Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
dormakaba vs. Goki:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 202 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
dormakaba blinkt uit als het gaat om sleutelcodering en productie , met exclusieve functies zoals Google Wallet Integration and Whitelabel Capability.
Goki blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Remote Checkin and Apple Watch App.
Hoe verhoudt dormakaba zich tot Goki?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 202 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $400/mo | From $400/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 28 | 174 |
Wat zijn de voor- en nadelen van dormakaba vs Goki?
Na analyse van 202 geverifieerde beoordelingen waarderen dormakaba-gebruikers vooral de sleutelcodering en productie, digitale sleuteltechnologie, terwijl Goki-gebruikers de sleutelloze toegang, beheer van externe toegang, gastcommunicatie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
dormakaba
|
Goki
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Sleutelcodering en productie
▾
|
+
Sleutelloze toegang
▾
|
|
+
Digitale sleuteltechnologie
▾
|
+
Beheer van externe toegang
▾
|
|
+
Gastcommunicatie
▾
|
|
|
+
Integratie met activiteiten
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Kwaliteit van klantenservice
▾
|
−
Connectiviteitsproblemen
▾
|
|
−
Beschikbaarheid technische ondersteuning
▾
|
−
Reactietijd ondersteuning
▾
|
|
−
Systeem- en connectiviteitsstabiliteit
▾
|
−
Signaalsterkte
▾
|
dormakaba vs Goki: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Sleutelloze toegangssystemen voor hotels-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
dormakaba
|
Goki
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #9 3 beoordelingen | #1 91 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 20 beoordelingen | #3 52 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #7 3 beoordelingen | #2 13 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #4 2 beoordelingen | #2 11 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
dormakaba
|
Goki
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 7 beoordelingen | #2 50 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #6 5 beoordelingen | #3 30 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #2 18 beoordelingen | #3 16 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #4 5 beoordelingen | #1 20 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
dormakaba
|
Goki
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #11 28 beoordelingen | #4 20 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #1 45 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #3 1 beoordelingen |
The Decision
Choosing the right hotel keyless entry system can significantly impact your operational efficiency, guest satisfaction, and cost management. dormakaba offers a longstanding presence in the industry with a broad feature set, but Goki has gained popularity through recent reviews and a rapidly growing client base. Both products aim to streamline access, but their approach and support differ. Which one aligns better with your hotel’s needs?
Is dormakaba or Goki Better for Hotels?
Both dormakaba and Goki address the core hotel need for secure, contactless access. dormakaba boasts a more extensive global presence and a longer history in physical and digital access solutions, but recent reviews reveal challenges with customer support and delivery delays. Goki, on the other hand, is celebrated for its user-friendly interface, quick deployment, and robust support, with significantly more recent reviews and higher overall ratings. Are you prioritizing a legacy provider or a newer system with proven recent success?
Goki vs dormakaba: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a flexible, rapidly implementable lock system with high guest approval, Goki is the clear choice. Its features like remote check-in and a dedicated app attract hostels and boutique hotels seeking efficiency and a modern guest experience. Conversely, if your property requires an enterprise-grade solution with extensive integration options and a global footprint, dormakaba’s longstanding reputation and broad partner network make it more suitable. What’s your hotel’s primary focus: ease of use and recent support or established scale and integrations?
Is dormakaba or Goki Easier to Use?
Goki’s user ratings and recent reviews—4.79/5 in ease of use—highlight its intuitive interface and straightforward onboarding experience. Dormakaba scores 4.38/5 but has mixed feedback about its system stability and support responsiveness, especially since no recent reviews have been submitted in the last six months. Goki’s support team also receives higher marks from users for responsiveness, while dormakaba’s reviews mention longer wait times and technical frustrations. For ease and recent positive feedback, edge: Goki.
Which Has Better Features: dormakaba or Goki?
dormakaba offers 10 shared features plus 2 unique ones—Google Wallet integration and white-label capability—focusing on advanced security and branding options. Goki shares the core features but introduces 2 unique capabilities: remote check-in and an Apple Watch app, both highly valued by hotel operators. Goki’s features align more closely with current guest expectations for contactless, app-driven access. With more innovative user-centric features, edge: Goki.
Which Has Better Customer Support: dormakaba or Goki?
dormakaba’s customer support scores 4.3/5, but recent reviews highlight long wait times and unresponsiveness, with users describing their support as “horrible” and “below zero.” Goki’s reviews reveal a support team rated 4.75/5, praised for quick, helpful responses and proactive communication. Given the recent review activity and superior ratings, edge: Goki.
Which Has More Integrations: dormakaba or Goki?
dormakaba’s 27 verified partners include major industry systems like WebRezPro, Stayntouch, and Oracle Hospitality, offering broad compatibility. Goki has 20 verified integrations, including popular PMS platforms like Cloudbeds and Preno, with some exclusive partners. While dormakaba has more overall, Goki’s integrations focus on common hotel systems and are praised for their reliability. Edge: dormakaba for breadth, but Goki for targeted quality.
Which Do Hoteliers Rate Higher: dormakaba or Goki?
Goki’s recent reviews—155 in the past six months—are overwhelmingly positive, with an average rating of 4.2/5. dormakaba’s reviews are scarce, with only 28 reviews and a 0.83/5 overall rating, mainly due to frustration with support and delivery issues. Hotels in hostels and boutique segments favor Goki’s ease of use and support, while dormakaba’s limited recent feedback and lower ratings make it less attractive. For current hotelier satisfaction, edge: Goki.
How Much Do dormakaba and Goki Cost?
Both products are priced at a $400 base fee, with no mention of monthly charges, implementation fees, or trials. This parity simplifies comparison, but consider that Goki’s recent positive reviews suggest better value in terms of support and feature updates relative to cost.
What Type of Hotel Should Use dormakaba?
- Hotels requiring a global, scalable access system with extensive enterprise features.
- Properties that need advanced integration with systems like RoomRaccoon or INTELITY.
- Venues seeking a physical hardware solution alongside digital access.
- Hotels that have existing infrastructure and prioritize long-term stability over rapid deployment.
Not ideal if your hotel needs quick setup or prioritizes recent support, as dormakaba’s review activity suggests potential delays and frustrations.
What Type of Hotel Should Use Goki?
- Hotels, hostels, and boutique properties looking for quick, contactless access solutions.
- Operations aiming to reduce staff workload with remote check-in and seamless guest communication.
- Properties valuing modern design and app-driven features, especially with younger or tech-savvy guests.
- Teams that prefer a system with frequent updates, high user satisfaction, and proactive support.
Not ideal if your hotel requires extensive enterprise integrations or operates in regions where connectivity issues might disrupt service.
The Bottom Line for Hotels
dormakaba’s legacy and broad feature set position it as a solid choice for large, enterprise hotels that need extensive integration and physical access control. However, recent reviews reveal support and delivery issues that could hinder your operations. Goki, with its high recent ratings, ease of use, and innovative features like remote check-ins, appeals most to boutique and hostel operators prioritizing guest experience and quick deployment.
If your hotel values a proven, globally supported system with extensive integrations, dormakaba remains a viable option—despite its recent support struggles. But if you’re looking for a modern, highly-rated solution that’s easier to implement and supported by recent positive feedback, Goki is undoubtedly the better pick.
For hoteliers focused on rapid deployment, high guest satisfaction, and proactive support, Goki’s recent reviews and high ratings make it the more reliable, future-proof choice. Conversely, if your property demands a deeply integrated, enterprise-level system and is prepared to navigate potential support delays, dormakaba’s extensive network and legacy could still serve you, provided support issues are manageable.
Hoeveel kosten dormakaba en Goki?
Prijzen voor Sleutelloze toegangssystemen voor hotels zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
dormakaba
|
Goki
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $400/mo |
Welke functies heeft dormakaba die Goki niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen dormakaba en Goki 10 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
dormakaba
|
Goki
|
|---|---|---|
| Apple Watch-app | ||
| Google Wallet-integratie | ||
| Inchecken op afstand | ||
| Whitelabel-mogelijkheid |
Resultaten uit de praktijk: dormakaba vs Goki per bedrijfsdoel
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
dormakaba
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Stayland Hostels
Middelgroot
"We want our competitive advantage to be our Efficiency, we seek to differentiate ourselves from the positioning of traditional hostels that run manual operations and define our ide..."
dormakaba
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
The BLUE Hotel
Klein
"THE BLUE was one of the first fully digital hotels in Australia and with goki having the integration to our preferred PMS it was a no brainer to give it a go. With a contactless an..."
dormakaba vs Goki: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers prijzen Dormakaba voor het efficiënte sleutelcoderingsproces, dat snelle en probleemloze sleutelcreatie mogelijk maakt, wat essentieel is v... Gebruikers prijzen Dormakaba voor het efficiënte sleutelcoderingsproces, dat snelle en probleemloze sleutelcreatie mogelijk maakt, wat essentieel is voor naadloze gastervaringen. Niettemin zijn er problemen met sommige units die frequent opnieuw geprogrammeerd moeten worden vanwege technische storingen.
De digitale sleuteltechnologie van Dormakaba, die het mogelijk maakt om via smartphones toegang te krijgen tot kamers, krijgt positieve reacties omdat... De digitale sleuteltechnologie van Dormakaba, die het mogelijk maakt om via smartphones toegang te krijgen tot kamers, krijgt positieve reacties omdat het de veiligheid en het gemak voor gasten verbetert en aansluit bij moderne digitale trends in de hotelsector.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Reviewers prijzen Dormakaba voor zijn voorbeeldige klantenservice, met nadruk op snelle reacties en deskundig personeel dat op maat gemaakte oplossing... Reviewers prijzen Dormakaba voor zijn voorbeeldige klantenservice, met nadruk op snelle reacties en deskundig personeel dat op maat gemaakte oplossingen biedt. Sommigen melden echter ontevredenheid over de reactietijden en professionaliteit, en suggereren verbeterpunten.
In sommige beoordelingen wordt de technische ondersteuning van Dormakaba als een sterk punt genoemd. De wachttijden voor telefonische ondersteuning en... In sommige beoordelingen wordt de technische ondersteuning van Dormakaba als een sterk punt genoemd. De wachttijden voor telefonische ondersteuning en de beschikbaarheid van ondersteuning buiten kantooruren worden echter als verbeterpunten aangemerkt om de uitvaltijd bij technische problemen te beperken.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Goki's sleutelloze toegangssysteem wordt geprezen voor de naadloze ervaring en de verbeterde beveiliging door het wegvallen van fysieke sleutels. Gast... Goki's sleutelloze toegangssysteem wordt geprezen voor de naadloze ervaring en de verbeterde beveiliging door het wegvallen van fysieke sleutels. Gasten waarderen het gemak en hoteliers benadrukken de bijdrage aan soepeler inchecken en verbeterde operationele efficiëntie.
Reviewers bespraken de waarde van het op afstand beheren van kamertoegang, omdat het zorgt voor flexibiliteit bij de aankomst van gasten en de werkdru... Reviewers bespraken de waarde van het op afstand beheren van kamertoegang, omdat het zorgt voor flexibiliteit bij de aankomst van gasten en de werkdruk bij de receptie vermindert. Dit is vooral handig voor accommodaties met weinig personeel of geen 24-uursoperatie.
De geïntegreerde berichtenfunctie stelt hotels in staat om efficiënt met gasten te communiceren en de gastervaring te verbeteren door snel op probleme... De geïntegreerde berichtenfunctie stelt hotels in staat om efficiënt met gasten te communiceren en de gastervaring te verbeteren door snel op problemen of voorkeuren in te gaan. De functie wordt met name geprezen om de transparantie waarmee gasten worden geïnformeerd over evenementen of problemen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Enkele reviewers noemden connectiviteitsproblemen met Goki's systeem, zoals problemen wanneer de internetverbinding uitvalt. Deze onderbrekingen kunne... Enkele reviewers noemden connectiviteitsproblemen met Goki's systeem, zoals problemen wanneer de internetverbinding uitvalt. Deze onderbrekingen kunnen de effectiviteit van het systeem beïnvloeden, wat suggereert dat de offline mogelijkheden voor verbetering vatbaar zijn.
Hoewel het ondersteuningsteam van Goki over het algemeen snel reageert, merkten sommige gebruikers vertragingen op in de communicatie, met name gebrui... Hoewel het ondersteuningsteam van Goki over het algemeen snel reageert, merkten sommige gebruikers vertragingen op in de communicatie, met name gebruikers die in gebieden wonen met grote tijdsverschillen met het ondersteuningsteam van Goki.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over dormakaba vs Goki
Kan dormakaba Goki vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. dormakaba en Goki delen veel kern-Hotel Keyless Entry Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. dormakaba biedt 27 geverifieerde integratiepartners, terwijl Goki er 20 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Goki scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden dormakaba of Goki een gratis abonnement aan?
dormakaba: Nee. Goki: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Keyless Entry Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR dormakaba en Goki?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. dormakaba heeft een HT Score van 83 en Goki heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Sleutelloze toegangssystemen voor hotels-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
