The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 328 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Clock blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor independent accommodaties (4.8/5) , met exclusieve functies zoals Guest profiles and Guest CRM.
Zavia ERP blinkt uit , met exclusieve functies zoals Guest Communication (SMS Messaging).
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 328 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $300/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 328 | 0 |
Na analyse van 328 geverifieerde beoordelingen waarderen Clock-gebruikers vooral de functierijkdom, operationele efficiëntie, responsieve ondersteuning en regelmatige updates, terwijl Zavia ERP-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Functierijkdom
▾
|
|
|
+
Operationele efficiëntie
▾
|
|
|
+
Responsieve ondersteuning en regelmatige updates
▾
|
|
|
+
Gebruiksgemak voor training
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Foutmeldingen
▾
|
|
|
−
Rapportagefunctie
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #11 117 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #7 157 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #17 9 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #11 5 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #11 80 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #8 62 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #9 27 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #17 30 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #3 228 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific ▾ | #11 13 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #17 2 beoordelingen | — |
When choosing a property management system, your hotel needs a solution that streamlines operations, enhances guest experiences, and offers reliable support. Both Clock PMS and Zavia ERP aim to address these needs, but they diverge significantly in their market focus, feature depth, and user feedback. Clock PMS is a mature, widely reviewed platform with a strong reputation among hoteliers, while Zavia ERP remains lesser-known, with limited reviews and regional presence. Which one aligns better with your hotel’s priorities?
Clock PMS and Zavia ERP serve different hotel segments and operational complexities. Clock PMS offers a comprehensive, all-in-one platform for a wide range of property types, especially those seeking robust automation and integrations, with over 250 reviews and a recent 6-month review count of 6 — indicating strong and current user confidence. Zavia ERP, with no recent reviews and a smaller user base, caters more to small and mid-sized hotels in Latin America, focusing on reservation management and real-time OTA synchronization.
While Clock PMS covers extensive features like guest profiles, multi-currency support, gift vouchers, and integrated CRS, Zavia ERP emphasizes reservation control, real-time OTA rates, and a simple website builder. Your choice hinges on whether you prefer a feature-rich, globally proven solution or a regionally focused, straightforward platform. Are you looking for a mature platform with proven support or a niche solution tailored for smaller hotels?
If your hotel needs a full-featured property management system capable of handling complex operations, multi-property management, and integrations, Clock PMS is the clear choice. Its extensive feature set, proven support, and large review base make it ideal for independent hotels, boutique properties, and city center hotels seeking operational efficiency and guest engagement tools.
Conversely, if your hotel is smaller, operates mainly in Latin America, and requires a cost-effective solution for reservations, OTA synchronization, and website creation, Zavia ERP is better suited. Its focus on direct booking, real-time OTA rate syncing, and simple payment processing appeals to hotels looking for control without complexity. For hotels with fewer than 200 rooms that want straightforward management, Zavia ERP might be enough.
In summary, choose Clock PMS for scale, comprehensive features, and proven reliability; pick Zavia ERP for regional focus, simplicity, and budget-conscious operations. Which aligns more closely with your hotel’s goals?
Clock PMS excels with a 4.78/5 ease-of-use rating based on user reviews, highlighting its intuitive interface and quick onboarding process. Users frequently praise its straightforward navigation, making staff training fast and efficient, especially for front desk staff and managers.
Zavia ERP does not have publicly available ratings but, given its regional focus and tailored design, it likely offers a simpler interface suited for small teams managing reservations and OTA links. However, due to limited review data, it's unclear if it matches Clock’s usability standards.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS boasts a total of 50 shared features with Zavia ERP, plus 8 exclusive features such as integrated CRS, guest profiles, multi-currency, gift vouchers, automated reminders, and SOC2 compliance — all designed to enhance operational control and automation.
Zavia ERP offers key functions like reservation management, OTA rate synchronization, website creation, and payment gateways, but only 1 feature is exclusive to it. For hotels needing advanced automation, guest engagement, and multi-channel management, Clock’s broader feature set provides a clear advantage.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s support rating of 4.75/5, backed by 251 reviews and recent positive feedback, demonstrates a strong, responsive support team. Users appreciate timely assistance, regular updates, and proactive communication, with comments like "The staff have been very efficient in helping us in a timely manner."
Zavia ERP lacks publicly available recent reviews, making it difficult to gauge support quality. Its regional focus in Latin America suggests support is tailored but not extensively documented or reviewed internationally.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers integrations with 111 verified partners, including major OTAs, payment providers, and revenue management tools like Profitroom, SiteMinder, Stripe, and others. This extensive network supports hotels in building a connected ecosystem.
Zavia ERP, with only 5 verified partners, has a limited integration footprint, primarily focusing on core reservation and OTA tools. For hotels seeking flexibility and extensive third-party integrations, Clock’s ecosystem is notably more comprehensive.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS enjoys a 95% likelihood to recommend rating, with an overall rating of 4.8/5 based on 251 reviews, most recent within the last 6 months. Independent and boutique hotels, especially those in Europe and North America, rate it highly for usability, support, and features.
Zavia ERP has no recent reviews or ratings available, making it impossible to gauge user satisfaction at this point. Its regional presence suggests user satisfaction might be high among Latin American hotels, but evidence is lacking.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS charges a flat base fee of $600 per month with no freemium model, trial, or implementation fees listed. Its pricing reflects its extensive feature set and global support.
Zavia ERP starts at $300 per month, with no additional fees noted. Since both do not specify trial options, your decision may depend on whether you value more features at a higher cost or a simpler, regional-focused system at a lower price.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Clock PMS is a feature-rich, extensively reviewed platform trusted worldwide. Its strengths lie in automation, integrations, and support, making it ideal for hotels with complex needs or multiple properties looking to streamline operations and elevate guest experiences.
Zavia ERP offers a simpler, regional solution at a lower price point, suitable for small, Latin American hotels focused on reservation control, OTA synchronization, and straightforward website management. Its regional focus and limited review data make it less suited for international or large-scale operations.
If your hotel needs proven reliability, extensive features, and international support, Clock PMS is the clear choice. If budget, regional presence, and simplicity are more important, Zavia ERP may suffice. Which solution aligns better with your hotel’s current needs and future growth plans?
Volgens de productdatabase van HTR delen Clock PMS en Zavia ERP 50 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig |
We hebben 6 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Clock PMS+ biedt een breed scala aan functies die nuttig zijn voor het beheren van hotelactiviteiten en evenementen. Sommige gebruikers vinden de over... Clock PMS+ biedt een breed scala aan functies die nuttig zijn voor het beheren van hotelactiviteiten en evenementen. Sommige gebruikers vinden de overvloed aan functies echter overweldigend en stellen een verbeterde organisatie voor.
De software verbetert de operationele efficiëntie aanzienlijk door tijd te besparen en de communicatie en coördinatie tussen afdelingen te stroomlijne... De software verbetert de operationele efficiëntie aanzienlijk door tijd te besparen en de communicatie en coördinatie tussen afdelingen te stroomlijnen. Dit draagt bij aan een soepelere ervaring voor zowel personeel als gasten.
Gebruikers waarderen de responsieve ondersteuning en de regelmatige updates die nieuwe functies en verbeteringen introduceren. Hierdoor blijft het sys... Gebruikers waarderen de responsieve ondersteuning en de regelmatige updates die nieuwe functies en verbeteringen introduceren. Hierdoor blijft het systeem betrouwbaar en afgestemd op de behoeften van de gebruiker.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers krijgen af en toe foutmeldingen te zien die in code worden weergegeven, waardoor het lastig is om problemen snel op te lossen. Directe na... Gebruikers krijgen af en toe foutmeldingen te zien die in code worden weergegeven, waardoor het lastig is om problemen snel op te lossen. Directe navigatie vanuit de foutmelding naar het probleem zou de gebruikerservaring verbeteren.
Hoewel de rapportagefunctie uitgebreid is, kan deze traag zijn, wat de huidige effectiviteit beperkt. Gebruikers suggereren dat optimalisatie krachtig... Hoewel de rapportagefunctie uitgebreid is, kan deze traag zijn, wat de huidige effectiviteit beperkt. Gebruikers suggereren dat optimalisatie krachtigere mogelijkheden zou kunnen ontsluiten.
Unieke mogelijkheden
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Clock PMS en Zavia ERP delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Clock PMS biedt 111 geverifieerde integratiepartners, terwijl Zavia ERP er 5 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Clock PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Clock PMS: Nee. Zavia ERP: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Clock heeft een HT Score van 84 en Zavia ERP heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen