Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 420 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
eRevMax blinkt uit in reactiesnelheid van support en probleemoplossing — vooral voor vakantieverhuur-accommodaties (4,9/5), met exclusieve functies zoals Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer en Onbeperkt aantal kanalen (geen extra kosten).
eviivo blinkt uit in ondersteuning van kwaliteit en onboarding — vooral voor vakantieverhuur-accommodaties (4,9/5).
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 420 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Neem contact op met sales | Vanaf $700/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 129 | 291 |
Na analyse van 420 geverifieerde beoordelingen waarderen eRevMax-gebruikers vooral de reactiesnelheid van support en probleemoplossing, kanaaldistributie en ota-synchronisatie, integratie met opera/pms-systemen, terwijl eviivo-gebruikers de ondersteuning van kwaliteit en onboarding, gebruiksgemak en workflow-efficiëntie, gecentraliseerd multi-channel reserveringsbeheer benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Reactiesnelheid van support en probleemoplossing
▾
|
+
Ondersteuning van kwaliteit en onboarding
▾
|
|
+
Kanaaldistributie en OTA-synchronisatie
▾
|
+
Gebruiksgemak en workflow-efficiëntie
▾
|
|
+
Integratie met Opera/PMS-systemen
▾
|
+
Gecentraliseerd multi-channel reserveringsbeheer
▾
|
|
+
Prestaties van de booking engine
▾
|
+
Directe boekingen en SEO
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Tekorten in rapportage en analyse
▾
|
−
Mobiele app / beperkingen bij mobiele toegang
▾
|
|
−
Verouderde productervaring
▾
|
|
|
−
Storingen en onbetrouwbare functies
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Kanaalmanagers-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #19 21 beoordelingen | #6 80 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #9 56 beoordelingen | #13 23 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #6 38 beoordelingen | #17 4 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #8 5 beoordelingen | #14 2 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 52 beoordelingen | #8 48 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #8 55 beoordelingen | #7 50 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #8 35 beoordelingen | #9 27 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #8 18 beoordelingen | #6 29 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #9 17 beoordelingen | #6 26 beoordelingen |
| Europa ▾ | #10 40 beoordelingen | #3 232 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #11 14 beoordelingen | #28 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #4 43 beoordelingen | #22 2 beoordelingen |
RateTiger van eRevMax en eviivo Suite™ CM richten zich beide op channel management voor hotels, maar verschillen sterk in marktpassende oplossing en operationele focus. RateTiger blinkt uit voor accommodaties die uitgebreide channel manager-connectiviteit en gecentraliseerde controle nodig hebben, met ondersteuning voor meer dan 450 OTA’s, GDS, metasearch engines en groothandels. Daarentegen is eviivo Suite™ CM afgestemd op kleinere tot middelgrote accommodaties, waaronder B&B’s en vakantieverhuur, met nadruk op gebruiksgemak, automatisering en geïntegreerde PMS-functionaliteiten.
Beide producten lossen het kernprobleem van channel management op: het synchroniseren van kamerbeschikbaarheid en tarieven over meerdere online platforms om overboekingen te voorkomen en de omzet te maximaliseren. De kracht van RateTiger ligt in brede distributie en realtime ARI-updates, terwijl eviivo zich richt op het vereenvoudigen van boekingsprocessen, het verminderen van handmatig werk en het verhogen van directe boekingen via het gecentraliseerde platform en automatiseringstools.
Als u een hotel exploiteert met uitgebreide distributiebehoeften via wereldwijde OTA’s, metasearch en groothandels — vooral grotere of merkgebonden hotels — kies dan voor RateTiger. Dit wordt ondersteund door meer dan 450 channel partnerships en aanwezigheid in 41 landen, plus 129 beoordelingen met een gemiddelde score van 4,5. Bijvoorbeeld, luxe- en stadshotels, die respectievelijk 11% en 12% van de gebruikersbasis vormen, beoordelen RateTiger consequent met 4,5 tot 4,6 van de 5.
Als uw accommodatie een kleine tot middelgrote B&B, vakantieverhuur of boutique hotel is, vooral in Europa of Noord-Amerika waar eviivo het sterkst is, is eviivo Suite™ CM waarschijnlijk een betere passende oplossing. Met 291 beoordelingen met een gemiddelde van 4,8, waaronder 38 recente beoordelingen met 4,4, ondersteunt eviivo multi-accommodatiebeheer en automatisering die cruciaal zijn voor deze segmenten. De gebruikersbasis bestaat uit 31% vakantieverhuur en 25% B&B’s, met segmentbeoordelingen van 4,8 tot 4,9. Gegevens over zeer grote luxe accommodaties of uitgebreide merkgebonden ketens zijn echter beperkt voor eviivo.
De gebruiksgemakbeoordelingen liggen dicht bij elkaar: RateTiger scoort 4,4/5 en eviivo 4,6/5, met onboarding-scores van respectievelijk 4,5 en 4,6. Beoordelaars prijzen RateTiger voor snelle channel mapping en eenvoudige tariefbeheer, hoewel sommigen de interface verouderd vinden en de trainingsmaterialen verbeterd kunnen worden. Gebruikers van eviivo benadrukken de intuïtieve, gecentraliseerde kalender en boekingsbeheer, hoewel sommigen wijzen op complexiteit voor minder technisch onderlegde gebruikers en een leercurve voor geavanceerde aanpassingen.
De adoptie door personeel verloopt soepeler bij eviivo dankzij geïntegreerde automatisering en een moderne interface, wat handmatige taken vermindert. De uitgebreide functies van RateTiger vereisen mogelijk meer initiële training, maar belonen gebruikers die complexe multi-channel netwerken beheren.
Voordeel: Gelijkspel.
RateTiger biedt twee functies die eviivo niet heeft: gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer en onbeperkte kanalen zonder extra kosten. Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer verbetert operationele controle en beveiliging voor teams met meerdere gebruikers, belangrijk in grotere hotels met complexe personeelsstructuren. Onbeperkte kanalen ondersteunen uitgebreide distributiestrategieën zonder extra kosten, wat voordelig is voor hotels met brede OTA- en groothandelspartnerschappen.
Beide delen 15 kernfuncties van channel managers, waaronder realtime synchronisatie van tarieven en beschikbaarheid, boekingsbevestiging en wijzigingsafhandeling. Eviivo mist unieke channel management-functies, maar compenseert dit met geïntegreerde PMS-functionaliteiten en geautomatiseerde gastcommunicatie, die RateTiger niet standaard biedt.
Voordeel: RateTiger Channel Manager (door eRevMax).
De beoordelingen voor klantenservice zijn vrijwel identiek: RateTiger 4,6/5 en eviivo 4,7/5, met onboarding-scores van 4,5 en 4,6. Beoordelaars van RateTiger prijzen snelle, proactieve ondersteuning en accountmanagers die regelmatig contact onderhouden. Sommige gebruikers vragen om duidelijkere uitleg bij het oplossen van problemen. De ondersteuning van eviivo wordt geprezen om geduld, beleefdheid en probleemoplossing, hoewel incidentele vertragingen en beperkte beschikbaarheid in het weekend werden genoemd.
Beide leveranciers hebben over het algemeen een sterke reputatie voor ondersteuning, met kleine verschillen die specifieke gebruikerservaringen weerspiegelen in plaats van systemische tekortkomingen.
Voordeel: Gelijkspel.
RateTiger leidt met 72 geverifieerde partners tegenover 35 van eviivo. Beide integreren met belangrijke OTA’s zoals Booking.com, Expedia en TripAdvisor, maar RateTiger ondersteunt uniek Visual Matrix PMS, HQ revenue systemen en ROIBACK, cruciaal voor hotels die gespecialiseerde of regionale systemen gebruiken. Eviivo richt zich op integraties die voordelig zijn voor vakantieverhuur en kleine hotels, zoals PriceLabs voor dynamische prijsstelling en Duve voor gastbeleving.
Hotels die brede wereldwijde connectiviteit en niche PMS-integratie nodig hebben, profiteren van het uitgebreide netwerk van RateTiger. Accommodaties die eenvoudiger integraties met populaire vakantieverhuurtools en automatisering prioriteren, vinden eviivo waarschijnlijk voldoende.
Voordeel: RateTiger Channel Manager (door eRevMax).
Eviivo scoort hoger dan RateTiger in de algemene beoordeling met 4,8/5 over 291 beoordelingen versus 4,5/5 over 129 beoordelingen. Eviivo toont ook recente sterkte met een score van 4,4/5 over 38 beoordelingen in de afgelopen zes maanden; RateTiger heeft onvoldoende recente beoordelingen voor een betrouwbare actuele analyse. De aanbevelingskans is 96% voor eviivo tegenover 90% voor RateTiger.
