Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 1,307 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit in ease of use and customer support — vooral in het segment independent (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Integrated Payment Terminal & Card Reader and Guest profiles.
Enginyeria de Software S.A. (ENGISOFT) blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,307 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Neem contact op met sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 1,307 | 0 |
Na analyse van 1,307 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de training, gebruiksgemak en onboarding, ondersteun responsiviteit en menselijke hulp, kalender en reserveringszichtbaarheid, terwijl Enginyeria de Software S.A. (ENGISOFT)-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Training, gebruiksgemak en onboarding
▾
|
|
|
+
Ondersteun responsiviteit en menselijke hulp
▾
|
|
|
+
Kalender en reserveringszichtbaarheid
▾
|
|
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Facturering, facturatie en folio-afhandeling
▾
|
|
|
−
Beperkingen van de mobiele app
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 592 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 212 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #5 42 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) | #13 4 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #4 228 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #6 116 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #2 93 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 435 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #7 163 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific ▾ | #3 226 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #7 11 beoordelingen | — |
Your hotel is weighing two property management systems: Cloudbeds PMS by Cloudbeds and Engisoft by Enginyeria de Software S.A. Both aim to streamline operations, but Cloudbeds clearly dominates in reviews, recent feedback, and overall user satisfaction. Given the data, how do these two compare on key frontiers that matter most to your team?
Cloudbeds offers a unified, feature-rich platform backed by over 1,000 recent reviews, while Engisoft has minimal publicly available feedback and no recent reviews. Is your goal to choose a proven, widely adopted system or to explore a lesser-known option?
Cloudbeds is renowned for its ease of use, extensive features, and global presence, supported by a strong reputation with over 1,000 recent reviews and a 4.63/5 overall rating. In contrast, Engisoft, with no reviews or ratings, lacks the same market validation and community trust. While Cloudbeds integrates reservation, channel management, and revenue tools into one platform, Engisoft offers reservation, billing, and housekeeping functionalities but without comparable depth or user validation.
Both aim to simplify daily property operations, but Cloudbeds’ proven performance and dedicated support set it apart. Do you want a system that’s been tested, trusted, and refined through thousands of hoteliers’ feedback?
If your hotel needs a scalable, intuitive platform with proven reliability and comprehensive integration, go with Cloudbeds. It’s particularly suitable if you prioritize a system with high user satisfaction, a broad partner network, and recent, positive reviews.
If your hotel’s focus is on a basic, cloud-based PMS with reservation and housekeeping features, and you’re willing to accept a less validated solution, Engisoft might fit. However, without recent feedback or a large user base, it’s harder to gauge its effectiveness or support quality.
For most hoteliers seeking confidence in their technology investment, Cloudbeds’ market presence and recent reviews make it the clear choice.
Cloudbeds scores a 4.61/5 in ease of use, with many reviewers praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and staff adoption. Users report that even non-technical staff find it simple to navigate, reducing training time and operational friction.
Engisoft lacks publicly available usability scores or recent user feedback, making it difficult to assess its user experience. With only a small team and no recent reviews, its ease of use remains unverified.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 45 features exclusive to its platform, including channel management, online check-in, guest messaging, automated reminders, integrated payment terminals, and real-time reporting. It also supports multi-currency, native email marketing, task management, and a mobile housekeeping app, enabling a full operational suite.
Engisoft provides core reservation, billing, and housekeeping functionalities but lacks the extensive, specialized features Cloudbeds offers. With no additional features listed beyond basic management, Engisoft’s feature set appears limited.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts a 4.41/5 support rating, with numerous reviews highlighting its responsive and attentive customer service. Review excerpts mention “support team always responds quickly,” and “Cloudbeds has gone the extra mile,” indicating a strong support experience.
Engisoft provides no publicly available support ratings or recent customer testimonials, leaving its support quality uncertain. The absence of recent reviews diminishes confidence in its post-sale service.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and automation tools, enabling extensive customization and operational flexibility. Its integration ecosystem includes popular systems like SiteMinder, Umi Digital, and others, supporting a broad range of property needs.
Engisoft has only 8 verified partners, with minimal mention of integration breadth. Its limited partner network suggests fewer opportunities for seamless connections and automation.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ reviews emphasize ease of use, support, and feature depth, with a 4.63/5 rating from over 1,000 recent reviews, reflecting broad trust and satisfaction across various hotel types. Its high NPS score of 8.94/10 and 91% likelihood to recommend further reinforce this.
Engisoft’s lack of reviews means there is no feedback to gauge hotel satisfaction or property-specific ratings. With no data points, user preferences clearly favor Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ base pricing starts at $600/month, with no free tier or trial information publicly available. It’s positioned as a premium system with a clear monthly fee.
Engisoft does not publicly disclose pricing, making comparisons difficult. It’s likely a more opaque, potentially lower-cost alternative, but without transparency, assessing value is challenging.
Given Cloudbeds’ established pricing and known value, it’s the more predictable investment.
Not ideal if you prefer a minimal, low-cost solution with limited features or are comfortable with unverified software.
Not ideal if you need a system with extensive features, proven reliability, or dedicated support.
Cloudbeds’ core advantage is its market validation, with over 1,000 recent reviews and a 4.63/5 rating, making it a trusted choice. Its extensive feature set, strong support, and global presence position it as the most reliable system for medium to large hotels seeking growth.
Engisoft remains an unverified, lesser-known option with no recent reviews, limited integrations, and uncertain support quality. Its lack of feedback makes it unsuitable for hotels prioritizing stability and proven performance.
If your hotel values a tested, feature-rich platform with ongoing support, Cloudbeds is the clear leader. For those exploring minimal solutions with little emphasis on community validation, Engisoft might be worth a test, but risks are higher.
In summary, for the majority of hoteliers seeking security, scalability, and proven success, Cloudbeds is the recommended choice.
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | — |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Cloudbeds wordt vaak beschreven als intuïtief en snel te leren, wat de trainingstijd voor nieuw personeel verkort en eigendommen helpt het systeem sne... Cloudbeds wordt vaak beschreven als intuïtief en snel te leren, wat de trainingstijd voor nieuw personeel verkort en eigendommen helpt het systeem snel te adopteren. Beoordelaars waarderen ook tutorials, universiteitsbronnen en onboardinghulp, hoewel sommigen vragen om bijscholing of diepgaandere begeleiding bij geavanceerde functies.
Ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle hulp en deskundige medewerkers prijzen wanneer ze een persoon kunnen bereiken. D... Ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle hulp en deskundige medewerkers prijzen wanneer ze een persoon kunnen bereiken. De meest voorkomende klacht is de afhankelijkheid van chatbot/mail-workflows en trage escalatie, wat problematisch is voor dringende front-office kwesties die de gastbeleving en omzet kunnen beïnvloeden.
Gebruikers zeggen herhaaldelijk dat de kalender van Cloudbeds het duidelijkste onderdeel van het product is, waardoor frontdesk-teams snel inzicht kri... Gebruikers zeggen herhaaldelijk dat de kalender van Cloudbeds het duidelijkste onderdeel van het product is, waardoor frontdesk-teams snel inzicht krijgen in bezetting, kamertypes, boekingsstatus en dagelijkse reserveringen. Het helpt hotels bij het efficiënter beheren van check-ins, check-outs, gesplitste verblijven en kameraanpassingen, waardoor fouten tijdens drukke operaties worden verminderd.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Beoordelaars noemen vaak factuur sjablonen, bonnetjes, overzichtscontrole en gecentraliseerde gastfacturatie als nuttig voor de dagelijkse operaties e... Beoordelaars noemen vaak factuur sjablonen, bonnetjes, overzichtscontrole en gecentraliseerde gastfacturatie als nuttig voor de dagelijkse operaties en uitchecken van gasten. Tegelijkertijd kan de Folio-stroom voor het toevoegen van extra's veel klikken vereisen, en sommige gebruikers willen een sterkere afhandeling van belasting, valuta en boekhouding binnen Cloudbeds in plaats van het gebruik van aparte systemen.
Een veel voorkomende kritiek is dat de mobiele app niet genoeg operationele diepgang biedt voor personeel onderweg. Beoordelaars willen boekingen aanm... Een veel voorkomende kritiek is dat de mobiele app niet genoeg operationele diepgang biedt voor personeel onderweg. Beoordelaars willen boekingen aanmaken, beschikbaarheidsbeheer, meldingen, toegang tot de agenda en een stabielere prestaties direct in de app, in plaats van te hoeven schakelen naar e-mail of desktop.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en Engisoft delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 199 geverifieerde integratiepartners, terwijl Engisoft er 8 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Cloudbeds PMS: Nee. Engisoft: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en Enginyeria de Software S.A. (ENGISOFT) heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.