The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 167 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Exely blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Multi-lingual.
roommaster blinkt uit als het gaat om gebruiksgemak , met exclusieve functies zoals PMS connectivity and Yield Rules.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 167 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $100/mo | From $300/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 129 | 38 |
Na analyse van 167 geverifieerde beoordelingen waarderen Exely-gebruikers vooral de channel manager integration and synchronization, gebruikersinterface en bruikbaarheid, ondersteuning en responsiviteit, terwijl roommaster-gebruikers de gebruiksgemak benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Channel Manager Integration and Synchronization
▾
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
+
Gebruikersinterface en bruikbaarheid
▾
|
|
|
+
Ondersteuning en responsiviteit
▾
|
|
|
+
Verbetering van directe boekingen
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Analyse en rapportage
▾
|
−
Ondersteuning Responsiviteit
▾
|
|
−
Aanpassing en controle
▾
|
−
Productwaarde en concurrentievermogen
▾
|
|
−
Integratieflexibiliteit
▾
|
−
Verbetering van de klantenservice
▾
|
Hoe elk product scoort onder Kanaalmanagers-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #15 26 beoordelingen | #19 12 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #9 51 beoordelingen | #15 17 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #14 5 beoordelingen | #21 2 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #7 5 beoordelingen | #23 0 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 beoordelingen | #20 12 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #13 27 beoordelingen | #27 4 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #15 14 beoordelingen | #19 9 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #14 6 beoordelingen | #24 3 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #18 2 beoordelingen | #5 27 beoordelingen |
| Europa ▾ | #19 10 beoordelingen | #29 1 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #5 67 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #7 13 beoordelingen | #17 0 beoordelingen |
Choosing the right channel management platform for your hotel is a crucial step in streamlining operations, maximizing revenue, and reducing overbooking risks. Both Exely Channel Manager and roommaster Channel Manager aim to simplify distribution and improve your online presence, but they do so with distinct strengths and weaknesses. Your decision hinges on your hotel’s size, regional focus, and specific needs for features and support.
Exely emphasizes ease of use, rapid synchronization, and high customer satisfaction, especially for independent hotels and smaller chains. Roommaster offers extensive integrations and a broader global reach, making it appealing for larger hotel groups or properties requiring comprehensive distribution control. Which of these solutions aligns best with your hotel’s current and future distribution goals?
Exely and roommaster both target hotel distribution, but they cater to different hotel profiles and operational needs. Exely's core strength lies in its intuitive interface, rapid synchronization, and high customer satisfaction, evidenced by its 102 reviews and a 4.14/5 overall rating from recent reviews. It’s tailored for hotels seeking straightforward online distribution, mainly in North America, Europe, and Asia Pacific, with a focus on independent hotels and boutique properties.
Roommaster, by contrast, manages distribution across 300+ OTAs and GDS platforms, with a broader regional presence—especially in South America, North America, and Europe. It boasts a larger partner network (56 verified integrations) and a focus on maximizing visibility and rate parity for larger hotels or chains. Its overall rating (4.14/5) and 31 reviews indicate a dedicated user base, but the platform's complexity and cost may be less suitable for smaller properties.
Does your hotel prioritize ease of implementation and rapid results, or do you require extensive global reach and complex distribution control? Both platforms aim to improve operational efficiency but serve different hotel profiles.
If your hotel needs a simple, effective channel manager with excellent support, go with Exely. Its high ratings across ease of use (4.95/5), onboarding (4.86/5), and customer support (4.95/5), along with 102 reviews and a 98% likelihood to recommend, make it the clear choice for small to mid-sized hotels seeking fast deployment and reliable service.
If your hotel demands broad global distribution, complex channel management, and detailed analytics, choose roommaster. Its extensive partner network (56 verified integrations), features like PMS connectivity and yield rules, and proven track record with large hotel groups make it a better fit for properties with complex distribution needs, despite its higher cost ($300/month) and more technical onboarding.
When in doubt, consider your hotel’s size, regional focus, and distribution complexity. Exely’s more recent reviews and higher ratings give it a decisive edge for most independent and boutique hotels.
Exely's user interface scores 4.95/5, with reviews highlighting its intuitive navigation, straightforward setup, and quick staff onboarding. Users say it "reduces manual work" and that its platform feels "like a true partnership," making staff adoption smooth even for less tech-savvy teams.
Roommaster, with a 4.35/5 rating, is praised for being easy to learn and troubleshoot, especially for first-timers. However, some reviews mention that support during after-hours can be less responsive, and training materials could be more organized.
Edge: Exely.
Exely offers unique features such as multi-lingual support, which can be advantageous for hotels serving international guests. Its feature set includes 12 shared features plus one exclusive to Exely, and its platform is particularly strong in real-time synchronization and rate management.
Roommaster provides features like PMS connectivity and yield rules—both absent from Exely—and boasts a total of 14 features, including 2 unique to it. Its core strength lies in centralized rate control and detailed channel-specific analytics, ideal for larger properties or hotels with complex distribution strategies.
Edge: Exely for ease of use and multi-lingual support; roommaster for advanced distribution features.
Exely’s customer support scores 4.95/5, with recent reviews emphasizing quick, responsive, and friendly service. Hoteliers mention that support "solves issues quickly and professionally" and praise onboarding, making it easier for staff to adapt.
Roommaster’s support scores 3.94/5, with some reviews indicating that after-hours support remains a challenge and response times can vary. While support quality has improved over time, it still trails behind Exely’s high satisfaction ratings.
Edge: Exely.
Roommaster’s network includes 56 verified partners, including major OTAs, regional platforms, and GDS systems, making it suitable for hotels seeking maximum distribution reach. It supports integrations with Sage, GuestCentric, Otelier, and others, providing extensive options for complex distribution strategies.
Exely, with 8 verified partners, offers a more curated set of integrations focused on essential OTAs like Booking.com and Hotellab, alongside some unique partners like Exely itself and Clock. Its more limited but highly focused integration set suits properties prioritizing core channels.
Edge: roommaster.
Exely’s recent reviews and 102 total reviews show a high level of satisfaction, especially among boutique and city-center hotels. Hotels using Exely praise its high efficiency, ease of use, and positive impact on revenue, with a 98% likelihood to recommend.
Roommaster, with 31 reviews, is favored by larger hotels and chains; its older reviews highlight operational improvements and cost savings. However, some recent feedback reflects concerns over support and product value.
Edge: Exely, given the higher review count and more recent positive feedback.
Exely charges $100 per month, with no setup fees or freemium options, making it an affordable solution for small to mid-sized properties. Its pricing structure favors hotels seeking straightforward, budget-friendly distribution management.
Roommaster’s base price is $300 per month, with no trial or freemium options. Its higher cost reflects its broader feature set, extensive integrations, and suitability for larger properties or chains with complex distribution needs.
Not ideal if you:
Not ideal if you:
Exely is a streamlined channel manager designed for hotels that want quick, reliable distribution with minimal fuss. Its high user satisfaction, ease of use, and strong recent reviews make it the smarter choice for independent hotels and boutique properties.
Roommaster caters to larger, more complex hotel operations needing extensive integrations and distribution control. Its broad partner network and advanced features are ideal for hotel groups or properties with multi-region distribution strategies.
If your hotel values simplicity, support, and speed, Exely is the superior pick. For properties requiring sophisticated distribution across many channels and regions, roommaster’s extensive network and features make it the better choice—despite its higher price and complexity.
Prijzen voor Kanaalmanagers zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $300/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Exely Channel Manager en roommaster channel manager 12 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Meertalig | ||
| Opbrengstregels | ||
| PMS-connectiviteit |
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"Beginning of each shift, our staff pulls up the dashboard which gives the arrivals, the checkouts, the list of who’s coming in, how many rooms we have as far as dirty, clean, out o..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Wat hoteliers waarderen
The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively... The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively it connects with PMS and OTAs, though some desire improvements in certain PMS integrations.
De gebruiksvriendelijke interface van Exely wordt als een sterk punt benadrukt, waardoor het voor hotelpersoneel gemakkelijk is om de dagelijkse werkz... De gebruiksvriendelijke interface van Exely wordt als een sterk punt benadrukt, waardoor het voor hotelpersoneel gemakkelijk is om de dagelijkse werkzaamheden te beheren. Sommige gebruikers suggereren echter verdere aanpassingsmogelijkheden en modernisering om de gebruikerservaring te verbeteren.
Het supportteam van Exely wordt geprezen om zijn snelle reacties en behulpzaamheid, wat bijdraagt aan een betrouwbare service. Sommigen vinden echte... Het supportteam van Exely wordt geprezen om zijn snelle reacties en behulpzaamheid, wat bijdraagt aan een betrouwbare service. Sommigen vinden echter dat de reactietijden tijdens piekuren korter zouden kunnen zijn.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Exely essentiële prestatie-inzichten biedt, geven gebruikers aan behoefte te hebben aan meer gedetailleerde en aanpasbare rapportagemogelijkhed... Hoewel Exely essentiële prestatie-inzichten biedt, geven gebruikers aan behoefte te hebben aan meer gedetailleerde en aanpasbare rapportagemogelijkheden om de effectiviteit van kanalen beter te analyseren en strategische beslissingen te nemen.
Ondanks de geavanceerde aanpassingsmogelijkheden van Exely voor boekingsregels en promoties, zouden sommige gebruikers graag nog flexibelere ontwerpmo... Ondanks de geavanceerde aanpassingsmogelijkheden van Exely voor boekingsregels en promoties, zouden sommige gebruikers graag nog flexibelere ontwerpmogelijkheden zien voor websitetemplates en rapportindelingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Room Master wordt geprezen omdat het eenvoudig te leren en duidelijk is, wat zorgt voor een snellere training van personeel en soepelere werking.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Ondanks de algehele verbetering blijft de ondersteuning buiten kantooruren een groot probleem. Gebruikers melden dat ze buiten kantooruren niet op ber... Ondanks de algehele verbetering blijft de ondersteuning buiten kantooruren een groot probleem. Gebruikers melden dat ze buiten kantooruren niet op berichten reageren, wat tot frustratie leidt.
Sommige gebruikers vinden dat de waardepropositie van de software is afgenomen, omdat het bedrijf niet meer zo veel in het product investeert als voor... Sommige gebruikers vinden dat de waardepropositie van de software is afgenomen, omdat het bedrijf niet meer zo veel in het product investeert als voorheen. Hierdoor is het minder concurrerend ten opzichte van andere oplossingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Exely Channel Manager en roommaster channel manager delen veel kern-Channel Managers-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Exely Channel Manager biedt 8 geverifieerde integratiepartners, terwijl roommaster channel manager er 56 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Exely Channel Manager scoort het hoogst op gebruiksgemak met 5.0/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Exely Channel Manager: Nee. roommaster channel manager: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Channel Managers-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Exely heeft een HT Score van 85 en roommaster heeft 76. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen