Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
eviivo Suite™ HMS vs. RoomRaccoon HMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 788 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit als het gaat om customer service — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Guest Feedback Management.
RoomRaccoon blinkt uit in ease of use and ROI — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Post-stay emails and Pre-stay emails.
Hoe verhoudt eviivo Suite™ HMS zich tot RoomRaccoon HMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 788 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | From $1,000/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 216 | 572 |
Wat zijn de voor- en nadelen van eviivo Suite™ HMS vs RoomRaccoon HMS?
Na analyse van 788 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de customer service, user friendly interface and ease of use, communicatie en integratie, terwijl RoomRaccoon-gebruikers de gebruiksgemak, klantenservice, continue verbetering benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Customer Service
▾
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Communicatie en integratie
▾
|
+
Continue verbetering
▾
|
|
+
Training en documentatie
▾
|
+
Integratie en automatisering
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Beperkingen van de chatondersteuning
▾
|
−
Kritieke kwesties
▾
|
|
−
Boekingsbeheer
▾
|
−
Prijsvraagstukken
▾
|
|
−
Groepsbeheer en automatisering
▾
|
−
Transparantie van de gastendatabase
▾
|
eviivo vs RoomRaccoon: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #11 54 beoordelingen | #5 214 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #18 14 beoordelingen | #8 50 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #10 6 beoordelingen | #4 18 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #21 0 beoordelingen | #8 2 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 beoordelingen | #3 245 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #7 35 beoordelingen | #4 149 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #10 19 beoordelingen | #5 70 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #10 12 beoordelingen | #3 72 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #10 30 beoordelingen | #14 11 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 152 beoordelingen | #1 445 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #25 2 beoordelingen | #8 9 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #21 0 beoordelingen | #17 3 beoordelingen |
The Decision
Choosing the right hotel management software is crucial for streamlining operations, increasing revenue, and enhancing guest experience. Both eviivo Suite™ HMS by eviivo and RoomRaccoon HMS by RoomRaccoon aim to simplify your hotel's daily tasks, but they cater to slightly different needs and hotel profiles. To make an informed decision, you need to understand their core strengths, weaknesses, and how each aligns with your property's size, market, and operational goals.
eviivo excels in serving a broad range of independent accommodations, especially in the UK and Europe, with a focus on B&Bs and small hotels. RoomRaccoon, on the other hand, is favored by smaller properties worldwide, especially those seeking automation and revenue optimization tools. Which software will help your team grow and operate more efficiently?
Is eviivo Suite™ or RoomRaccoon Better for Hotels?
eviivo has been a staple for independent accommodations since 2004, with a focus on ease of use and strong OTA integrations, especially in Europe and the UK. RoomRaccoon, founded in 2017, leans heavily on automation, native features, and an intuitive interface, with a growing global presence. While eviivo’s 191 reviews provide a solid base, RoomRaccoon’s 484 reviews and recent feedback give it a clearer picture of ongoing performance.
Both products aim to improve booking, channel management, and guest communication, but eviivo emphasizes simplicity and integration with legacy systems, while RoomRaccoon offers more automation features and native tools. Are you seeking a straightforward solution or a more technologically advanced platform?
RoomRaccoon vs eviivo: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a small, independent property aiming to boost direct bookings, reduce manual work, and utilize automation, RoomRaccoon is the better fit. It has a 4.95/5 overall rating from nearly 500 reviews, with a focus on user-friendliness and automation that can save hours daily.
Conversely, if your property operates in a highly integrated environment, relying on existing legacy systems, or is based primarily in the UK or Europe, eviivo’s broad integrations, especially with OTAs and billing systems, make it a suitable choice. Its strong customer service reputation and large market share in B&Bs and inns are notable advantages.
Is eviivo Suite™ or RoomRaccoon Easier to Use?
eviivo’s ease of use scores 4.48/5 based on user reviews, with many praising its intuitive booking and billing processes, though some mention interface design could improve. Its onboarding experience is rated 4.38/5, and users appreciate its familiar setup, especially for those transitioning from legacy systems.
RoomRaccoon scores even higher at 4.87/5, with users praising its modern, responsive interface and straightforward onboarding process. Its support team’s responsiveness and training resources contribute to a smoother adoption.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Features: eviivo Suite™ or RoomRaccoon?
eviivo offers 16 exclusive features, including native email marketing, guest CRM, integrated CRS, and tablet/kiosk check-in, adding a layer of direct marketing and guest management. It also supports centralized messaging and employee communication, suitable for properties with multiple staff.
RoomRaccoon provides 19 features exclusive to its system, such as loyalty program integration, multi-currency handling, website integration, and POS. Its standout features include AI-powered pricing, automated upselling, and multi-room bookings, ideal for revenue-focused hotels.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Customer Support: eviivo or RoomRaccoon?
eviivo’s customer support scores 4.57/5, with many reviews highlighting professionalism and quick resolutions, especially during onboarding and training. Some reviews, however, mention inconsistent chat support communication, with occasional difficulties in problem resolution.
RoomRaccoon scores slightly higher at 4.74/5, with numerous reviews praising prompt, helpful support and ongoing responsiveness. Users report that their issues, from technical glitches to onboarding, are addressed quickly and effectively.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has More Integrations: eviivo or RoomRaccoon?
eviivo features connections with 32 verified partners, including major OTAs like Booking.com and Expedia, as well as industry players like Hotelchamp and PriceLabs. Its integrations focus on channel management, revenue management, and guest engagement.
RoomRaccoon boasts 88 verified partners, including Experience Hotel, TripAdvisor, and Sage. Its extensive marketplace supports over 300 integrations, covering PMS, POS, payment, and marketing tools, offering more flexibility for complex setups.
Edge: RoomRaccoon.
Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or RoomRaccoon?
RoomRaccoon’s overall rating of 4.95/5 from 484 reviews makes it the more highly-rated product, with many small hotels and B&Bs praising its simplicity and automation. Recent reviews emphasize its ability to streamline operations and increase revenue, with some users reporting up to 60% RevPAR growth.
eviivo’s rating of 1/5 from 191 reviews indicates significant dissatisfaction among some users, mostly related to poor customer service, forced system migrations, and interface frustrations. Recent reviews are less frequent but highlight ongoing issues with support.
Edge: RoomRaccoon.
How Much Do eviivo and RoomRaccoon Cost?
eviivo’s base price is $700 per month, with no free tier, offering a straightforward monthly flat rate. RoomRaccoon charges $1,000 monthly, also without a free trial, reflecting its inclusion of more native automation features and integrations.
Pricing differences are notable, but both platforms are premium solutions for small to medium properties. The decision may hinge on your budget and feature needs rather than price alone.
What Type of Hotel Should Use eviivo?
- Hotels that operate primarily in the UK or Europe and need strong OTA integration.
- Properties that rely on legacy systems and require straightforward booking management.
- Small B&Bs, inns, and boutique hotels with limited staff.
- Hotels seeking reliable customer support and easy onboarding.
Not ideal if your hotel requires extensive automation, AI-driven revenue tools, or multi-currency support.
What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?
- Independent hotels, B&Bs, and small resorts looking for automation and revenue growth.
- Properties that want a modern, intuitive interface for staff training.
- Hoteliers aiming to reduce manual processes and increase direct bookings.
- Hotels interested in AI-powered pricing, upselling, and guest communication.
Not ideal if your hotel depends heavily on legacy integrations or has complex multi-property management needs.
RoomRaccoon vs eviivo: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in their approach: eviivo prioritizes legacy system integrations, simplicity, and strong OTA connectivity, while RoomRaccoon emphasizes automation, native features, and scalability. If your focus is on reducing manual workload and maximizing revenue with a modern interface, RoomRaccoon is the clear choice, especially given its higher user ratings and recent reviews.
Choose eviivo if your hotel heavily depends on existing systems, needs reliable support, and operates mainly in European markets. It’s better suited for properties that prioritize familiarity and straightforward OTA management without the need for advanced automation.
For hotels aiming to grow, automate, and modernize, RoomRaccoon offers a more comprehensive, highly-rated solution. Its extensive integrations, native features, and automation tools make it the more future-proof choice, especially if your property targets a global audience and values scalability.
In conclusion, your decision should be based on your property’s size, operational complexity, and growth ambitions. RoomRaccoon’s superior review score and recent feedback give it the edge for most small hotels and B&Bs looking to innovate. However, for properties rooted in legacy systems or in the UK/EU, eviivo remains a solid, trusted option.
Hoeveel kosten eviivo Suite™ HMS en RoomRaccoon HMS?
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $1,000/mo |
Welke functies heeft eviivo Suite™ HMS die RoomRaccoon HMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen eviivo Suite™ HMS en RoomRaccoon HMS 38 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Directe facturering | ||
| E-mails na verblijf | ||
| E-mails voorafgaand aan verblijf | ||
| Gast CRM | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Geautomatiseerde rapportage | ||
| Mobiel geoptimaliseerd/responsief | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Speciale aanbiedingen & kortingen | ||
| Tarieven |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 23 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: eviivo vs RoomRaccoon per bedrijfsdoel
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
eviivo vs RoomRaccoon: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
De integratie met communicatietools zoals sms en WhatsApp is een opvallende functie die veel gebruikers waarderen omdat het de interactie met klanten... De integratie met communicatietools zoals sms en WhatsApp is een opvallende functie die veel gebruikers waarderen omdat het de interactie met klanten stroomlijnt. Dit draagt bij aan de personalisatie van de gastervaring.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel de chatondersteuning van Eviivo over het algemeen geprezen wordt, melden sommige gebruikers beperkingen zoals beperkte beschikbaarheid en wisse... Hoewel de chatondersteuning van Eviivo over het algemeen geprezen wordt, melden sommige gebruikers beperkingen zoals beperkte beschikbaarheid en wisselende kwaliteit van de medewerkers. Verbetering van deze aspecten zou de algehele klantenservice-ervaring kunnen verbeteren.
De efficiënte functies voor reserverings- en boekingsbeheer van Eviivo worden geprezen. Ze helpen hotels om de beschikbaarheid van kamers en boekingen... De efficiënte functies voor reserverings- en boekingsbeheer van Eviivo worden geprezen. Ze helpen hotels om de beschikbaarheid van kamers en boekingen naadloos te beheren via verschillende kanalen. Dit verbetert de omzetoptimalisatie door effectief bezettingsbeheer te garanderen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Veel gebruikers prijzen RoomRaccoon om zijn gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve ontwerp, waardoor de trainingstijd wordt verkort en een soepe... Veel gebruikers prijzen RoomRaccoon om zijn gebruiksvriendelijke interface en intuïtieve ontwerp, waardoor de trainingstijd wordt verkort en een soepele integratie in de dagelijkse werkzaamheden mogelijk is, wat de algehele efficiëntie verbetert.
Hoewel sommige gebruikers de reactiesnelheid en expertise van het supportteam prijzen, bekritiseren anderen het gebrek aan nazorg en de trage reacties... Hoewel sommige gebruikers de reactiesnelheid en expertise van het supportteam prijzen, bekritiseren anderen het gebrek aan nazorg en de trage reactiesnelheid, wat wijst op inconsistenties in de kwaliteit van de klantenservice.
Gebruikers waarderen de voortdurende ontwikkeling van RoomRaccoon, inclusief de verbeteringen op het gebied van AI, die hebben bijgedragen aan betere... Gebruikers waarderen de voortdurende ontwikkeling van RoomRaccoon, inclusief de verbeteringen op het gebied van AI, die hebben bijgedragen aan betere verkoop- en operationele processen en de toewijding aan aanpassingsvermogen op de lange termijn aantonen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Diverse recensies wijzen op cruciale problemen zoals ineffectieve klantenservice en onopgeloste technische problemen, die de gebruikerstevredenheid en... Diverse recensies wijzen op cruciale problemen zoals ineffectieve klantenservice en onopgeloste technische problemen, die de gebruikerstevredenheid en het vertrouwen in het systeem aanzienlijk beïnvloeden.
Sommige gebruikers vinden de prijs van het systeem hoog, met name voor bedrijven met seizoensinvloeden, wat hun besluitvorming beïnvloedt ondanks de w... Sommige gebruikers vinden de prijs van het systeem hoog, met name voor bedrijven met seizoensinvloeden, wat hun besluitvorming beïnvloedt ondanks de waargenomen waarde van de inbegrepen functies.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over eviivo Suite™ HMS vs RoomRaccoon HMS
Kan eviivo Suite™ HMS RoomRaccoon HMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ HMS en RoomRaccoon HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ HMS biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl RoomRaccoon HMS er 88 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. RoomRaccoon HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden eviivo Suite™ HMS of RoomRaccoon HMS een gratis abonnement aan?
eviivo Suite™ HMS: Nee. RoomRaccoon HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR eviivo Suite™ HMS en RoomRaccoon HMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 88 en RoomRaccoon heeft 86. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Hotelmanagementsoftware-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
