The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 208 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest Messaging and Online Check-in.
Luopan blinkt uit , met exclusieve functies zoals On premise.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 208 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 208 | 0 |
Na analyse van 208 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de responsieve klantondersteuning, onboarding-expertise, technische efficiëntie, terwijl Luopan-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Responsieve klantondersteuning
▾
|
|
|
+
Onboarding-expertise
▾
|
|
|
+
Technische efficiëntie
▾
|
|
|
+
Efficiëntie van boekingen en reserveringen
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Suggesties voor verbetering
▾
|
|
|
−
Aanpassing en functieontwikkeling
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #15 54 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #23 23 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #20 8 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) | #18 2 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #16 38 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #19 21 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #10 18 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #15 39 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #6 142 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #33 2 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #29 1 beoordelingen | — |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that streamlines operations, enhances guest communication, and supports growth. Both eviivo Suite™ and Luopan Arcas PMS aim to address these needs, but they diverge significantly in maturity, user feedback, and feature depth. eviivo’s platform, with a proven track record and extensive recent reviews, clearly outperforms Luopan in terms of user satisfaction and real-world application.
Are you looking for a system that’s been tested across diverse markets and properties, or are you willing to gamble on a less proven platform? The choice is clear once you consider review volume, support, and regional presence.
eviivo Suite™ and Luopan Arcas PMS both serve the hospitality industry, but their focus and market maturity differ markedly. eviivo is a long-established, cloud-based platform with over 191 recent reviews, a high overall rating, and a strong presence in North America, Europe, and beyond. It offers an extensive suite of features, including channel management, revenue management, guest CRM, and integrated payment processing, all designed for independent hotels, B&Bs, vacation rentals, and small to medium properties.
Luopan, by contrast, is relatively newer, with no recent reviews or customer feedback available, and a limited global footprint. Its core promise revolves around centralizing hotel operations, particularly for medium to large hotels and groups, but a lack of review data makes assessing its real-world reliability difficult. Do you want a platform that’s trusted and proven, or something still gaining ground?
If your hotel primarily manages small properties, B&Bs, vacation rentals, or independent accommodations, eviivo’s extensive features and proven performance make it the best choice. Its 191 reviews—including recent ones—highlight ease of use, strong support, and seamless integration with OTAs, making it ideal for small operators seeking reliability and growth.
Luopan, on the other hand, targets larger hotels and hotel groups needing an integrated, scalable solution with advanced back-office tools. However, without recent reviews or customer insights, it’s difficult to confirm if it meets the same level of real-world performance. For smaller, independent hotels, eviivo is the safer bet.
eviivo receives a high ease-of-use score of 4.43/5, with positive reviews emphasizing its intuitive interface, mobile app, and straightforward onboarding process. Users frequently mention that staff adoption is smooth, and the platform’s mobile capabilities allow management from anywhere, which is vital for busy hotel teams.
Luopan has not publicly shared user ratings or reviews, making it impossible to assess its usability. Given eviivo’s strong recent feedback, it is clear that this platform is easier for your team to implement and operate.
Edge: eviivo.
eviivo offers 51 features exclusive to its platform, including channel management, revenue optimization, online booking engine, guest CRM, automated marketing, and mobile check-in, among others. These features are crucial for independent hotels and small groups seeking a one-stop solution to manage reservations, guest communication, and revenue.
Luopan’s core offerings include reservations, front desk, guest profiles, reporting, and mobile tools but lack a comparable breadth of features. With no verified partners or unique functionalities highlighted, the platform appears less feature-rich and less proven in diverse operational areas.
Edge: eviivo.
eviivo’s customer support scores 4.42/5, with recent reviews praising their responsiveness and onboarding assistance. Hoteliers frequently mention that support staff, like Joseph and Xavier, go above and beyond to resolve issues quickly, which is critical during implementation and daily operations.
Luopan has no available reviews or customer feedback, making it impossible to gauge support quality. Based on the available data, eviivo’s support is a clear advantage.
Edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs and channel managers like Expedia, Booking.com, Tripadvisor, and D-Edge. Its extensive API ecosystem allows for flexible customization and expansion, supporting diverse operational needs for small and medium properties worldwide.
Luopan has zero verified integrations or third-party partner data available. This significantly limits its interoperability and flexibility, especially if your hotel relies on multiple systems.
Edge: eviivo.
eviivo’s recent review count of 191, with a 95% likelihood of recommendation, demonstrates strong user satisfaction. Hotels of various sizes, especially vacation rentals and B&Bs, praise its ease of use, support, and feature set.
Luopan’s lack of reviews and ratings makes it impossible to assess user satisfaction or property-specific feedback. Clearly, eviivo’s proven reputation and recent reviews make it the superior option.
Edge: eviivo.
eviivo charges a base fee of $700 per month, with no trial or implementation fees, and offers a straightforward subscription model. Pricing details for Luopan are unavailable, which may indicate a customized or enterprise-level quote.
Given the transparent, predictable pricing of eviivo, your hotel can better plan and evaluate ROI. Without clear pricing for Luopan, assessing value is difficult.
Not ideal if your property is a large international chain or requires highly customizable, enterprise-grade solutions not offered by eviivo.
Not ideal if your hotel is small, independent, or prefers an established platform with extensive user reviews and proven support.
eviivo offers a well-rounded, proven platform with extensive recent reviews, high user satisfaction, and a broad feature set. Its global presence and integrated partner ecosystem make it suitable for small and mid-sized properties aiming for growth and operational efficiency.
Luopan presents a promising but less proven alternative, mainly suited for larger hotels or hotel groups willing to invest in a newer, unreviewed system. Its lack of recent reviews, community feedback, and integration options make it a riskier choice.
If your hotel values reliability, comprehensive features, and ongoing support, eviivo is the clear choice. For larger operations with complex needs and a focus on customization, Luopan might be worth exploring further once it builds more user credibility.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, b... De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, bieden voorbeeldige ondersteuning, wat cruciaal is tijdens de onboardingfase en wanneer er problemen optreden, wat de algehele gebruikerservaring verbetert.
Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consiste... Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consistente integratie van informatie en optimaal gebruik van de PMS-functies, wat de efficiëntie van het property management verbetert.
Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime e... Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime en verbetert de operationele workflow, wat zorgt voor een soepele ervaring voor hotelmanagement.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips vo... Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips voor dagelijks gebruik. Zo kunnen ze de bedrijfsvoering verder optimaliseren en de mogelijkheden van het platform optimaal benutten.
Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die... Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die beter zouden aansluiten op specifieke operationele behoeften en extra waarde zouden bieden.
Unieke mogelijkheden
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ PMS en Luopan Arcas PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ PMS biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl Luopan Arcas PMS er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
eviivo Suite™ PMS: Nee. Luopan Arcas PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 86 en Luopan heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.