The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 381 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
dailypoint™ blinkt uit als het gaat om ondersteuning en training .
The Guestbook blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor independent accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Redemption Catalog and Multi-Currency Support.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 381 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $300/mo | From $200/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 80 | 301 |
Na analyse van 381 geverifieerde beoordelingen waarderen dailypoint™-gebruikers vooral de ondersteuning en training, realtime inzichten, aankomende verbeteringen, terwijl The Guestbook-gebruikers de guest loyalty promotion, easy implementation, direct bookings increase benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning en training
▾
|
+
Guest Loyalty Promotion
▾
|
|
+
Realtime inzichten
▾
|
+
Easy Implementation
▾
|
|
+
Aankomende verbeteringen
▾
|
+
Direct Bookings Increase
▾
|
|
+
Inwisseling en beloningen
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Operationele wrijving
▾
|
|
|
−
Marketingondersteuning
▾
|
|
|
−
Kritiek op partnerschapsuitbreiding
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Loyaliteitsprogramma's voor onafhankelijken-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #2 7 beoordelingen | #1 36 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #2 43 beoordelingen | #1 147 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #2 20 beoordelingen | #1 68 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #2 8 beoordelingen | #1 38 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 31 beoordelingen | #1 163 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #2 48 beoordelingen | #1 128 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #2 22 beoordelingen | #1 69 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #2 4 beoordelingen | #1 23 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #5 0 beoordelingen | #1 217 beoordelingen |
| Europa ▾ | #1 65 beoordelingen | #2 32 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #2 2 beoordelingen | #1 16 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #1 10 beoordelingen | #2 6 beoordelingen |
Choosing between dailypoint™ Loyalty by dailypoint™ and The Guestbook comes down to your hotel’s specific needs. Both platforms aim to increase guest loyalty and drive direct bookings, but they approach these goals differently—dailypoint™ offers a comprehensive CRM system with advanced data insights, while The Guestbook provides a rewards program focused on simplicity and guest engagement.
dailypoint™ is better suited for hotels seeking detailed guest data, multi-tiered loyalty programs, and scalable solutions for large portfolios. Conversely, The Guestbook excels at boosting direct bookings through cash rewards and a user-friendly interface, especially for independent and boutique hotels.
Are you looking for a robust, data-driven CRM or a straightforward rewards platform that emphasizes guest satisfaction? Here’s how they compare across key areas.
Both platforms aim to enhance guest retention and increase direct bookings, but their core strengths vary. dailypoint™ offers a scalable, powerful CRM with real-time insights, automation, and multi-tier programs, making it ideal for larger hotel groups or those with complex loyalty needs. It integrates deeply into hotel operations and provides detailed analytics, but some users find it less intuitive.
The Guestbook, on the other hand, specializes in simple, cashback-style rewards that encourage repeat bookings and foster direct relationships. Its interface is rated as more user-friendly, and it’s optimized for boutique and independent hotels that want quick results without complex setup or extensive data management.
Do you prioritize detailed guest profiles and automation, or are you focused on a quick-to-implement rewards system that directly incentivizes bookings?
If your hotel needs a comprehensive guest management platform that supports large-scale loyalty programs, integrate multiple data points, and offers advanced analytics, go with dailypoint™. Its customizable, multi-tier options and extensive integrations make it suitable for big brands or hotels with complex customer engagement strategies.
If your hotel needs to quickly increase direct bookings through straightforward cash rewards and a seamless guest experience, The Guestbook is the clear choice. Its ease of use, nearly 4 million members, and proven revenue lift make it ideal for independent hotels or boutique properties aiming for immediate impact.
For hotels with a focus on data-driven loyalty management, dailypoint™ is the better fit. For those prioritizing simplicity and direct booking growth, The Guestbook wins.
dailypoint™ receives a 4.43/5 in ease of use, with reviewers mentioning that the platform’s features can be complex and sometimes not very intuitive, especially for new staff. Support is rated at 4.58/5, but some users highlight inconsistent responses and longer wait times, indicating a steeper learning curve.
The Guestbook, rated at 4.81/5, is praised for its simple, intuitive interface both for hoteliers and guests. Its setup is straightforward, with many users noting that onboarding is quick and operationally seamless, often leading to faster staff adoption.
Edge: The Guestbook.
dailypoint™ offers a solid foundation with six shared features, but it lacks some specific rewards functionalities. The Guestbook, meanwhile, provides seven exclusive features, including a Rewards Network, Cash Back Rewards, Charitable Donation Rewards, a Redemption Catalog, Multi-Currency Support, and an Open API.
These additional features give The Guestbook more flexibility in creating varied and attractive rewards programs, especially for independent hotels that want to customize their offerings. Its rewards options and integrations are tailored to drive direct bookings and guest loyalty with tangible incentives.
Edge: The Guestbook.
dailypoint™ has a support rating of 4.58/5, with reviewers citing helpfulness but also mentioning delays, inconsistent responses, and a dependence on specialists which can slow down issue resolution. Some users feel support could be more proactive in onboarding and ongoing training.
The Guestbook’s support is rated at 4.9/5, with many users emphasizing its excellent, responsive customer service. Comments highlight that The Guestbook’s support team actively listens, adapts to hotel needs, and provides ongoing guidance, making it easier for hotels to maximize their investment.
Edge: The Guestbook.
dailypoint™ boasts 59 verified partners, including major names like Mews, Oracle Hospitality, and TrustYou, along with many unique integrations such as hotelkit and apaleo GmbH. Its extensive partner ecosystem makes it highly adaptable for large, property-wide systems.
The Guestbook has 36 verified partners, including WebRezPro, SiteMinder, and ROIBACK, with many integrations focused on booking engines, channel management, and marketing tools. While slightly fewer, its integrations are well-suited for independent hotels seeking to connect with key platforms.
Edge: dailypoint™.
The Guestbook has more recent reviews, with a total of 267 over the last six months and a 97% likelihood to recommend, compared to dailypoint™’s 55 reviews and 92% recommendation rate. The Guestbook’s users—mainly independent and boutique hotels—rate it at 4.95/5 overall.
dailypoint™’s ratings are slightly lower across the board, especially in ease of use and onboarding. Its reviews tend to be more critical about support responsiveness and UI complexity, which impacts user satisfaction.
Edge: The Guestbook.
dailypoint™ charges a base price of $300 per month, with no trial or freemium options. Its higher cost reflects its enterprise-grade features and scalability.
The Guestbook’s base price is $200 monthly, also without a trial, but its lower price point makes it more accessible for small hotels and independents seeking quick ROI.
Both platforms have similar pricing structures—monthly flat fees with no implementation costs—but The Guestbook’s lower entry point offers a better value for smaller operations.
Not ideal if your hotel is small, prefers quick setup, or lacks the resources for detailed data management.
Not ideal if your hotel needs a comprehensive CRM or in-depth guest data analysis.
dailypoint™ is a robust, scalable CRM and loyalty platform designed for large hotel chains and properties with complex needs. It excels in data management, automation, and deep integrations, but it requires more time and resources to implement effectively.
The Guestbook offers a straightforward, reward-based system that’s proven to increase direct bookings and guest loyalty, especially for independent and boutique hotels. Its ease of use, flexible rewards, and strong recent reviews make it the clear choice for properties prioritizing quick, measurable results.
If you need detailed guest insights and multi-tier programs that grow with your brand, choose dailypoint™. If your priority is simplicity, immediate impact, and boosting direct bookings, The Guestbook is your best option.
Prijzen voor Loyaliteitsprogramma's voor onafhankelijken zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $200/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen dailypoint™ Loyalty en The Guestbook 6 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| API openen | ||
| Beloningsnetwerk | ||
| Cashback-beloningen | ||
| Inwisselcatalogus | ||
| Ondersteuning voor meerdere valuta | ||
| Ondersteuning voor meerdere valuta |
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is y..."
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
Wat hoteliers waarderen
Nieuwe medewerkers die nog moeten wennen aan het systeem, benadrukken de behoefte aan continue en uitgebreidere ondersteuning. Er is positieve feedbac... Nieuwe medewerkers die nog moeten wennen aan het systeem, benadrukken de behoefte aan continue en uitgebreidere ondersteuning. Er is positieve feedback over de nuttigheid van de huidige ondersteuning, maar een meer diepgaande trainingsaanpak zou het systeemgebruik, de trainingsbehoeften en de gebruikerstevredenheid kunnen verbeteren.
Gebruikers prijzen DailyPoint voor de nauwkeurige en realtime inzichten die het platform biedt. Deze inzichten zijn cruciaal voor het ontwikkelen van... Gebruikers prijzen DailyPoint voor de nauwkeurige en realtime inzichten die het platform biedt. Deze inzichten zijn cruciaal voor het ontwikkelen van klantstrategieën en het begrijpen van de behoeften en wensen van klanten. Deze functie helpt hotels de klantervaring te verbeteren door middel van weloverwogen besluitvorming.
Er bestaat grote verwachting voor aankomende productverbeteringen en de implementatie van nieuwe functies, wat aangeeft dat gebruikers geïnteresseerd... Er bestaat grote verwachting voor aankomende productverbeteringen en de implementatie van nieuwe functies, wat aangeeft dat gebruikers geïnteresseerd zijn in evoluerende tools die beter aansluiten op de behoeften van klanten en strategische doelstellingen.
Wat hoteliers waarderen
The Guestbook's rewards program effectively fosters guest loyalty, resulting in more repeat stays. Users appreciate the simple and transparent rewards... The Guestbook's rewards program effectively fosters guest loyalty, resulting in more repeat stays. Users appreciate the simple and transparent rewards, which are attractive to both guests and hoteliers and help in promoting brand loyalty.
Reviews frequently highlight the effortless integration and straightforward setup of The Guestbook, which requires minimal effort from hotel staff. Th... Reviews frequently highlight the effortless integration and straightforward setup of The Guestbook, which requires minimal effort from hotel staff. This ease of use extends to guests, making the program attractive and easy to adopt for all parties involved.
Users appreciate how The Guestbook significantly increases direct bookings, which helps hotels reduce dependency on OTAs and avoid high commission fee... Users appreciate how The Guestbook significantly increases direct bookings, which helps hotels reduce dependency on OTAs and avoid high commission fees. Reviews consistently mention measurable revenue growth and enhanced guest relationships due to the increased direct bookings.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers melden operationele problemen, zoals incidentele problemen met het bijhouden van inwisselingen en de timing van reconciliatie. In e... Sommige gebruikers melden operationele problemen, zoals incidentele problemen met het bijhouden van inwisselingen en de timing van reconciliatie. In een aantal reviews wordt verbetering voorgesteld in de automatisering en timingverlengingen voor het reconciliëren van beloningen.
Sommige recensies suggereren dat er behoefte is aan meer marketingondersteuning van The Guestbook, aangezien hotels de voordelen van het loyaliteitspr... Sommige recensies suggereren dat er behoefte is aan meer marketingondersteuning van The Guestbook, aangezien hotels de voordelen van het loyaliteitsprogramma ten volle willen benutten. Mogelijkheden voor aanvullende marketinginitiatieven en samenwerkingen met creditcardmaatschappijen worden genoemd.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. dailypoint™ Loyalty en The Guestbook delen veel kern-Loyalty Programs for Independents-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. dailypoint™ Loyalty biedt 59 geverifieerde integratiepartners, terwijl The Guestbook er 36 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. The Guestbook scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
dailypoint™ Loyalty: Nee. The Guestbook: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Loyalty Programs for Independents-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. dailypoint™ heeft een HT Score van 94 en The Guestbook heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen