijke en boutique accommodaties. Geeft u de voorkeur aan een breed functiespectrum of een gestroomlijnde, AI-verrijkte kern?
De recente beoordelingen van Clock tonen een algemene score van 4,88/5 op basis van 68 hotelierbeoordelingen in de afgelopen zes maanden, met een aanbevelingskans van 96%. Haip PMS Cloud van Telivity heeft geen recente beoordelingen of een openbare totaalscore, waardoor de sterkere en recentere review-aanwezigheid van Clock een doorslaggevend voordeel is. Neigt u naar een bewezen, goed ondersteund platform of een nieuwere, AI-gedreven optie?
Als uw accommodatie een volwassen, functie-rijk managementsysteem met robuuste integraties nodig heeft, is Clock HMS de duidelijke keuze. Het is ideaal voor accommodaties die uitgebreide aanpassingen, multi-currency ondersteuning, POS en gastberichten vereisen, vooral als ze actief zijn in regio's zoals Noord-Amerika, Europa of Azië-Pacific. Als uw accommodatie kleiner, boutique of onafhankelijk is en u een vereenvoudigd PMS met AI-inzichten voor tariefbeheer en bezetting wilt, kan Haip PMS Cloud passend zijn — hoewel het niet de uitgebreide integraties van derden biedt die Clock heeft.
Gezien het grote aantal recente beoordelingen van Clock en de feedback die gebruiksgemak, ondersteuning en functiediepte benadrukt, is het beter geschikt voor accommodaties die een compleet operationeel platform zoeken. Haip’s focus op AI en kernfunctionaliteiten kan aantrekkelijk zijn voor kleinere accommodaties, maar mist de breedte die nodig is voor grotere of multi-accommodatie hotels.
Clock HMS scoort 4,75/5 voor gebruiksgemak, met veel beoordelingen die de intuïtieve interface, snelle onboarding van personeel en mobiele toegankelijkheid benadrukken. Hotelteams prijzen het eenvoudige reserveringsbeheer, geïntegreerde housekeeping-taken en gebruiksvriendelijke dashboards, wat de adoptie door personeel vergemakkelijkt. De gebruiksvriendelijkheidsscores van Haip PMS Cloud zijn niet openbaar, maar de kernfunctionaliteiten suggereren een vereenvoudigde interface gericht op kleinere accommodaties.
Gezien de gedetailleerde gebruikersfeedback en hoge scores: voordeel Clock HMS.
Clock biedt meer dan 40 exclusieve functies op zijn platform, waaronder booking engine, multi-currency ondersteuning, point of sale, gastprofielen, digitale registratie, online check-in/-out, geautomatiseerde herinneringen en geïntegreerde betalingen. Het bevat ook tools zoals tariefvergelijking, gastberichten, taakbeheer en multi-accommodatie ondersteuning. Haip’s kernaanbod omvat basisreserveringen, folio’s en nachtelijke audits, met een opvallende toevoeging: de AI-module voor tariefaanbevelingen en bezettingsalerts, maar het biedt slechts één unieke functie—Revenue Management Module.
Het uitgebreide functiespectrum van Clock overtreft duidelijk de beperkte kernfunctionaliteiten van Haip. Voordeel: Clock HMS.
Clock scoort 4,8/5 voor klantenservice, met beoordelingen die snelle, responsieve helpdeskondersteuning en efficiënte onboarding benadrukken. Gebruikers waarderen de proactieve ondersteuning, vooral tijdens implementatie en probleemoplossing. De ondersteuningsscores van Haip zijn niet beschikbaar, maar gezien de kleinere schaal en het lagere aantal beoordelingen is de servicekwaliteit minder bewezen.
De recente reviewactiviteit en hoge tevredenheidsscores van Clock spreken in zijn voordeel. Voordeel: Clock HMS.
Clock integreert met 109 geverifieerde partners, waaronder populaire channel managers, apps voor accommodatie-investeringen, betalingsgateways en revenue tools. Het uitgebreide partnernetwerk biedt flexibiliteit voor complexe hotelecosystemen. Haip PMS Cloud heeft momenteel geen openbaar vermelde integraties, wat de connectiviteitsopties beperkt.
Voor accommodaties die brede koppelingen met derden nodig hebben, zijn de integraties van Clock een doorslaggevend voordeel. Voordeel: Clock HMS.
De recente beoordelingen van Clock tonen een algemene score van 4,88/5 op basis van 68 hotelierbeoordelingen, met een aanbevelingspercentage van 96%. De gebruikers — voornamelijk boutique, stadscentrum en onafhankelijke accommodaties — waarderen het gebruiksgemak, de ondersteuning en de functiediepte. Haip mist recente beoordelingen of openbare scores, waardoor het onmogelijk is om de tevredenheid betrouwbaar te beoordelen.
Gezien het aantal en de actualiteit van de beoordelingen, maken de hogere score en het sterkere gebruikersvertrouwen van Clock het de voorkeurskeuze. Voordeel: Clock HMS.
Clock rekent een eenvoudige maandelijkse vergoeding van US$600 zonder implementatiekosten, aansluitkosten of verborgen kosten. De prijsstelling van Haip PMS Cloud is niet openbaar, wat kan duiden op een aangepaste of variabele prijsstructuur, gebruikelijk bij kleinere SaaS-aanbieders. Dit gebrek aan transparantie maakt directe kostenvergelijkingen lastig.
Op basis van bekende gegevens biedt de voorspelbare vaste prijs van Clock budgettaire duidelijkheid. Voordeel: Clock HMS.
Niet ideaal als u een klein boutique hotel bent dat alleen basisreserveringsbeheer zoekt of als uw accommodatie een zeer beperkt budget heeft met weinig behoefte aan geavanceerde functies.
Niet ideaal als uw accommodatie multi-accommodatiebeheer, uitgebreide integraties of geavanceerde POS- en marketingfuncties nodig heeft.
Clock HMS is een uitgebreid hotelmanagementplatform dat zijn waarde heeft bewezen met een groot aantal recente beoordelingen, hoge gebruikerswaardering en uitgebreide functies. Het is beter geschikt voor accommodaties die een full-stack systeem met integraties, automatisering en schaalbare ondersteuning willen. Haip PMS Cloud, hoewel veelbelovend met zijn AI-functies, is minder bewezen op schaal en biedt minder integraties, waardoor het meer geschikt is voor kleine, onafhankelijke accommodaties met eenvoudige behoeften.
Kies Clock als u een veelzijdig, functie-rijk platform met bewezen ondersteuning nodig heeft. Kies Haip als uw accommodatie kleiner is en u AI-gestuurd tariefbeheer belangrijker vindt dan uitgebreide functionaliteiten.
Samenvattend blijft Clock HMS voor de meeste accommodaties die op zoek zijn naar een betrouwbaar, goed ondersteund en functie-rijk managementsysteem de sterkere keuze. De recente beoordelingen en het brede integratienetwerk onderstrepen de gereedheid om de groei en operationele behoeften van uw accommodatie te ondersteunen.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Betalingsverzoeken | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Website ontwikkeling | ||
| Boekingsmodule | ||
| Kanaal manager | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast CRM | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Meertalig | ||
| Meerdere valuta | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| huishouding | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Mobiele app | ||
| Kalenderweergave | ||
| Taakbeheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online inchecken | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
|
▾
Schoonmaak
|
|
|
| huishouding | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Dienstplanning | ||
| Berichten voor werknemers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Directe facturering | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Eigendom management systeem | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerde CRS | ||
| Drag-n-drop-lintdiagram | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Regels gebaseerde kamertoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Prijsinformatie | ||
| Kanaal manager | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Bijhouden van aanvullende inkomsten | ||
| Basisprijzen | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-conform | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Verkooppunt |
We hebben 2 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen,... Clock PMS+ biedt betrouwbare klantenservice, die bekendstaat om snelle en adequate hulp. Hoewel de service over het algemeen positief wordt ontvangen, zijn er wel klachten over incidentele onjuiste instructies en de behoefte aan deskundig advies. Gebruikers suggereren verbeteringen in de gebruiksvriendelijke begeleiding en ondersteuning voor complexe functionaliteiten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare ra... Hoewel Clock PMS+ voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van analyses, geven veel gebruikers aan behoefte te hebben aan verbeterde, aanpasbare rapportagemogelijkheden. Dit omvat integratie met Excel en de mogelijkheid tot gedetailleerdere financiële analyses en operationele statistieken. Sommige gebruikers vinden de bestaande rapporten ontoereikend en omslachtig om er een volledig beeld uit te halen.
Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels... Gebruikers hebben aangegeven behoefte te hebben aan meer aanpassingsmogelijkheden en flexibele instellingen om aan de specifieke behoeften van hotels te voldoen. Hoewel ze over het algemeen tevreden zijn, geven sommige gebruikers aan dat ze rapporten en interface-instellingen willen aanpassen om dynamische bedrijfsvoering en marketingstrategieën beter te ondersteunen.
Unieke mogelijkheden
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. Clock HMS en Haip PMS Cloud delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Clock HMS biedt 109 geverifieerde integratiepartners, terwijl Haip PMS Cloud er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Clock HMS: Nee. Haip PMS Cloud: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Clock heeft een HT Score van 81 en Telivity heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.