Cloudbeds HMS vs. roommaster HMS: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 16, 2026  ·  1,566 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 1,566 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

Cloudbeds blinkt uit als het gaat om intuitiveness and ease of use — vooral voor brand accommodaties (4.5/5) , met exclusieve functies zoals Mobile optimized/responsive and Urgency messaging.

roommaster blinkt uit als het gaat om technische ondersteuning — vooral voor brand accommodaties (4.0/5) , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Ancillary revenue tracking.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Cloudbeds HMS zich tot roommaster HMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,566 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
100
84
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
91%
89%
Gebruiksgemak
4.6/5
4.4/5
Klantenondersteuning
4.4/5
4.3/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.3/5
4.3/5
Vanafprijs From $500/mo From $500/mo
Geverifieerde beoordelingen 1,414 152

Wat zijn de voor- en nadelen van Cloudbeds HMS vs roommaster HMS?

Na analyse van 1,566 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de intuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel management, terwijl roommaster-gebruikers de technische ondersteuning, reserveringsbeheer, gebruiksvriendelijke interface benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Voordelen
+ Intuitiveness and Ease of Use
+ Technische ondersteuning
+ Automation and Efficiency
+ Reserveringsbeheer
+ Reservations and Channel Management
+ Gebruiksvriendelijke interface
+ Reporting and Analytics
Nadelen
Reservation Flexibility and Editing
Systeemstabiliteit
Valutaconversie en financiële transacties
Aanpasbare rapporten
Mobiele functionaliteit
Integratiemogelijkheden

Cloudbeds vs roommaster: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Klein (10-24 kamers) #2 675 beoordelingen #14 47 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #1 235 beoordelingen #7 66 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #1 51 beoordelingen #6 10 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #4 5 beoordelingen #14 1 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Boutique #1 546 beoordelingen #11 46 beoordelingen
Luxe #3 245 beoordelingen #17 15 beoordelingen
Merk / Keten #2 145 beoordelingen #12 20 beoordelingen
Langverblijf #2 96 beoordelingen #11 14 beoordelingen

Op regio

Segment Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Noord-Amerika #2 532 beoordelingen #8 102 beoordelingen
Europa #4 166 beoordelingen #18 7 beoordelingen
Azië-Pacific #3 201 beoordelingen
Midden-Oosten #3 13 beoordelingen #17 0 beoordelingen

The Decision

Choosing between Cloudbeds HMS and roommaster HMS hinges on your hotel's specific needs and operational maturity. Both systems aim to streamline hotel management, but Cloudbeds offers a broader, more integrated approach, while roommaster emphasizes detailed reservation control and financial visibility. Your decision depends on whether you prioritize ease of use and scalability or deep customization and reporting.

Given the recent review data, Cloudbeds’ higher ratings and more recent feedback give it the edge. Are you ready to dive into the details?

Is Cloudbeds or roommaster Better for Hotels?

Both Cloudbeds and roommaster serve the core purpose of hotel management—centralizing reservations, front desk activities, and guest communications. Cloudbeds, with its 1,219 reviews and an overall rating of 4.62/5, is the more popular choice, especially with recent feedback in the last 6 months. Conversely, roommaster, with only 129 reviews and a 4.32/5 score, has a smaller, more specialized user base.

Cloudbeds is praised for its ease of use, automation, and broad feature set, making it suitable for properties seeking a scalable, all-in-one platform. roommaster, however, excels in detailed reservation workflows and robust reporting, appealing to hotels with complex operational needs. Which approach aligns better with your hotel’s growth stage?

Cloudbeds vs roommaster: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs an intuitive, scalable platform that combines booking, channel management, and guest experience tools, Cloudbeds is the clear choice. Its extensive integration capabilities and user-friendly design make it ideal for small to mid-sized hotels aiming to streamline operations without a steep learning curve.

If your hotel requires detailed reservation control, advanced reporting, and deeper financial insights, roommaster's over 270 built-in reports and custom workflows will serve you better. It’s best for properties that prioritize operational granularity and are prepared for a longer onboarding process.

In summary, choose Cloudbeds for ease and growth, and roommaster for control and detailed analytics.

Is Cloudbeds or roommaster Easier to Use?

Cloudbeds boasts a user satisfaction rating of 4.58/5 for ease of use, with recent reviews emphasizing its intuitive interface and fast onboarding. Many users mention that even staff with limited technical skills find Cloudbeds easy to navigate, thanks to its mobile-optimized design.

roommaster scores slightly lower at 4.41/5, with reviews highlighting its straightforward reservation management but noting that initial setup and customization could be improved. Some users mention that system stability issues occasionally hinder ease of use.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Features: Cloudbeds or roommaster?

Cloudbeds offers 36 features unique to its platform, including multi-channel distribution, automated night audits, integrated CRS, and online checkout—features that significantly expand its hotel management capabilities. Its broader feature set caters to automation, guest engagement, and revenue optimization.

roommaster, with only 15 features exclusive to its platform, focuses on detailed reservation workflows, POS integration, guest CRM, and ancillary revenue tracking. Its features are tailored for hotels seeking granular control over operations and detailed reporting.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or roommaster?

Cloudbeds’s customer support scores at 4.38/5, with recent reviews praising quick, friendly responses and proactive onboarding. Hoteliers report that support staff are responsive and helpful, which is crucial during technology transitions.

roommaster’s support, rated at 4.34/5, is described as responsive but sometimes hampered by system stability issues post-updates. Users appreciate their technical support but note room for improvement during system outages.

Edge: Cloudbeds.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or roommaster?

Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs and revenue management systems, with 33 integrations shared with roommaster. Its extensive partner network simplifies multi-channel distribution and operational connectivity.

roommaster has 56 verified partners, with notable integrations in POS and guest communication systems, but fewer overall compared to Cloudbeds. Some users wish for broader third-party compatibility and more OTA connections.

Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or roommaster?

Cloudbeds’s overall rating of 4.62/5 and recent review counts indicate a higher level of satisfaction across various hotel segments. Its user feedback emphasizes ease, automation, and support, especially from boutique hotels, hostels, and small chains.

roommaster’s rating of 4.32/5 reflects satisfaction among larger, multi-property hotels and resorts. However, with fewer recent reviews, its ratings are less current and less comprehensive.

Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and roommaster Cost?

Both products are priced at a base $500 setup fee, with no mention of additional monthly charges or tiers. Pricing appears straightforward, but detailed subscription costs are not specified, possibly varying based on property size and features.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels seeking an all-in-one platform with multiple integrations and automation
  • Properties aiming to expand distribution without heavy manual work
  • Small to mid-sized hotels that value ease of onboarding and support
  • Hotels looking for multi-lingual and multi-currency capabilities
  • Properties focused on guest experience through automated communication

Not ideal if your hotel needs highly customized workflows or complex revenue management.

What Type of Hotel Should Use roommaster?

  • Larger hotels or multi-property groups requiring detailed operational control
  • Hotels needing extensive reporting and financial visibility
  • Properties with complex reservation workflows and ancillary services
  • Hotels prioritizing integration with POS, guest CRM, or specialized systems
  • Teams comfortable with a moderate learning curve for advanced features

Not ideal if your hotel prefers a simple, highly intuitive interface or quick setup.

roommaster vs Cloudbeds: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds provides a broad, intuitive, and highly integrated platform that suits hotels of all sizes aiming for growth and efficiency. Its recent review data shows higher satisfaction, especially in ease of use, support, and feature diversity.

roommaster offers exceptional reservation control and detailed reporting, making it ideal for larger properties or those with complex operations. However, its slower updates and lower recent review count make it less appealing for hotels prioritizing agility and modern user experience.

In conclusion, if you want a scalable, all-in-one system that adapts to your hotel’s growth, Cloudbeds is the stronger choice. For highly detailed control and reporting, especially in established operations, roommaster remains a solid option—but be prepared for a longer onboarding process.

Hoeveel kosten Cloudbeds HMS en roommaster HMS?

Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
Starting Price From $500/mo From $500/mo

Welke functies heeft Cloudbeds HMS die roommaster HMS niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen Cloudbeds HMS en roommaster HMS 54 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie Cloudbeds Cloudbeds roommaster roommaster
2-way realtime integraties
Aanvullende inkomsten bijhouden
Analytics-dashboard
Cadeaubonnen
Meertalig
Native e-mailmarketing
Onbeperkt aantal kanalen (geen extra kosten)
Op locatie
PMS-connectiviteit
Spa & Wellness-module
Verkooppunt
Voorraadbeheer

De belangrijkste verschillen worden getoond. 39 meer functies verschillen tussen deze producten.

Resultaten uit de praktijk: Cloudbeds vs roommaster per bedrijfsdoel

We hebben 12 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen
Cloudbeds Himmapana Villas Middelgroot
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
roommaster roommaster

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Operationele efficiëntie verhogen
Cloudbeds Flor Parks Klein
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V
Victor Menor
Operations Manager
roommaster Hoteles Vista Group Klein
+ Improved Financial Control
+ Streamlined Daily Operations
+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina
Rafy Molina
Asset Manager
Gastervaring verbeteren
Cloudbeds The Pad Silverthorne Klein
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
roommaster Nuvo Suites Groot
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

Cloudbeds vs roommaster: De conclusie

Cloudbeds
Cloudbeds
4.6/5 uit 1,414 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Intuitiveness and Ease of Use 94% positief

Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.

Automation and Efficiency 88% positief

The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.

Reservations and Channel Management 100% positief

Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Reservation Flexibility and Editing 75% negatief

The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.

Valutaconversie en financiële transacties 75% negatief

Er bestaan ​​zorgen over de nauwkeurigheid van valutaconversie, met name bij transacties met meerdere valuta. Gebruikers hebben gewezen op afwijkingen... Er bestaan ​​zorgen over de nauwkeurigheid van valutaconversie, met name bij transacties met meerdere valuta. Gebruikers hebben gewezen op afwijkingen die de afstemmingsprocessen beïnvloeden. Verbeterde configuraties voor valutaconversie zouden het financieel beheer kunnen vereenvoudigen.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #1 vs #6
Middelgroot (25-74 kamers) #1 vs #7
Klein (10-24 kamers) #2 vs #14
Extra groot (200+ kamers) #4 vs #14

Unieke mogelijkheden

PMS-connectiviteit Analytics-dashboard Voorraadbeheer 2-way realtime integraties Meertalig
4.6/5 gebruiksgemak 4.4/5 ondersteuning 189 integraties
Bezoek website
roommaster
roommaster
4.5/5 uit 152 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Technische ondersteuning 95% positief

De reactiesnelheid en expertise van het technische ondersteuningsteam worden steevast geprezen, en veel gebruikers zijn tevreden over de snelle oploss... De reactiesnelheid en expertise van het technische ondersteuningsteam worden steevast geprezen, en veel gebruikers zijn tevreden over de snelle oplossing van problemen. Sommigen suggereren echter betere tests vóór updates om problemen na de release te voorkomen.

Reserveringsbeheer 71% positief

Gebruikers prijzen ROOMMASTER vanwege het gebruiksgemak bij het beheren van boekingen, de soepele reserveringsprocessen en de mogelijkheid tot directe... Gebruikers prijzen ROOMMASTER vanwege het gebruiksgemak bij het beheren van boekingen, de soepele reserveringsprocessen en de mogelijkheid tot directe boekingen. Sommigen melden echter problemen met de integratie met online reisbureaus (OTA's), wat kan leiden tot overboekingen. Verbeterde automatisering en naadloos kanaalbeheer zouden de algehele efficiëntie verhogen.

Gebruiksvriendelijke interface 67% positief

Gebruikers prijzen het gebruiksvriendelijke ontwerp en de eenvoudige navigatie van de software, met name bij het afhandelen van reserveringen en trans... Gebruikers prijzen het gebruiksvriendelijke ontwerp en de eenvoudige navigatie van de software, met name bij het afhandelen van reserveringen en transacties. Sommige gebruikers geven echter aan dat bepaalde functies, zoals zoekmenu's en runtime-variabelen, verbeterd kunnen worden.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Systeemstabiliteit 60% negatief

Diverse recensies wijzen op frustraties over systeemstoringen en incidentele instabiliteit. Gebruikers bevelen verbeteringen aan in de stabiliteit van... Diverse recensies wijzen op frustraties over systeemstoringen en incidentele instabiliteit. Gebruikers bevelen verbeteringen aan in de stabiliteit van de cloud om een ​​consistente werking te garanderen, met name tijdens reserveringen of updates.

Aanpasbare rapporten 50% negatief

Hoewel ROOMMASTER rapportagemogelijkheden biedt, vinden gebruikers de aanpassingsmogelijkheden voor rapporten vaak beperkt en wensen ze flexibelere fi... Hoewel ROOMMASTER rapportagemogelijkheden biedt, vinden gebruikers de aanpassingsmogelijkheden voor rapporten vaak beperkt en wensen ze flexibelere filteropties en integratie met andere systemen. Verbeterde opties voor rapporten op maat zouden het algehele gebruik van data voor strategische planning kunnen verbeteren.

Scoort hoger op

NZ #5 vs #7

Unieke mogelijkheden

Verkooppunt Cadeaubonnen Native e-mailmarketing Spa & Wellness-module Aanvullende inkomsten bijhouden
4.4/5 gebruiksgemak 4.4/5 ondersteuning 56 integraties
Bezoek website

Veelgestelde vragen over Cloudbeds HMS vs roommaster HMS

Kan Cloudbeds HMS roommaster HMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds HMS en roommaster HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds HMS biedt 189 geverifieerde integratiepartners, terwijl roommaster HMS er 56 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Cloudbeds HMS of roommaster HMS een gratis abonnement aan?

Cloudbeds HMS: Nee. roommaster HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Cloudbeds HMS en roommaster HMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en roommaster heeft 84. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken