The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 1,293 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit in customer support — vooral voor independent accommodaties (4.5/5) , met exclusieve functies zoals Centralized user & role management and Multi-lingual.
roommaster blinkt uit als het gaat om gebruiksgemak .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,293 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $200/mo | From $300/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 1,255 | 38 |
Na analyse van 1,293 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de gebruiksgemak en intuïtief ontwerp, realtime synchronisatie, alles-in-één platformintegratie, terwijl roommaster-gebruikers de gebruiksgemak benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak en intuïtief ontwerp
▾
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
+
Realtime synchronisatie
▾
|
|
|
+
Alles-in-één platformintegratie
▾
|
|
|
+
Rapportage en analyses
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpassingsbeperkingen
▾
|
−
Ondersteuning Responsiviteit
▾
|
|
−
Snelheids- en prestatieproblemen
▾
|
−
Productwaarde en concurrentievermogen
▾
|
|
−
Beperkingen van websitebouwers
▾
|
−
Verbetering van de klantenservice
▾
|
Hoe elk product scoort onder Kanaalmanagers-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #3 572 beoordelingen | #19 12 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #5 171 beoordelingen | #15 17 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #4 42 beoordelingen | #21 2 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #11 4 beoordelingen | #23 0 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 484 beoordelingen | #20 12 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #4 213 beoordelingen | #27 4 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #4 108 beoordelingen | #19 9 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #2 92 beoordelingen | #24 3 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #1 405 beoordelingen | #5 27 beoordelingen |
| Europa ▾ | #4 183 beoordelingen | #29 1 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #4 231 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #6 14 beoordelingen | #17 0 beoordelingen |
When choosing a channel management solution, your hotel needs to streamline distribution, avoid overbookings, and maximize revenue. Cloudbeds’ channel manager (myallocator) and roommaster serve these core functions but diverge significantly in scope, user experience, and recent performance, which impacts your decision. With Cloudbeds holding more recent reviews and a higher user rating, it’s clear which product currently leads the market.
Both products aim to simplify distribution across numerous channels and prevent overbookings. Cloudbeds offers a unified platform that combines PMS, booking engine, and channel management, while roommaster focuses solely on distribution automation across 300+ OTAs and GDS platforms. Cloudbeds’s extensive integrations, AI-powered insights, and intuitive interface make it a versatile choice, but roommaster’s specialized distribution control can be advantageous for properties with complex multi-channel needs.
The key difference lies in their broader system scope. Cloudbeds provides a more holistic hospitality solution with advanced reporting and guest engagement features, whereas roommaster specializes in managing and automating online distribution. Are you looking for an all-in-one platform or a dedicated distribution tool?
If your hotel needs a comprehensive, easy-to-use platform that combines PMS, booking engine, and channel management, Cloudbeds is the better fit. It’s especially suitable for independent, boutique, and small chain hotels that want a scalable, intuitive system with strong AI and automation features.
If your primary focus is automating distribution across a vast network of OTAs and GDS, and your team is comfortable with a more technical, distribution-specific solution, roommaster might be appropriate. Its specialization in channel distribution benefits properties with complex multi-channel strategies, but recent reviews suggest support and stability issues could hinder performance. Given Cloudbeds’s higher review count (1062 vs 31) and more recent feedback, Cloudbeds is the clear leader today.
Cloudbeds scores 4.6/5 for ease of use, with most recent reviews praising its intuitive dashboard, simplified setup, and straightforward daily operations. Users highlight the platform’s clean interface, quick onboarding, and helpful training resources, making staff adoption smooth.
Roommaster’s ease of use, rated at 4.35/5, is recognized for its straightforward operation and faster training. However, support responsiveness issues noted in recent reviews could complicate onboarding and daily use, especially during busy periods.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 17 features, including centralized user management, multi-lingual support, and unlimited channels at no extra cost, making it more adaptable. It also provides advanced analytics, automation tools, and direct integrations with popular PMS and booking engines.
Roommaster provides 14 core features focused heavily on distribution automation and rate parity, with no exclusive features beyond its core channel management. Despite its robust distribution network, it lacks some of Cloudbeds’s broader capabilities, like multi-lingual support and centralized user management.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support scores 4.41/5, with many recent reviews emphasizing quick, responsible assistance and a supportive onboarding process. Users frequently mention that Cloudbeds’s customer service is more responsive and helpful compared to past experiences, making it a more reliable partner.
Roommaster’s support scores 3.94/5, with users noting improvements over the years but still citing issues with after-hours responsiveness and technical support delays. Some reviews point out that support can be inconsistent, especially outside regular hours.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds supports 190 verified partners, including integrations with leading booking engines, property management systems, and marketing tools. Shared integrations like SiteMinder, TrustYou, and RateGain provide flexibility for expanding your tech stack.
Roommaster offers 56 verified partners, focusing primarily on channel distribution, GDS, and regional OTAs. While effective for distribution, it lacks the broad marketplace and API support Cloudbeds offers, limiting customization options.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s overall rating is 4.64/5 with 1062 reviews, and recent feedback continues to be highly positive, especially among boutique and small chain hotels. Independent hotels and hostels rate Cloudbeds highly for its usability and comprehensive features.
Roommaster’s rating is 4.14/5, with significantly fewer reviews—only 31—and mixed recent feedback. Larger hotels and chains have expressed appreciation for its distribution capabilities but note support issues.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s base price is $200 per month, with no additional implementation fees or hidden costs, providing predictable budgeting for your hotel. Roommaster’s starting price is $300 per month, with similar no-trial, no-implementation fee policies, but some users find additional costs for integrations or support.
While Cloudbeds’s pricing is slightly more accessible, its value lies in its broader feature set and ease of use, justifying the investment for hotels seeking an all-in-one platform.
Not ideal if your hotel solely needs a distribution tool with limited operational management, or if you require highly specialized or regional OTA integrations.
Not ideal if you need a comprehensive management platform, or if customer support responsiveness is a high priority.
Cloudbeds provides a unified, easy-to-use platform with high ratings, a vast partner network, and AI-powered features that support growth. Its extensive recent reviews underscore its reliability and value, making it ideal for hotels seeking a complete management solution.
Roommaster focuses on distribution automation, offering a robust network of OTAs and GDS but with less recent positive feedback and support responsiveness concerns. It’s better suited for hotels that prioritize distribution and are comfortable managing support challenges on their own.
If you want a reliable, scalable, all-in-one platform, Cloudbeds is the safer choice. For dedicated distribution with a focus on extensive OTA reach, roommaster can still deliver—but weigh its support limitations carefully.
Prijzen voor Kanaalmanagers zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $300/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Cloudbeds Channel Manager (myallocator) en roommaster channel manager 14 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Onbeperkt aantal kanalen (geen extra kosten) |
We hebben 11 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Beginning of each shift, our staff pulls up the dashboard which gives the arrivals, the checkouts, the list of who’s coming in, how many rooms we have as far as dirty, clean, out o..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Wat hoteliers waarderen
De intuïtieve interface van Cloudbeds wordt door veel gebruikers positief beoordeeld; zij vinden deze gebruiksvriendelijk voor medewerkers van alle ni... De intuïtieve interface van Cloudbeds wordt door veel gebruikers positief beoordeeld; zij vinden deze gebruiksvriendelijk voor medewerkers van alle niveaus. Dit voordeel verkort de trainingstijd en verbetert de operationele consistentie, hoewel sommige gebruikers nog ruimte voor verbetering zien in de navigatie van geavanceerde functies.
De realtime synchronisatie van het platform tussen verschillende kanalen wordt benadrukt als een cruciale functie. Dit biedt gebruikers actueel voorra... De realtime synchronisatie van het platform tussen verschillende kanalen wordt benadrukt als een cruciale functie. Dit biedt gebruikers actueel voorraadbeheer, waardoor overboekingen aanzienlijk worden verminderd. Recensenten benadrukken het belang ervan voor het waarborgen van consistentie tussen platforms zoals online reisbureaus (OTA's) en directe boekingen.
Veel gebruikers prijzen Cloudbeds vanwege de naadloze integratie van PMS, kanaalbeheer en boekingssysteem, waardoor de bedrijfsvoering wordt vereenvou... Veel gebruikers prijzen Cloudbeds vanwege de naadloze integratie van PMS, kanaalbeheer en boekingssysteem, waardoor de bedrijfsvoering wordt vereenvoudigd doordat er minder systemen nodig zijn. Deze integratie helpt medewerkers om reserveringen, tarieven en interacties met gasten efficiënt en centraal te beheren, wat de productiviteit verhoogt en fouten vermindert.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Cloudbeds essentiële functionaliteiten biedt, is er kritiek geweest op de aanpassingsmogelijkheden op gebieden zoals websiteontwerp, berichtenv... Hoewel Cloudbeds essentiële functionaliteiten biedt, is er kritiek geweest op de aanpassingsmogelijkheden op gebieden zoals websiteontwerp, berichtenverkeer en rapportage. Gebruikers willen meer flexibiliteit en controle om deze functies beter af te stemmen op specifieke bedrijfsbehoeften en de gastervaring te verbeteren.
Hoewel het platform over het algemeen goed presteert, melden sommige gebruikers af en toe snelheidsproblemen en vertragingen tijdens piekuren, wat de... Hoewel het platform over het algemeen goed presteert, melden sommige gebruikers af en toe snelheidsproblemen en vertragingen tijdens piekuren, wat de productiviteit kan beïnvloeden. Snellere laadtijden en een betere systeemrespons tijdens drukke perioden zijn gewenste verbeteringen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Room Master wordt geprezen omdat het eenvoudig te leren en duidelijk is, wat zorgt voor een snellere training van personeel en soepelere werking.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Ondanks de algehele verbetering blijft de ondersteuning buiten kantooruren een groot probleem. Gebruikers melden dat ze buiten kantooruren niet op ber... Ondanks de algehele verbetering blijft de ondersteuning buiten kantooruren een groot probleem. Gebruikers melden dat ze buiten kantooruren niet op berichten reageren, wat tot frustratie leidt.
Sommige gebruikers vinden dat de waardepropositie van de software is afgenomen, omdat het bedrijf niet meer zo veel in het product investeert als voor... Sommige gebruikers vinden dat de waardepropositie van de software is afgenomen, omdat het bedrijf niet meer zo veel in het product investeert als voorheen. Hierdoor is het minder concurrerend ten opzichte van andere oplossingen.
Scoort hoger op
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) en roommaster channel manager delen veel kern-Channel Managers-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) biedt 189 geverifieerde integratiepartners, terwijl roommaster channel manager er 56 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Cloudbeds Channel Manager (myallocator): Nee. roommaster channel manager: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Channel Managers-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 99 en roommaster heeft 76. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen