The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 100 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
HIS MSC Company Limited blinkt uit .
roommaster blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Payment processing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 100 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 100 |
Na analyse van 100 geverifieerde beoordelingen waarderen HIS MSC Company Limited-gebruikers vooral de , terwijl roommaster-gebruikers de klantenservice, reserveringsbeheer, gecentraliseerd gegevensbeheer benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantenservice
▾
|
|
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
|
|
+
Gecentraliseerd gegevensbeheer
▾
|
|
|
+
Cloud- en mobiele toegang
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportgeneratie
▾
|
|
|
−
Gebruikersinterface-ervaring
▾
|
|
|
−
Groepsboekingsmogelijkheden
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #30 26 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #13 54 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) | — | #31 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #32 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #34 8 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #24 15 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #27 6 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #10 62 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #29 11 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #27 0 beoordelingen |
Choosing a property management system (PMS) involves balancing feature sets, user experience, support, and cost. HIS MSC's epitome PMS and roommaster PMS aim to streamline hotel operations but diverge significantly in their market presence, reviews, and available functionalities. Your team needs to evaluate which solution best aligns with your hotel’s size, segment, and growth plans.
While epitome PMS by HIS-MSC has a lengthy history and regional presence, it has received no recent reviews or updated ratings, raising questions about ongoing support and development. Conversely, roommaster PMS boasts over 83 recent reviews, with high ratings across the board, making it the more reliable choice based on current hotelier feedback.
Are you prioritizing recent feedback and proven user satisfaction? Let's compare them in detail.
The core difference lies in their market maturity and current hotelier feedback. epitome PMS, developed by HIS-MSC, has existed since 1986 and offers extensive features tailored to hospitality but has no recent reviews or ratings, indicating limited current adoption or support visibility. It’s designed to serve large, complex operations, primarily in Asia, Africa, and the Middle East.
In contrast, roommaster PMS has a robust presence in North America and other regions, with 83 reviews, 17 of them recent, and an overall rating of 4.33/5. Hoteliers praise its ease of use, support, and feature set, especially for independent and mid-sized hotels. Given the lack of recent feedback for epitome PMS, it’s difficult to assess its current performance—an important consideration when making a decision.
Is your hotel looking for a well-supported, modern system with recent reviews? Or are you considering a legacy platform with less recent activity?
If your hotel needs a flexible, feature-rich PMS with proven recent user satisfaction, go with roommaster PMS. Its extensive feature set (over 60 modules, including channel management, revenue management, integrated POS, and guest communication) makes it suitable for a wide range of properties, from boutique hotels to resorts.
If your hotel relies on a regional provider with a long-standing presence and potentially complex, large-scale operations, epitome PMS might be worth exploring—though the absence of recent reviews warrants caution. For hotels prioritizing current support and ongoing development, roommaster PMS clearly offers a safer, more transparent choice.
In summary, choose roommaster if you value recent hotelier feedback and a comprehensive platform. Consider epitome PMS only if you have specific needs aligned with its regional focus and legacy status.
roommaster PMS scores a 4.22/5 for ease of use, with reviews highlighting its intuitive interface, quick learning curve, and cloud accessibility. Support ratings are similarly high, with recent reviews praising quick responsiveness and helpful staff, though some mention occasional support delays.
epitome PMS has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess user experience or onboarding quality. Past impressions suggest a complex platform potentially requiring extensive training, but current usability remains unverified.
Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS offers over 60 features, including channel management, revenue management, integrated POS, guest CRM, online check-in/out, digital registration, group booking, automated night audit, and guest messaging. These modules cover virtually every aspect of hotel operations, enabling customization and automation.
epitome PMS has no publicly available feature list or recent updates, making it impossible to compare directly. Based on its long history, it likely offers core PMS functionalities but may lack the modern integrations and user-friendly modules found in roommaster PMS.
Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS's recent reviews rate support at 4.25/5, with hoteliers citing quick responses, helpful staff, and effective issue resolution. While some reviewers mention occasional delays, overall satisfaction remains high, and the support team is seen as responsive to evolving hotel needs.
epitome PMS has no recent reviews or ratings, so current support quality is unknown. Historically, legacy systems often face support challenges due to outdated infrastructure or limited resources, making roommaster the safer choice here.
Edge: roommaster PMS.
roommaster PMS integrates with 56 verified partners, including popular booking engines like Sage, Volo, and GuestCentric, along with a broad array of third-party systems for payments, channel management, and guest feedback. Its open API and extensive partner network facilitate seamless data flow and operational efficiency.
epitome PMS has no publicly listed integrations or recent partner data, suggesting limited or outdated connectivity options. This could hinder your hotel’s ability to adapt quickly to new distribution channels or operational tools.
Edge: roommaster PMS.
With 83 reviews, mostly recent, roommaster PMS enjoys a 4.33/5 overall rating, with many hotel owners appreciating its ease of use, support, and feature depth. Hotels across segments, including boutique hotels, resorts, and motels, report high satisfaction and tangible operational improvements.
epitome PMS has no recent reviews, so there is no current hoteliers' rating or feedback to consider. The lack of recent data suggests less confidence in ongoing support and development.
Edge: roommaster PMS.
epitome PMS's pricing details are unavailable, likely due to its regional, enterprise-focused deployment. It's possible that it involves custom quotes based on hotel size and requirements.
roommaster PMS charges a base fee of $500, with no mention of monthly fees, implementation, or trial options. This straightforward pricing model is transparent, but the total cost may vary based on modules and support levels.
In absence of detailed pricing for epitome PMS, roommaster offers a clear, predictable cost structure.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
The core difference is that roommaster PMS is a current, well-rated platform with a broad feature set, extensive integrations, and active support. epitome PMS, while historically significant, suffers from a lack of recent reviews, making its ongoing performance uncertain.
Choose roommaster PMS if you want a modern, supported, and feature-rich system backed by recent hotelier feedback. It suits independent hotels, mid-sized chains, and properties seeking operational efficiency and growth.
Consider epitome PMS only if your hotel needs a regional legacy system with specific customization needs and you are prepared to manage potential support and update challenges.
In summary, for most hotels evaluating current options, roommaster PMS stands out as the safer, more reliable choice based on recent data and hotel reviews.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen epitome PMS (by HIS-MSC) en roommaster PMS 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Epos | ||
| Huishoudmodule | ||
| Kanaal manager | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Verwerking van betalingen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 48 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Wat hoteliers waarderen
Hoewel sommige gebruikers uitstekende klantenservice ervaren, ervaren anderen inconsistenties. Zij suggereren dat de expertise van supportmedewerkers... Hoewel sommige gebruikers uitstekende klantenservice ervaren, ervaren anderen inconsistenties. Zij suggereren dat de expertise van supportmedewerkers en het begrip van gebruikersproblemen verbeterd moeten worden voor een betere ervaring.
Het reserveringsbeheer wordt als een sterk punt genoemd. Gebruikers vinden RoomMaster gebruiksvriendelijk en effectief voor het beheren van reserverin... Het reserveringsbeheer wordt als een sterk punt genoemd. Gebruikers vinden RoomMaster gebruiksvriendelijk en effectief voor het beheren van reserveringen, inclusief groepsboekingen. Sommigen zien echter nog ruimte voor verbetering, met name in het verwerken van kamerlijsten en het inchecken van groepen.
De overstap van RoomMaster van onsamenhangende handmatige methoden naar gecentraliseerd gegevensbeheer wordt zeer geprezen vanwege het verminderen van... De overstap van RoomMaster van onsamenhangende handmatige methoden naar gecentraliseerd gegevensbeheer wordt zeer geprezen vanwege het verminderen van fouten en het verbeteren van de betrouwbaarheid van hotelactiviteiten. Gebruikers waarderen het feit dat alle reserveringen, gastinformatie en financiële gegevens op één veilig platform staan, wat de workflow efficiënter maakt.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De rapportgeneratie van RoomMaster is weliswaar nuttig, maar wordt gezien als een verbeterpunt. Gebruikers eisen meer efficiëntie en effectiviteit bij... De rapportgeneratie van RoomMaster is weliswaar nuttig, maar wordt gezien als een verbeterpunt. Gebruikers eisen meer efficiëntie en effectiviteit bij het maken en exporteren van rapporten, wat suggereert dat verbeteringen de analysetaken zouden kunnen stroomlijnen.
Sommige gebruikers geven aan dat de gebruikerservaring verbeterd moet worden. Ze benadrukken met name dat repetitieve taken, zoals frequent inloggen,... Sommige gebruikers geven aan dat de gebruikerservaring verbeterd moet worden. Ze benadrukken met name dat repetitieve taken, zoals frequent inloggen, moeten worden geëlimineerd. Deze taken kunnen namelijk van invloed zijn op de naadloze werking van de software voor dagelijkse taken.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. epitome PMS (by HIS-MSC) en roommaster PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. epitome PMS (by HIS-MSC) biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl roommaster PMS er 56 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. roommaster PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.1/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
epitome PMS (by HIS-MSC): Nee. roommaster PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. HIS MSC Company Limited heeft een HT Score van 0 en roommaster heeft 83. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen