Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 2,135 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
eviivo blinkt uit als het gaat om klantondersteuning en onboarding-kwaliteit — vooral in het segment Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest Feedback Management and Guest CRM.
Little Hotelier blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijkheid en snelle onboarding — vooral in het segment independent (4.0/5) , met exclusieve functies zoals GDPR Compliant.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 2,135 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $700/mnd | Vanaf $400/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 244 | 1,891 |
Na analyse van 2,135 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de klantondersteuning en onboarding-kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid en intuïtief dagelijks beheer, channel management en ota-synchronisatie, terwijl Little Hotelier-gebruikers de gebruiksvriendelijkheid en snelle onboarding, responsiveness van de klantenservice, reserverings- en kamervoorraadbeheer benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantondersteuning en onboarding-kwaliteit
▾
|
+
Gebruiksvriendelijkheid en snelle onboarding
▾
|
|
+
Gebruiksvriendelijkheid en intuïtief dagelijks beheer
▾
|
+
Responsiveness van de klantenservice
▾
|
|
+
Channel management en OTA-synchronisatie
▾
|
+
Reserverings- en kamervoorraadbeheer
▾
|
|
+
Facturatie, betalingsverwerking en workflows
▾
|
+
Channel manager en OTA-synchronisatie
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Frustratie over contract-, prijs- en accountvoorwaarden
▾
|
−
Betalingen en facturering
▾
|
|
−
Website-sjablonen en aanpassingslimieten
▾
|
−
Configuratie, mapping en integraties
▾
|
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #11 65 beoordelingen | #2 769 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #17 18 beoordelingen | #3 132 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #14 6 beoordelingen | #3 32 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #20 0 beoordelingen | #3 6 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 53 beoordelingen | #2 552 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #7 39 beoordelingen | #1 316 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #11 21 beoordelingen | #3 141 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #8 18 beoordelingen | #1 122 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #10 34 beoordelingen | #3 313 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 187 beoordelingen | #2 249 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #25 2 beoordelingen | #1 716 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #21 0 beoordelingen | #7 8 beoordelingen |
When choosing hotel management software, your primary goal is reliable, easy-to-use tools that streamline operations and boost revenue. Both eviivo Suite™ HMS and Little Hotelier aim to serve small and independent accommodations but diverge significantly in scope, user experience, and market presence. With eviivo's stronger recent reviews and higher overall rating, it offers a more proven platform for growth.
Do you need a system tailored for independent hotels with extensive features, or a straightforward solution optimized for small properties? Let’s compare.
Both platforms manage bookings, rates, and guest info, but eviivo’s comprehensive suite caters to a wider variety of property types, including vacation rentals, inns, and boutique hotels. Little Hotelier, on the other hand, focuses narrowly on small hotels and boutique accommodations, simplifying daily operations for these users.
eviivo’s 191 reviews, with 22 in the last six months, provide recent, detailed insights into its performance, whereas Little Hotelier’s 1,654 reviews reflect broader market trust but less recent data. With a 96.8 rating, Little Hotelier’s user satisfaction exceeds eviivo’s 87.7, indicating stronger current user confidence.
Are you seeking a platform with proven recent satisfaction or a more specialized, broader solution? The choice hinges on your hotel’s profile and strategic needs.
If your hotel needs a flexible, feature-rich platform capable of managing multiple property types and advanced revenue management, eviivo is the clear choice. It offers specialized tools like group booking engines, guest feedback, and integrated CRM, ideal for independent properties aiming to grow.
If your hotel is small, seeking a simple, streamlined solution with robust OTA integration and easy management, Little Hotelier fits perfectly. Its intuitive interface and strong mobile app are suited for properties prioritizing efficiency and guest satisfaction without complex customization needs.
For large, diverse properties or those planning expansion, eviivo’s broad feature set and recent positive reviews make it the better fit. Smaller hotels with limited operational complexity should lean toward Little Hotelier’s simplicity.
eviivo scores a 4.48/5 for ease of use, with many users praising its intuitive booking and billing workflows. Its onboarding process earns a 4.38/5, though some reviews note initial complexity for larger setups.
Little Hotelier outperforms slightly with a 4.62/5 user rating and a 4.47/5 onboarding score, thanks to its straightforward interface and mobile app. Users frequently describe it as easy to navigate, even for staff with minimal tech experience.
Edge: Little Hotelier.
eviivo boasts 31 shared features plus 23 unique functionalities, including group booking, guest CRM, advanced revenue tracking, and integrated payment terminals. The platform’s extensive capabilities support complex operations and growth strategies.
Little Hotelier offers 31 shared features and one exclusive—GDPR compliance—focused on small property needs. While it lacks some advanced tools, its core features sufficiently cover reservations, channel management, and reporting for small hotels.
Edge: eviivo.
eviivo’s 4.57/5 support rating highlights highly praised customer service, with reviews emphasizing quick, professional responses, especially during onboarding with staff like Sorin. Some recent feedback notes minor communication challenges in chat support.
Little Hotelier’s 4.55/5 rating reflects consistent support, with users appreciating its helpful, hospitality-trained staff. Recent reviews mention occasional delays but generally positive experiences.
Edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including notable names like eRevMax, TripAdvisor, and PriceLabs, catering to diverse operational needs. It offers more extensive integrations, especially for dynamic pricing and revenue management.
Little Hotelier boasts 71 integrations, including major OTAs like Booking.com and Expedia, with some exclusive partners like RevControl and GuestCentric. Its broad distribution network enhances visibility for small properties.
Edge: Little Hotelier.
With a recent review count of 114 in the last six months, Little Hotelier’s 4.3/5 rating demonstrates strong current user satisfaction across small hotels and boutique properties. Hotels appreciate its simplicity, reliability, and excellent support.
eviivo’s overall 1/5 rating stems from a smaller, older user base and recent reviews that highlight significant issues, including forced conversions and inconsistent support. Its 22 recent reviews still reflect mixed experiences.
Edge: Little Hotelier.
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no free trial or freemium options. Its higher cost reflects its extensive feature set and targeted enterprise-level capabilities.
Little Hotelier costs $400/month, also without a trial, offering a more affordable entry point for small hotels seeking essential management features. Its lower price point makes it appealing for budget-conscious properties.
Not ideal if you seek simplicity or have limited technical resources, as eviivo’s feature depth can be complex for small teams.
Not ideal if you require extensive customization, advanced revenue tools, or manage multiple property types.
eviivo offers a robust, feature-rich platform suited for larger, diverse properties or those planning growth. Its recent reviews and high functionality make it ideal for hotels seeking comprehensive control and scalability.
Little Hotelier’s strength lies in its simplicity and strong recent satisfaction ratings, making it the best choice for small hotels wanting reliable, easy-to-use software. It excels at OTA management, guest communication, and daily operations for properties that don’t require complex features.
If your hotel aims for growth and needs a versatile system, choose eviivo. For small, straightforward operations focused on efficiency and guest satisfaction, Little Hotelier is the clear winner.
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $700/mnd | Vanaf $400/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Betalingsverzoeken | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Website ontwikkeling | ||
| Boekingsmodule | ||
| Kanaal manager | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast CRM | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Meertalig | ||
| Meerdere valuta | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| huishouding | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Mobiele app | ||
| Kalenderweergave | ||
| Taakbeheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online inchecken | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
|
▾
Schoonmaak
|
|
|
| huishouding | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Dienstplanning | ||
| Berichten voor werknemers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Directe facturering | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Eigendom management systeem | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerde CRS | ||
| Drag-n-drop-lintdiagram | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Regels gebaseerde kamertoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Prijsinformatie | ||
| Kanaal manager | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Bijhouden van aanvullende inkomsten | ||
| Basisprijzen | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-conform | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Verkooppunt |
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"At the start of its operation, Paradise Garage Komodo had problems in updating room rates and availability on online travel agents."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"It’s such a relief to know we’re not accidentally overbooking our property. Plus, we’re saving a lot of time with this new solution, because we don’t have to manually edit the book..."
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
"Having more control is a major win for small properties. Being unshackled from the front desk is a great feeling for every small property operator, but it isn’t always easy to achi..."
Wat hoteliers waarderen
Ondersteuning is een van de meest besproken sterke punten, waarbij veel reviewers snelle, menselijke en deskundige hulp tijdens installatie en dagelij... Ondersteuning is een van de meest besproken sterke punten, waarbij veel reviewers snelle, menselijke en deskundige hulp tijdens installatie en dagelijkse problemen prijzen. Anderen melden echter inconsistente chatkwaliteit, moeilijk bereikbare agents, trage reactietijden en een gebrek aan 24/7 ondersteuning.
Beoordelaars zeggen herhaaldelijk dat Eviivo eenvoudig, intuïtief en gemakkelijk te navigeren is voor het dagelijkse hotelbeheer. Ze merken op dat het... Beoordelaars zeggen herhaaldelijk dat Eviivo eenvoudig, intuïtief en gemakkelijk te navigeren is voor het dagelijkse hotelbeheer. Ze merken op dat het handmatig werk vermindert en het boeken, dagboek en reserveringsbeheer efficiënter maakt voor kleine hotels en guesthouses.
Veel gebruikers waarderen de mogelijkheid van Eviivo om kamervoorraad, prijzen en boekingen via OTA’s vanuit één plek te beheren, waardoor dubbele inv... Veel gebruikers waarderen de mogelijkheid van Eviivo om kamervoorraad, prijzen en boekingen via OTA’s vanuit één plek te beheren, waardoor dubbele invoer wordt verminderd en tijd wordt bespaard. Verschillende reviews vermelden ook dat de channel manager goed functioneert en hotels helpt om multi-channel distributie efficiënter te beheren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een kleiner maar belangrijk aantal reviews uit zorgen over de contractverlengingsvoorwaarden, automatische facturering en boekingskosten. Deze opmerki... Een kleiner maar belangrijk aantal reviews uit zorgen over de contractverlengingsvoorwaarden, automatische facturering en boekingskosten. Deze opmerkingen wijzen erop dat hoteliers aandacht moeten besteden aan commerciële voorwaarden, verlengingsmogelijkheden en de totale eigendomskosten voordat ze een beslissing nemen.
Een terugkerende zorg is dat de website-sjablonen en ontwerpopties stijf, verouderd of onvoldoende aanpasbaar aanvoelen. Gebruikers willen ook meer fl... Een terugkerende zorg is dat de website-sjablonen en ontwerpopties stijf, verouderd of onvoldoende aanpasbaar aanvoelen. Gebruikers willen ook meer flexibiliteit in factuurformaten, kamervoorstellingen en algemene presentatie om beter aan te sluiten bij hun branding en lokale eisen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Een groot deel van de reviewers omschrijft Little Hotelier als eenvoudig, intuïtief en gemakkelijk te leren voor nieuw personeel. Ze zeggen dat het sy... Een groot deel van de reviewers omschrijft Little Hotelier als eenvoudig, intuïtief en gemakkelijk te leren voor nieuw personeel. Ze zeggen dat het systeem het dagelijkse hotelwerk versnelt, de trainingstijd vermindert en kleine teams helpt bij het beheren van reserveringen zonder technische expertise.
De kwaliteit van de ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle, deskundige en geduldige hulp van het Little Hotelier-team p... De kwaliteit van de ondersteuning is een belangrijk thema, waarbij veel gebruikers snelle, deskundige en geduldige hulp van het Little Hotelier-team prijzen. Verschillende reviewers geven aan dat snelle menselijke assistentie de downtime vermindert en hen helpt bij het snel oplossen van installatie-, facturatie-, mapping- en operationele problemen.
Beoordelaars noemen vaak dat ze Little Hotelier gebruiken om reserveringen, kamertoewijzingen, beschikbaarheid en wijzigingen in beschikbaarheid vanui... Beoordelaars noemen vaak dat ze Little Hotelier gebruiken om reserveringen, kamertoewijzingen, beschikbaarheid en wijzigingen in beschikbaarheid vanuit één dashboard te beheren. Ze waarderen het overzichtelijke kalender/ontvangstbalie-scherm voor het bijhouden van bezetting, check-ins en check-outs, terwijl ze de kamervoorraad overzichtelijk houden.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Betalingen en facturering vormen een terugkerend knelpunt: gebruikers willen graag boekingen en betalingen kunnen volgen, maar velen vragen om meer be... Betalingen en facturering vormen een terugkerend knelpunt: gebruikers willen graag boekingen en betalingen kunnen volgen, maar velen vragen om meer betaalgateways, betere zichtbaarheid van betaalstatus, overzichtelijkere facturen en ondersteuning voor bankoverschrijvingen of lokale betaalmethoden. Verschillende reviewers noemen ook problemen met commissies, belastingen en betalingsafstemming die de boekhouding kunnen beïnvloeden.
Veel reviews bespreken de complexiteit van de configuratie, kamer- of kanaalmapping en de betrouwbaarheid van integraties, vooral tijdens onboarding o... Veel reviews bespreken de complexiteit van de configuratie, kamer- of kanaalmapping en de betrouwbaarheid van integraties, vooral tijdens onboarding of bij het koppelen van nieuwe OTA's en PMS-systemen. Gebruikers willen minder configuratiestappen, duidelijkere mappinglogica en soepelere integraties die synchronisatiefouten en handmatige correcties voorkomen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ HMS en Little Hotelier delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ HMS biedt 35 geverifieerde integratiepartners, terwijl Little Hotelier er 72 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Little Hotelier scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
eviivo Suite™ HMS: Nee. Little Hotelier: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 89 en Little Hotelier heeft 97. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.