Per segment scoort eviivo hoger in B&B’s (4,8/5 vs 4,6), vakantieverhuur (4,9/5 vs 4,9/5 maar met minder beoordelingen) en boutique hotels (4,9/5 vs 4,5/5). RateTiger heeft meer beoordelingen van luxe en merkgebonden hotels, met scores van respectievelijk 4,6 en 4,5, maar het kleine luxe segment van eviivo scoort zelfs hoger met 4,9.
Voordeel: eviivo.
RateTiger publiceert geen prijzen, biedt geen freemium of maandelijkse vaste vergoeding en heeft een proefperiode van 30 dagen. Eviivo vraagt een basisprijs van $700 (valuta niet gespecificeerd, waarschijnlijk USD) en biedt geen proefperiode of freemium. Geen van beide rekent implementatiekosten of maandelijkse kosten per kamer.
Deze prijsstelling suggereert dat het model van eviivo mogelijk minder flexibel is voor kleinere accommodaties of die upfront kosten willen vermijden, terwijl de niet-openbare prijsstelling en proefperiode van RateTiger onderhandeling kunnen toestaan afhankelijk van channel volume en contractduur.
Niet ideaal als:
Niet ideaal als:
RateTiger en eviivo pakken beide effectief de essentiële uitdaging van channel management aan: het synchroniseren van tarieven en beschikbaarheid om overboekingen te voorkomen. Het kernvoordeel van RateTiger is het uitgebreide netwerk van wereldwijde OTA’s, groothandels en metasearch-platforms, gecombineerd met gecentraliseerd gebruikersbeheer en onbeperkte kanalen. Dit maakt het een logische keuze voor grotere hotels die brede distributie en controle nodig hebben.
Kies RateTiger als uw hotel diepe integratie met meer dan 450 distributiekanalen nodig heeft, gecentraliseerd teambeheer vereist en waarde hecht aan gedetailleerde analyses voor omzetoptimalisatie. Luxe, merkgebonden en stadshotels met complexe online distributienetwerken profiteren het meest van de reikwijdte en schaal van RateTiger.
Kies eviivo als u een kleinere accommodatieset beheert met focus op B&B’s, vakantieverhuur of boutique hotels, waar gebruiksgemak, automatisering en geïntegreerde PMS-functies operationele complexiteit verminderen en directe boekingen verhogen. De hogere algemene beoordeling, recente positieve reviews en sterke ondersteuning voor multi-accommodatiebeheer maken het aantrekkelijk voor hotelexploitanten die eenvoud en gastcommunicatie automatisering prioriteren.
Prijzen voor Kanaalmanagers zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | — | Vanaf $700/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Tariefbeheer
|
|
|
| Ondersteuning voor wekelijkse en maandelijkse tarieven | ||
| Opbrengstregels | ||
| Afgeleide tarieven | ||
| Voorraadbeheer | ||
| Voorraadraster | ||
|
▾
Toewijzing kamertype
|
|
|
| Zelftoewijzing van kanalen | ||
|
▾
Automatisering en synchronisatie
|
|
|
| Bulkupdates en meerdere beperkingen | ||
| 2-way realtime integraties | ||
| PMS-connectiviteit | ||
|
▾
Beheer & Instellingen
|
|
|
| Meertalig | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Ondersteuning voor meerdere valuta | ||
| Voorraadraster | ||
| Geïntegreerde betalingsverwerking | ||
|
▾
Analyse en rapportage
|
|
|
| Analytics-dashboard | ||
| Rapportage van boekingsprestaties en tempo | ||
|
▾
Other
|
|
|
| Onbeperkt aantal kanalen (geen extra kosten) |
We hebben 10 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"With RateTiger, we have managed to take our occupancy to 90%. Their 2-way integration between our PMS and multiple global and regional OTAs has ensured that we sell on the proper c..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"We are working with RateTiger for the last 2 years. When I saw the features and functionalities of RateTiger Channel Manager, I was really impressed. RateTiger Channel Manager help..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Wat hoteliers waarderen
Verschillende beoordelingen noemen sterke support, waarbij genoemde teamleden snelle hulp en praktische oplossingen bieden. Dit wordt als belangrijk g... Verschillende beoordelingen noemen sterke support, waarbij genoemde teamleden snelle hulp en praktische oplossingen bieden. Dit wordt als belangrijk gezien om downtime te minimaliseren en de distributieworkflows van het hotel soepel te laten verlopen.
Beoordelaars geven vaak aan dat SiteMinder beschikbaarheid en boekingen gesynchroniseerd houdt over meerdere online kanalen, wat handmatige updates ve... Beoordelaars geven vaak aan dat SiteMinder beschikbaarheid en boekingen gesynchroniseerd houdt over meerdere online kanalen, wat handmatige updates vermindert en helpt distributiefouten te voorkomen. Ze zien dit als essentieel voor het verbeteren van de bezettingsgraad en het stroomlijnen van de dagelijkse hoteloperaties.
Gebruikers merken op dat SiteMinder goed integreert met Opera, wat het eenvoudiger maakt om de channel manager te koppelen aan de kernsystemen van het... Gebruikers merken op dat SiteMinder goed integreert met Opera, wat het eenvoudiger maakt om de channel manager te koppelen aan de kernsystemen van het hotel. Deze integratie wordt gewaardeerd omdat het soepelere operaties ondersteunt en de noodzaak voor handmatige afstemming tussen systemen vermindert.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Beoordelaars willen meer geavanceerde rapportage en analyse om de prestaties over kanalen beter te begrijpen. Dit suggereert dat SiteMinder nuttig is... Beoordelaars willen meer geavanceerde rapportage en analyse om de prestaties over kanalen beter te begrijpen. Dit suggereert dat SiteMinder nuttig is voor distributie-uitvoering, maar hotels mogelijk diepgaandere inzichten nodig hebben om de omzet te optimaliseren en te bepalen welke kanalen het beste rendement opleveren.
Een recensent zegt dat het systeem verouderd aanvoelt, wat suggereert dat het product mogelijk achterloopt bij nieuwere verwachtingen in hoteltechnolo... Een recensent zegt dat het systeem verouderd aanvoelt, wat suggereert dat het product mogelijk achterloopt bij nieuwere verwachtingen in hoteltechnologie. Deze zorg is relevant omdat een verouderd platform de wendbaarheid kan beperken en de snelheid waarmee hotels hun distributiestrategie kunnen aanpassen kan vertragen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Veel reviews prijzen het supportteam van Eviivo voor hun responsiviteit, geduld en behulpzaamheid tijdens de installatie, activatie en het dagelijks g... Veel reviews prijzen het supportteam van Eviivo voor hun responsiviteit, geduld en behulpzaamheid tijdens de installatie, activatie en het dagelijks gebruik. Tegelijkertijd melden enkele gebruikers inconsistentie in de chatkwaliteit, trage reactietijden, beperkte hulp buiten kantooruren of een behoefte aan meer praktische training en duidelijkere instructies.
Gebruikers omschrijven het platform vaak als eenvoudig, intuïtief en tijdbesparend, vooral voor het beheren van reserveringen, agenda’s en accommodati... Gebruikers omschrijven het platform vaak als eenvoudig, intuïtief en tijdbesparend, vooral voor het beheren van reserveringen, agenda’s en accommodatie-operaties op één plek. Sommigen geven ook aan dat bepaalde instellingen complex zijn of niet altijd vanzelfsprekend, waardoor het product het sterkst lijkt voor teams die efficiëntie nastreven maar mogelijk onboarding nodig hebben om het volledig te benutten.
Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat Eviivo reserveringen van OTA’s en directe kanalen op één plek brengt, waardoor het beheer van meerdere accommod... Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat Eviivo reserveringen van OTA’s en directe kanalen op één plek brengt, waardoor het beheer van meerdere accommodaties of agentschappen vanuit één kalender eenvoudiger wordt. Deze centralisatie bespaart tijd, vermindert handmatig werk en geeft hotelexploitanten een beter overzicht van reserveringen binnen hun distributienetwerk.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel sommige hoteliers het waarderen dat ze reserveringen op afstand kunnen beheren, geven anderen aan dat de mobiele ervaring zwak, omslachtig of o... Hoewel sommige hoteliers het waarderen dat ze reserveringen op afstand kunnen beheren, geven anderen aan dat de mobiele ervaring zwak, omslachtig of onbetrouwbaar is in vergelijking met desktopgebruik. Dit is belangrijk voor hoteliers die echte operationele flexibiliteit onderweg nodig hebben, en verschillende reviews vragen om een vollere mobiele app of een soepelere mobiele login en gebruiksvriendelijkheid.
Scoort hoger op
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. RateTiger Channel Manager (by eRevMax) en eviivo Suite™ CM delen veel kern-Channel Managers-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. RateTiger Channel Manager (by eRevMax) biedt 72 geverifieerde integratiepartners, terwijl eviivo Suite™ CM er 35 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ CM scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,6/5 vs 4,4/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
RateTiger Channel Manager (by eRevMax): Nee. eviivo Suite™ CM: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Channel Managers-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eRevMax heeft een HT Score van 60 en eviivo heeft 86. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.