The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 285 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit als het gaat om ondersteuning en onboarding-ervaring — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) .
Lighthouse blinkt uit als het gaat om segmentatie en accountvergelijking .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 285 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | From $400/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 256 | 29 |
Na analyse van 285 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de ondersteuning en onboarding-ervaring, gebruiksgemak en intuïtieve interface, uitgebreide functieset, terwijl Lighthouse-gebruikers de segmentatie en accountvergelijking, toegankelijkheid van informatie, revpak-integratie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning en onboarding-ervaring
▾
|
+
Segmentatie en accountvergelijking
▾
|
|
+
Gebruiksgemak en intuïtieve interface
▾
|
+
Toegankelijkheid van informatie
▾
|
|
+
Uitgebreide functieset
▾
|
+
RevPak-integratie
▾
|
|
+
Tijdbesparende voordelen
▾
|
+
Kalender- en evenementenbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Mobiele functionaliteit
▾
|
−
Integratie en compatibiliteit met derden
▾
|
|
−
Technische en weergaveproblemen
▾
|
−
Storingen en systeemstabiliteit
▾
|
|
−
Prijzen en abonnementen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Kanaalmanagers-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #7 66 beoordelingen | #27 4 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #14 21 beoordelingen | #10 18 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #13 5 beoordelingen | #17 1 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #14 2 beoordelingen | #3 4 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 beoordelingen | #18 9 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #8 42 beoordelingen | #17 6 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #9 24 beoordelingen | #8 13 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #6 25 beoordelingen | #22 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #6 21 beoordelingen | #28 14 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 194 beoordelingen | #35 8 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #25 1 beoordelingen | #24 3 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #20 2 beoordelingen | #17 4 beoordelingen |
Choosing the right channel management software is crucial for your hotel’s distribution, revenue, and daily operations. eviivo Suite™ CM and Lighthouse's AI Channel Manager both aim to streamline this process, but they diverge significantly in their user feedback, features, and market presence. Your decision hinges on whether you prioritize extensive reviews and proven ease of use or a platform with advanced AI-driven automation at a lower price point.
eviivo’s larger review base and recent feedback suggest it’s the more trusted option overall. But is a bigger reputation enough to make your hotel’s choice?
eviivo Suite™ CM is a comprehensive, multi-property channel management platform with over 231 reviews and a recent surge of feedback—25 reviews in the last six months—indicating ongoing user engagement. Lighthouse's platform, with only 29 reviews and just 11 recent ones, has less current feedback, reducing confidence in its latest performance.
Both products serve the hotel industry well, yet eviivo’s higher review volume and recent positive comments demonstrate a more established presence. eviivo’s strengths lie in its ease of use, support, and multi-property management, while Lighthouse emphasizes AI automation and rate optimization.
Are you seeking a reliable, tested platform with broad user approval, or are you willing to explore a newer, AI-driven solution?
If your hotel manages multiple properties—particularly small hotels, B&Bs, vacation rentals, or boutique hotels—eviivo’s proven ability to handle diverse portfolios makes it the clear choice. Its high customer support rating (4.78/5) and ease of onboarding (4.65/5) suit teams that value straightforward implementation and ongoing assistance.
Lighthouse, with a lower overall rating (78.17 score) and a smaller review base, caters more to hotels emphasizing advanced revenue management. If your team prioritizes automated rate adjustments and data-driven insights, Lighthouse might be appealing, but its less extensive support and fewer recent reviews suggest a less mature product.
For most hotels looking for stability and proven performance, eviivo’s larger, more recent review base makes it the safer pick.
eviivo’s user rating for ease of use stands at 4.65/5, with many reviewers praising its intuitive interface and straightforward management workflows. Support and onboarding are similarly rated highly, at 4.65/5, with users sharing positive experiences during setup and daily use.
Lighthouse’s ease of use is nearly identical at 4.64/5, and users appreciate its clear data and simple interface. However, with fewer reviews, it's harder to gauge real-world ease across a broad user base.
Edge: eviivo. Its larger review volume and consistent praise make it the more reliable option for hotels seeking user-friendly software.
eviivo offers 15 shared features, including multi-property management, centralized booking control, and integration with numerous OTAs, plus unique capabilities like rate optimization and simplified channel synchronization. Lighthouse, while less feature-rich overall, emphasizes AI-driven rate adjustments and advanced market segmentation, with its core strength in revenue optimization.
eviivo’s broad feature set is better suited for hotels that need versatile, reliable management tools without relying solely on AI. Lighthouse’s focus on automation and data insights appeals to those looking to enhance revenue strategies through AI.
Edge: eviivo. Its larger feature set and proven integrations provide a more comprehensive management experience.
eviivo’s customer support is rated at 4.78/5, with reviews highlighting helpful, friendly, and responsive agents. Many users emphasize the onboarding process and ongoing support as key strengths, including specific praise for agents like Mohamed.
Lighthouse’s support rating is respectable at 4.53/5 but lacks the volume of recent reviews to confirm consistency. Some users report delays in responses, though overall feedback is positive.
Edge: eviivo. Its higher support rating and more extensive recent feedback make it the more dependable choice.
eviivo is compatible with 32 verified partners, including global OTAs and booking engines like Expedia, Tripadvisor, and RateLabs. Lighthouse offers 71 verified integrations, including RevPak and various PMS systems, but with fewer shared partners.
eviivo’s broader network of integrations supports a more diverse array of systems, making it more flexible for hotels with multiple tech stacks. Lighthouse’s integrations are more specialized, focusing on revenue management tools.
Edge: eviivo. Its larger partner network offers greater versatility for hotels seeking extensive connectivity.
eviivo’s HT Review Score of 85.37 and a 97% likelihood to recommend reflect strong, consistent hotel satisfaction across various segments, especially among vacation rentals and B&Bs. Its review count (231 reviews) and recent activity (25 reviews in the last six months) bolster confidence in its reliability.
Lighthouse’s score is lower at 78.17, with only 29 reviews and a 92% likelihood to recommend. Its user base includes more branded and city-center hotels, but less overall satisfaction is indicated by the review volume.
Edge: eviivo. Its higher ratings and recent reviews make it the preferred choice for most hoteliers.
eviivo’s pricing starts at $700 per month, with no freemium or trial options, which might be a consideration for smaller hotels. Lighthouse’s base price is $400 per month, also without a free trial, making it a less expensive option upfront but potentially limited in scope.
Your decision will depend on whether you value a more feature-rich, supported platform (eviivo) or a lower-cost, AI-focused solution (Lighthouse). However, eviivo’s higher overall ratings suggest its value justifies the cost for most hotels.
Hotels that benefit from eviivo include:
Not ideal if:
Hotels that are ideal for Lighthouse include:
Not ideal if:
eviivo Suite™ CM and Lighthouse’s AI Channel Manager serve different core needs. eviivo is a flexible, well-supported, and feature-rich platform suitable for hotels that value proven stability and ease of use. Lighthouse emphasizes AI-driven automation and revenue optimization, appealing to hotels willing to trade some support for advanced data capabilities.
If your hotel needs a reliable, easy-to-adopt channel manager with extensive integrations and positive recent reviews, eviivo is the clear choice. Opt for Lighthouse if your team prioritizes cutting-edge AI insights and continuous rate automation, and you're comfortable with less support.
In most cases, eviivo’s larger, more recent review base and overall higher ratings make it the stronger recommendation for hotels seeking a dependable, efficient channel management solution.
Prijzen voor Kanaalmanagers zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $400/mo |
We hebben 10 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"We strongly recommend everyone who works with two or more channels to use Channel Manager. Not only to implement rate parity but also to provide an advantage to direct guests and t..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Veel recensies benadrukken de uitstekende ondersteuning en het soepele onboardingproces van Eviivo, met name de rol van de medewerkers bij het vereenv... Veel recensies benadrukken de uitstekende ondersteuning en het soepele onboardingproces van Eviivo, met name de rol van de medewerkers bij het vereenvoudigen van de overgang en de installatie. Het supportteam staat bekend om zijn snelle en duidelijke hulp, essentieel voor een vlotte werking.
Gebruikers prezen Eviivo herhaaldelijk voor het intuïtieve platform dat boekingen en kanaalbeheer vereenvoudigt, waardoor het zelfs ideaal is voor geb... Gebruikers prezen Eviivo herhaaldelijk voor het intuïtieve platform dat boekingen en kanaalbeheer vereenvoudigt, waardoor het zelfs ideaal is voor gebruikers zonder technische kennis. De eenvoudige navigatie tussen reserveringen, kanalen en instellingen heeft de administratieve taken aanzienlijk verminderd.
De diverse mogelijkheden van Eviivo, zoals het beheer van meerdere panden en de gecentraliseerde aansturing van de bedrijfsvoering, worden zeer gewaar... De diverse mogelijkheden van Eviivo, zoals het beheer van meerdere panden en de gecentraliseerde aansturing van de bedrijfsvoering, worden zeer gewaardeerd. Gebruikers geven aan dat deze functies tijd besparen en het dagelijkse beheer optimaliseren, hoewel sommigen meer aanpassingsmogelijkheden zouden willen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel het platform geprezen wordt voor gebruik op desktops, bekritiseren verschillende recensies de omslachtige aard van de mobiele website en het ge... Hoewel het platform geprezen wordt voor gebruik op desktops, bekritiseren verschillende recensies de omslachtige aard van de mobiele website en het gebrek aan intuïtiviteit van de app, wat leidt tot problemen bij het beheren van boekingen onderweg.
Sommige gebruikers ondervonden aanvankelijk technische problemen, zoals weergavefouten, maar gaven aan dat deze snel werden opgelost met behulp van de... Sommige gebruikers ondervonden aanvankelijk technische problemen, zoals weergavefouten, maar gaven aan dat deze snel werden opgelost met behulp van de ondersteuning. Gebruikers zijn van mening dat voortdurende technische verbeteringen het platform als geheel ten goede zouden komen.
Scoort hoger op
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers prijzen vaak de segmentatiemogelijkheden van de tool, die gedetailleerde marktanalyses en jaar-tot-jaar-tracking mogelijk maken. De mogelij... Gebruikers prijzen vaak de segmentatiemogelijkheden van de tool, die gedetailleerde marktanalyses en jaar-tot-jaar-tracking mogelijk maken. De mogelijkheid om accounts naast elkaar te vergelijken helpt salesmanagers om marktsegmentatiestrategieën te optimaliseren en de productie-output effectief te begrijpen.
Recensenten prijzen de eenvoudige toegang tot alle benodigde informatie vanaf één platform, wat cruciaal is voor hotelteams die voortdurend bezig zijn... Recensenten prijzen de eenvoudige toegang tot alle benodigde informatie vanaf één platform, wat cruciaal is voor hotelteams die voortdurend bezig zijn met veelzijdige operationele taken. Het intuïtieve ontwerp van het systeem vermindert de moeite van het wisselen tussen platforms.
De RevPak-functie wordt geprezen om de integratie van het STR-rapport, waardoor kritieke gegevens in één systeem worden gecentraliseerd voor eenvoudig... De RevPak-functie wordt geprezen om de integratie van het STR-rapport, waardoor kritieke gegevens in één systeem worden gecentraliseerd voor eenvoudige toegang en besluitvorming. Deze consolidatie verbetert de gebruikerservaring aanzienlijk door de processen voor het ophalen van gegevens te stroomlijnen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel de tool integreert met verschillende systemen van derden, wensen gebruikers verbeteringen, met name door Priceline toe te voegen aan de lijst m... Hoewel de tool integreert met verschillende systemen van derden, wensen gebruikers verbeteringen, met name door Priceline toe te voegen aan de lijst met websites van derden en de compatibiliteit met Marriott-systemen te verbeteren. Deze tekortkomingen suggereren mogelijke ontwikkelpunten om de functionaliteit te verbeteren.
Enkele gebruikers maken zich zorgen over kleine problemen, met name wat betreft de integratie met Marriott-systemen. Verwacht wordt dat er binnenkort... Enkele gebruikers maken zich zorgen over kleine problemen, met name wat betreft de integratie met Marriott-systemen. Verwacht wordt dat er binnenkort systeemupdates komen die deze problemen zullen oplossen, wat wijst op de behoefte aan verbeterde systeemstabiliteit en -betrouwbaarheid.
Scoort hoger op
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ CM en AI Channel Manager delen veel kern-Channel Managers-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ CM biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl AI Channel Manager er 71 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ CM scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
eviivo Suite™ CM: Nee. AI Channel Manager: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Channel Managers-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 85 en Lighthouse heeft 77. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen